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  • 341 Temas
  • 1,380 Respuestas
341 Temas
B
Runaway Baby
BetitoRunaway Baby
preguntado en Android
Problema con ecualizador

No me aparece el ecualizador en la salida de audio, no se si sea por el dispositivo o error de la aplicación  

562
Alfredo.Deezer
Community Manager
I
Tiny Dancer
Itz HernándezTiny Dancer
preguntado en Android
No aparecen las letras de canciones.

Buenos días; desde hace unos días me percaté de que las letras de las canciones no aparecen, en ninguna canción, ya desinstalé, actualicé, reinicié y nada. Me podrian ayudar?

4531
CarlosMX
Super Usuario
R
Runaway Baby
rampt12Runaway Baby
preguntado en Android
Ayuda

Cree una cuenta nueva y todas mis músicas favoritas están ahí, pero puse un Gmail al azar y ese Gmail no está creado, como hago para recuperar la cuenta? 

432
CarlosMX
Super Usuario
O
Tiny Dancer
OsmarTiny Dancer
preguntado en Android
Error: falla en reproducción

Sólo reproduce una canción y la siguiente me arroja un aviso de error, así cambie la canción me arroja el mismo error, incluso hay veces que no termina de reproducir la canción, ya desinstalé la app, ya borré los datos y lo mismo, incluso descargué canciones, las quise reproducir offline y ni siquiera me dejó reproducir, me arroja el mismo error

75718
Alfredo.Deezer
Community Manager
R
Runaway Baby
Ricardo PknRunaway Baby
preguntado en Android
se continúa cerrando

la aplicación se cierra inesperadamente, ya intenté con los permisos la memoria ram, ponerlo en offline y se sigue suspendiendo no me deja escuchar ni una canción completa cuando lo hace y tengo que reabrirla y empezar desde el principio la canción, es desesperante 

1081
AnBal
Super Usuario
M
Runaway Baby
Meme CondeRunaway Baby
preguntado en Android
Mix de la canción no respeta el género de música

Si pongo el mix de la canción, por ejemplo , Its my lide de Bon Jovi me pone canciones del genero grupero, pop, rap y otras que no al caso con lo que sebiera ser el mix de canciones parecidas a la canción de ejemplo. Es una falla o así funciona Deezer ahora?

162
AnBal
Super Usuario
T
Runaway Baby
themadafakingVillabeRunaway Baby
preguntado en Android
pagos reembolso

Hola, me gustaría saber cómo se realiza un reembolso ya que se me hizo el cargo sin autorización a mi cuenta, gracias!

291
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
JesúskRunaway Baby
preguntado en Android
no se sincronizan las canciones en deezer connect

Desde que utilizo el servicio las canciones no se sincronizan en Deezer connect, ya sea en el reproductor de pc, la aplicación de PC o Google home, en el teléfono se reproduce una cancion y en el dispositivo que se está escuchando está reproduciendo otra canción, como que reproduce otra lista de canciones diferente al del telefono y si cambio de canción en mi telefono, cambia a la que sigue de esa lista que esta reproduciendo 

362
CarlosMX
Super Usuario
B
Runaway Baby
BANRunaway Baby
preguntado en Android
Cambio de Pais en Deezer

Buenos Días a todos, como se encuentran? , tengo una duda o es que este haciendo algo mal, quería escuchar música japonesa así que encontré una opción que decía cambio de país le di click hay y también decía que tengo que esperar unas horas para que se haga el cambio bueno pulse hay espere un día o dos y no hubo un cambio capas dije que es un error con ese artista y pues me cambio a Colombia y el error sigue no pude escuchar la música de otro artista no me sale el álbum grandes exitos, grandes éxitos II y inspiración en su voz  

22017
CarlosMX
Super Usuario
A
Runaway Baby
AngelitronaRunaway Baby
preguntado en Android
Mi cancion fue ligada al perfil de artista incorrecto

Hola! Hace unos días se publicó mi primera canción pero se ligo al artista incorrecto en lugar de crear perfil nuevo Está es mi canción :https://deezer.page.link/DYwxM8oJNH759xGQApero se ligo a este artista el cual es el artista equivocado.https://deezer.page.link/CYBfCdTomxi6FzVbAMuchas gracias de antemano.

203
Alfredo.Deezer
Community Manager
S
Tiny Dancer
ShulgvTiny Dancer
preguntado en Android
Musica Cortada

Me salió la canción "No se Nadar - Los Rumberos" Cortada, solo vienen como 45 segundos de la canción y se corta y pasa a otra, no se si sea error de el artista o de Dezzer pero quiero Reportarla

472
CarlosMX
Super Usuario
H
Runaway Baby
HeimbotRunaway Baby
preguntado en Android
No me activa mi promocion mercadolibre ya que dice que en mi pais no esta disponible

Soy de Mexico y no presentaba este problema hasta mi ultima facturacion del servicio, ya llevo casi 1 mes y no hay solucion a mi problema.

