Condiciones de uso del sitio de Deezer Community

Aviso legal

El sitio web www.deezer.com es una publicación de Deezer.

Deezer es una sociedad anónima con un capital de 197 556,69 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 511 716 573. N.º de IVA intracomunitario: FR86511716573.

Domicilio social:12 rue d'Athènes 75009 Paris – FRANCIA – +33 (0)1 55 80 69 00.

Director de publicación: Hans-Holger Albrecht, Director General de Deezer.

Deezer se rige por la legislación francesa.

Hosting: Amazon Web Services Ireland Limited. 1 Burlington Plaza. Burlington Road. Dublin 4. Ireland..

Contacto: Contáctanos o support@deezer.com.

Tiene derecho a acceder a sus datos, además de a solicitar su rectificación o supresión. También podrá oponerse a su recopilación y tratamiento, o limitarlos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento y sin coste poniéndose en contacto con Deezer por correo electrónico en privacy@deezer.com.

Condiciones de uso del sitio de deezer community

Artículo 1 – Sitio de Deezer Community

El sitio web de Deezer Community, que está ubicado en http://www.deezercommunity.com (en adelante, el "Sitio de Deezer Community"), está gestionado por DEEZER S.A. (en adelante, "DEEZER"), una empresa francesa inscrita en el Registro Mercantil con el número 511 716 573, y cuya oficina de registro está en 12 rue d’Athènes 75009 París, FRANCIA.

El Sitio de Deezer Community ofrece un lugar para foros, intercambio de información y asesoría entre usuarios y moderadores de los servicios de Deezer, o para el servicio de atención al cliente.

Estas condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones") regirán el acceso y el uso del Sitio de Deezer Community por parte de visitantes no registrados (en adelante, los "Visitantes") y de usuarios registrados (en adelante, los "Usuarios").

Al usar el Sitio de Deezer Community, los Visitantes y los Usuarios aceptan cumplir estas Condiciones. En caso de que un Visitante o Usuario no tenga la capacidad para aceptar estas Condiciones (esto significa que no tenga la edad legal requerida o que esté sujeto a alguna medida de protección legal, como una tutela legal), el Visitante o Usuario garantiza que tiene una autorización parental o la autorización necesaria de su tutor legal que le da permiso para poder usar el Sitio de Deezer Community.

Artículo 2 – Acceso y registro en el Sitio de Deezer Community

2.1 – Uso limitado del Sitio de Deezer Community por parte de los Visitantes

Los Visitantes solo puede acceder al contenido que esté disponible en las secciones públicas del sitio de Deezer Community.

Los Visitantes no pueden publicar contenido ni interactuar con los Usuarios, los moderados de DEEZER o el servicio de atención al cliente de DEEZER.

Para tener acceso ilimitado a todo el contenido y a las prestaciones del Sitio de Deezer Community, los visitantes tienen que registrarse siguiendo el proceso de registro que se indica en el Artículo 2.2 a continuación.

2.2 – Registro en el Sitio de Deezer Community

Para tener acceso ilimitado a todo el contenido y a las prestaciones del Sitio de Deezer Community, el Visitante tiene que:

  • acceder con su dirección de correo electrónico y contraseña si ya tiene una cuenta DEEZER, o crear una cuenta DEEZER en la página deezer.com;
  • crear un nombre de usuario en el Sitio de Deezer Community;
  • leer y aceptar estas Condiciones.

Si lo desea, el Usuario también puede completar la información de los ajustes del perfil en el apartado "Settings" (Ajustes) de la página "My Profile" (Mi perfil) de la cuenta de Usuario en el Sitio de Deezer Community.

El Usuario certifica que la información proporcionada a DEEZER para su registro es exacta y acuerda notificar a DEEZER cualquier modificación.

2.3 – Uso del Sitio de Deezer Community por parte de los Usuarios

Los Usuarios del Sitio de Deezer Community podrán:

  • consultar un foro, participar en un foro mediante publicaciones, reacciones y comentarios;
  • publicar imágenes, enlaces o cualquier otro contenido establecido en estas Condiciones;
  • interactuar con Usuarios, moderadores de DEEZER y/o con el servicio de atención al cliente de DEEZER mediante comentarios y/o mensajes privados.

Artículo 3 – Moderación

3.1 – Contenido e información publicados por DEEZER

El contenido y la información publicados por DEEZER en el Sitio de Deezer Community están disponibles "tal cual" solo con fines informativos y de atención al cliente.

