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RESPONDIDA

Ayuda


Cree una cuenta nueva y todas mis músicas favoritas están ahí, pero puse un Gmail al azar y ese Gmail no está creado, como hago para recuperar la cuenta?

 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @rampt12 
Primero necesitas recuperar (o crear) tu cuenta de gmail con los pasos que indiquen en gmail, por seguridad no puedes ingresar a Deezer o actualizar la contraseña si no puedes demostrar que esa cuenta de gmail es de tu propiedad ya que es a esa cuenta a la que se va a enviar el eMail de confirmación

Puedes intentar contactar a Soporte Deezer y ver si ellos tienen otra solución para verificar que tu eres el dueño de la cuenta Deezer sin usar la cuenta de correos.


Saludos
 

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2 respuestas

  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 29 de mayo de 2024

Y no me acuerdo la contra solo el Gmail

 


CarlosMX
Super Usuario
  • 5552 respuestas
  • Respuesta
  • 29 de mayo de 2024

Hola @rampt12 
Primero necesitas recuperar (o crear) tu cuenta de gmail con los pasos que indiquen en gmail, por seguridad no puedes ingresar a Deezer o actualizar la contraseña si no puedes demostrar que esa cuenta de gmail es de tu propiedad ya que es a esa cuenta a la que se va a enviar el eMail de confirmación

Puedes intentar contactar a Soporte Deezer y ver si ellos tienen otra solución para verificar que tu eres el dueño de la cuenta Deezer sin usar la cuenta de correos.


Saludos
 


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