10716
Alfredo.Deezer
Community Manager
E
Runaway Baby
ElbresneiderRunaway Baby
preguntado en Android
Pantalla Apagada

Es que mira que en Deezer había una función que hacie que mientras yo escuchaba música y apagaba el celular aparecía un tipo de protector de pantalla y me mostraba q canción estaba escuchando pero reseteé el celular y no encuentro esa función en configuración en Deezer ni en configuracion

452
Maury Osber
Lover
A
Runaway Baby
AgusCorox19Runaway Baby
preguntado en Android
ups, no ha Sido possible cargar esta página

Hola, tengo un inconveniente con toda la discografia de "Los Gardelitos" apretó en un album y me salta el error de (ups, no a sido posible cargar la página) y no aparece ninguna cancion. Mi celular es un Moto g42, gracias  

954
Alfredo.Deezer
Community Manager
L
Runaway Baby
Luis MarioRunaway Baby
preguntado en Android
Mala calidad de audio durante transmision por Bluetooth

En muchas canciones he notado un bajón estrepitoso de la calidad del audio cuando estoy conectado por Bluetooth. Suelo escuchar las canciones en la calidad mas alta, y ya sea con audífonos o bocinas se escucha fatal, los bajos todos distorsionados, agudos sucios, etc... Al principio creí que era mi teléfono, pero descargue la app en mi lap y el problema persistía. Este problema no ocurre cuando conecto audífonos con cable, al igual que bocinas por cable. Tengo que mencionar que uso audífonos y bocinas de buena calidad. Y para dar por hecho que el problema no son los dispositivos sino la app, reproduje las mismas canciones en la app de Spotify y se escuchaba con total claridad, lo que me indica que hay algún fallo con la app de Deezer.

672
CarlosMX
Super Usuario
A
Runaway Baby
Alex_ruedaRunaway Baby
preguntado en Android
error de reproducción

 

666
A
Runaway Baby
E
Runaway Baby
Elielgp17Runaway Baby
preguntado en Android
aparecieron canciones en favoritos que yo no agregue

Cuando entre un día a la app móvil note que en mis favoritos avían más de 500 canciones cuando solo avía agregado 202, revisando son canciones aleatorias viejas, nuevas, de diferentes géneros, etc.Cuando las borro no importa porque siguen añadiendo más y no se cómo eliminarlas sin que sigan apareciendo más 

444
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
Jin Te amoRunaway Baby
preguntado en Android
autoplay

Siempre que buscó una canción manualmente termina de reproducir y me salen más canciones de otros artistas y en el teléfono no me deja desactivar el autoplay 

641
AnBal
Super Usuario
L
Runaway Baby
Luis Manuel MedinaRunaway Baby
preguntado en Android
musica

Ok

14314
Alfredo.Deezer
Community Manager
D
Runaway Baby
DePeRunaway Baby
preguntado en Android
NO ME DEJA DESCARGAR MIS FAVORITOS

Hola, ya probé mil cosas, desde la app, desde la web, borré y reinstalé la app mil veces, borré caché y todas esas boludeces- Tengo mas de 100 MB de espacio disponible, etc etc. Sigue sin dejarme descargar mis favoritos para poder escuchar las canciones descargadas sin wifi.Si, si. Ya vi los mil temas en la comunidad al respecto y ya probé todo, sigue sin dejarme.AYUDA!!

1485
Alfredo.Deezer
Community Manager
W
Runaway Baby
wheeljack74Runaway Baby
preguntado en Android
error: fallo en reproducción

hola, a mí me sale esto desde hace un mes y no se cómo solucionarlo. Es al momento de poner en modo offline   

3803
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Tiny Dancer
churry GonzálezTiny Dancer
preguntado en Android
Cancelación

Me gustaría saber como darle de baja a una suscripción ya que no me acuerdo de la cuenta de Google a la que fue vinculada y pues el pago se ve reflejado a mi tarjeta cada mes y ni lo uso

1383
Alfredo.Deezer
Community Manager
W
Runaway Baby
Williams RojasRunaway Baby
preguntado en Android
cambiar canciones de posición

anteriormente podia cambiar de posición las canciones ahora no puedo...al crear una play list...uno quiere que canción suene primero o segunda...antes lo podia hacer...que paso que ahora no se puede...

581
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
J A AguilarRunaway Baby
preguntado en Android
Se queda cargando y no reproduce nada

Se queda cargando, y no reproduce nada, unos días funciona y otros no lo hace en absoluto, he cambiado de Red, cambiado a datos, y nada, ya lleva tiempo sucediendo. El teléfono es un galaxy s22 ultra, si la respuesta es bórralo todo os lo podéis ahorrar, porque daré de baja la cuenta.Es una cuenta premium, y lleva varios meses fallando de manera alternativa, y la aplicación está recién actualizada

882
Alfredo.Deezer
Community Manager
P
Tiny Dancer
Paola.Andrea.Regalado.PinillaTiny Dancer
preguntado en Android
Deezer no funciona hace varios dias.

Buenos dias, en los ultimos dias deezer me abre, pero no me carga ninguna playlist y no puedo reproducir nada, se queda tildado intentando abrir las playlist. Necesito saber que esta pasando y si va a tener una solución pronta. 

1362
Alfredo.Deezer
Community Manager

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