DEEZER se esforzará de manera razonable por controlar y actualizar de forma regular la información y el contenido publicados en el Sitio de Deezer Community y por comprobar su fiabilidad.

Por lo tanto, la información y el contenido publicados por DEEZER en este Sitio de Deezer Community están sujetos a cambios. Sin embargo, DEEZER no puede garantizar la precisión, la idoneidad, la integridad o la conveniencia de la información y el contenido publicados en el Sitio de Deezer Community o a los que hace referencia.

3.2 – Servicio de atención al cliente de DEEZER

En caso de cuestiones sensibles o personales relacionadas con la cuenta, cualquier Usuario podrá ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de DEEZER (i) haciendo clic en la pestaña "Help Center" (Centro de ayuda) del Sitio de Deezer Community, y (ii) presentando una solicitud.

El Servicio de atención al cliente de DEEZER hará esfuerzos razonables para responder a estas solicitudes en un plazo de tiempo razonable, pero no puede garantizar de ningún modo que estas solicitudes se correspondan con las expectativas del Usuario o que la respuesta sea totalmente satisfactoria para ese Usuario.

3.3 – Contenido e información publicados por los Usuarios

Los Visitantes y Usuarios reconocen y aceptan que el Sitio de Deezer Community es un área pública en la que los Usuarios pueden publicar comentarios y diversos contenidos e informaciones, siempre que se respeten estas Condiciones.

Por lo tanto, Deezer recomienda que los Visitantes y Usuarios:

  • no compartan información personal en el Sitio de Deezer Community, excepto cuando sean invitados a hacerlo por el servicio de atención al cliente de DEEZER a través de mensajes privados;
  • tengan cuidado cuando entren en un enlace externo publicado por un Usuario, ya que puede no ser seguro.

Los moderadores de DEEZER pueden, a su discreción, mover ciertos comentarios a una sección más apropiada o destacar una respuesta especialmente relevante, así como cerrar una discusión inapropiada y/o eliminar contenido inapropiado.

Cualquier Usuario tendrá la oportunidad de informar a DEEZER de cualquier publicación que considere que no cumple las Condiciones, entrando en la pestaña "Flag" (Bandera) de dicha publicación.

Artículo 4 – Obligaciones de los Visitantes y Usuarios

  1. i) El Usuario es el único responsable de cualquier mensaje, contenido, enlace externo o información publicados por él en el Sitio de Deezer Community. DEEZER se considera solo un proveedor de servicios de hosting en Internet y no puede ser considerada responsable de los mensajes, el contenido, los enlaces externos o la información publicados por los Usuarios en el Sitio de Deezer Community que DEEZER no controla ni supervisa en el momento de su publicación.

Con el fin de quedar exonerado de toda responsabilidad, el Usuario se compromete a asegurar que cualquier mensaje, contenido, enlace externo o información publicado por él en el Sitio de Deezer Community cumple (sin limitarse a ellos) los siguientes requisitos:

Los mensajes, el contenido, los enlaces externos o la información no podrán:

  • infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros; por consiguiente, el Usuario se compromete a no publicar en el Sitio de Deezer Community contenidos protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas, o en general cualquier contenido protegido por cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros sin el consentimiento previo del (o de los) titular(es) de dichos derechos;
  • contener ningún virus informático que pueda interrumpir, destruir o afectar a las funcionalidades del Sitio de Deezer Community;
  • celebrar delitos ni comportamientos delictivos ni contener mensajes ilegales o amenazantes o de naturaleza pedófila, pornográfica, difamatoria, obscena, apologética del odio, racista, antisemita, xenófoba, homófoba, revisionista o que sean contrarios al orden público y a las buenas costumbres;
  • infringir el derecho a la intimidad o ser irrespetuosos con la dignidad humana;
  • fomentar la violencia, el fanatismo, el crimen, el suicidio o el odio por motivos de credo religioso, raza, género, preferencias sexuales u origen étnico;
  • acosar a otros Usuarios;
  • promover o fomentar cualquier tipo de actividad u organización delictiva;
  • solicitar, recoger o divulgar información personal de cualquier Usuario del Sitio de Deezer Community con ningún propósito;
  • transmitir cadenas de correo electrónico, correos electrónicos masivos no solicitados, mensajes instantáneos, mensajes publicitarios ni mensajes spam (correo basura);
  • incluir anuncios o publicidad con el objetivo de vender productos y/o servicios a través del Sitio de Deezer Community;
  • contener direcciones o enlaces de Internet a sitios web externos cuyo contenido viole cualquier ley o reglamento vigente, infrinja los derechos de terceros o incumpla las presentes Condiciones.
  1. ii) El Usuario se compromete a no utilizar ningún sistema automático como scripts con el propósito de seguir a otros usuarios, publicar comentarios y/o enviar mensajes.

iii) El Usuario es el único responsable de la seguridad y la confidencialidad de su contraseña; además, se compromete a no revelar su contraseña en ningún momento a ningún otro usuario y a no usar la cuenta, el nombre ni la contraseña de cualquier otro usuario.

  1. iv) Si un Visitante o Usuario vulnera las leyes o infringe los derechos de terceros, DEEZER tendrá derecho a ofrecer cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor a petición de la autoridad legal (tribunales, autoridades administrativas y fuerzas policiales).

Artículo 5 – Suspensión y/o cancelación de la cuenta de un Usuario por parte de DEEZER

Si perjuicio de cualesquiera daños que DEEZER pueda reclamar, DEEZER se reserva el derecho de cancelar el acceso al Sitio de Deezer Community a un Visitante o Usuario y/o borrar su cuenta del Sitio de Deezer Community sin aviso ni indemnización, en caso de que el Visitante o Usuario no cumpla las Condiciones y:

  • infrinja los derechos de propiedad intelectual de DEEZER o de terceros;
  • eluda o intente eludir las medidas técnicas de protección implementadas por DEEZER;
  • utilice múltiples conexiones simultáneas a una misma cuenta o trate de hacerlo;
  • proporcione información falsa al suscribirse al Sitio de Deezer Community;
  • realice actividades perjudiciales para los intereses comerciales de DEEZER.

Artículo 6 – Política de privacidad

6.1 – Objeto

Este apartado refleja el compromiso de DEEZER de proteger la privacidad de los Visitantes y los Usuario, así como los datos personales recopilados y procesados al usar el Sitio de Deezer Community (los "Datos").

DEEZER se compromete a cumplir la legislación aplicable relativa a la protección de la privacidad en relación con el tratamiento de datos personales.

6.2 – Datos recopilados

Los Datos recopilados y después procesados son:

  • los que son obligatorios para (a) el registro de los Usuarios en el Sitio de Deezer Community o (b) las comunicaciones de estos Usuarios con el servicio de atención al cliente de DEEZER. Estos Datos incluyen como mínimo el nombre del Usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña;
  • los que se recopilan automáticamente cuando los Visitantes y Usuarios usan el Sitio de Deezer Community, en especial los datos técnicos (como la dirección IP de su ordenador o dispositivo móvil) y la información relacionada con cómo usan las páginas web del Sitio de Deezer Community y sus prestaciones, excluyendo cualquier otro dato;
  • los que ofrecen los Usuarios voluntariamente al Sitio de Deezer Community en el apartado "Settings" (Ajustes) de su página de perfil (en adelante, "Settings Page" (Página de ajustes)).

6.3 – Finalidades del tratamiento de Datos

Los Datos recopilados cuando los Usuarios rellenan los campos obligatorios son necesarios para permitir que los Usuarios se registren en el Sitio de Deezer Community y se beneficien de sus prestaciones.

En términos más generales, los Datos proporcionados por los Usuarios (tanto los que son obligatorios como los que no) y los datos recopilados automáticamente de los Visitantes y los Usuarios en el Sitio de Deezer Community se tratan para:

  • personalizar y mejorar el uso de los Visitantes y los Usuarios del Sitio de Deezer Community;
  • analizar y crear estadísticas relacionadas con el uso del Sitio de Deezer Community;
  • permitir que DEEZER envíe notificaciones de correo electrónico a las direcciones de correo electrónico de los Usuarios relacionadas con su actividad en el Sitio de Deezer Community (por ejemplo, para confirmar la creación de su cuenta en el Sitio de Deezer Community, notificar cuando otro Usuario responda a un hilo al que están suscritos o si reciben un mensaje privado). Si los Usuarios no desean recibir notificaciones de correo electrónico, pueden cambiar los ajustes de su cuenta en cualquier momento entrando en el apartado "Settings" (Ajustes) de su página de perfil.

Los Datos también se pueden conservan por motivos de seguridad, con el fin de que DEEZER cumpla las obligaciones legales y normativas de DEEZER.

6.4 – Subcontratistas/destinatarios de los Datos

Los Datos de los Visitantes y Usuarios no se compartirán con terceros sin su consentimiento expreso.

Sin embargo, por la presente se informa a los Visitantes y los Usuarios de que estos Datos podrán divulgarse si así lo exige una ley, una normativa o una decisión adoptada por una autoridad reglamentaria o judicial competente o, si fuera necesario, con el fin de proteger los derechos y los intereses de DEEZER.

Se informa a los Visitantes y Usuarios (según sea necesario) de que DEEZER también puede transferir Datos a los siguientes subcontratistas:

  • La empresa inSided con la única finalidad de (a) alojar y almacenar el Sitio de Deezer Community y los Datos que contiene, (b) gestionar el funcionamiento del Sitio de Deezer Community y (c) gestionar el procesamiento y el envío de las notificaciones de DEEZER a los Usuarios.
  • Cuando sea necesario, la empresa Zendesk con la única finalidad de (a) tratar una solicitud específica de un Usuario por parte del servicio de atención al cliente de DEEZER y (b) enviar notificaciones de este servicio a ese Usuario.

6.5 – Transferir los Datos fuera de la Unión Europea

Se informa a los Visitantes y Usuarios (según sea necesario) de que, como parte del tratamiento de sus Datos, estos Datos pueden ser transferidos por DEEZER a servidores de empresas ubicados en un país de fuera de la Unión Europea, como por ejemplo:

Los servidores del subcontratista Zendesk están situados en Estados Unidos, América.

6.6 – Seguridad de los Datos

Deezer otorga una gran importancia a la seguridad de los Datos y aplica todas las medidas correspondientes para minimizar el riesgo de pérdida, daño o uso no autorizado de ellos.

6.7 – Conservación de los Datos

Los Datos que contiene el Sitio de Deezer Community se almacenan solo durante el período de tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de los fines anteriormente mencionados.

6.8 – Derechos de los Visitantes y los Usuarios

Los Visitantes y Usuarios tienen derecho a acceder, corregir y borrar sus datos, previa solicitud, poniéndose en contacto con DEEZER a través del apartado "Contact us" (Contacta con nosotros) del Sitio de Deezer Community o enviando una carta a la siguiente dirección: Deezer S.A., 12 rue d’Athènes 75009 Paris, Francia.

Artículo 7 – Sistemas de recopilación de datos

Este apartado proporciona información sobre los derechos y preferencias de los Visitantes y los Usuarios acerca de los sistemas de recopilación de datos.

Un "sistema de recopilación de datos" es una cookie, una baliza, una etiqueta, un píxel invisible o cualquier otro sistema capaz de almacenar y/o recopilar información sobre la navegación del terminal de un Visitante o Usuario (ordenador, tablet, etc.) y/o su actividad en el Sitio de Deezer Community.

7.1 – ¿Quién instala estos sistemas de recopilación de datos?

Los sistemas de recopilación de datos podrían ser instalados por Deezer o por alguno de nuestros socios y/o subcontratistas.

Deezer y/o su subcontratista inSided solo instalan los sistemas de recopilación de datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio de Deezer Community. Estos sistemas de recopilación de datos se usan principalmente para memorizar información acerca del registro y/o la conexión de un Usuario, o del acceso de los Visitantes o Usuarios al Sitio de Deezer Community y sus prestaciones, para implementar medidas de seguridad o adaptar el Sitio de Deezer Community a los ajustes del dispositivo del Visitante o Usuario (idioma, sistema operativo, etc.). Estos sistemas de recopilación de datos también permitirán a los Usuarios acceder a sus ajustes personales en el Sitio de Deezer Community.

Deezer, inSided y Google Analytics pueden usar sistemas de recopilación de datos analíticos con la finalidad de crear estadísticas sobre el tráfico y el uso de los diferentes componentes del Sitio de Deezer Community, con el fin de estudios para mejorar el Sitio de Deezer Community y sus prestaciones.

7.2 – ¿Cómo puede un Visitante o un Usuario cambiar sus preferencias?

En cualquier momento, un Visitante o Usuario puede modificar sus preferencias en relación con los sistemas de recopilación de datos.

En los ajustes de su navegador, los Visitantes o Usuarios pueden determinar si aceptan o rechazan los sistemas de recopilación de datos del Sitio de Deezer Community, tanto de forma puntual como definitiva. Los Visitantes y/o Usuarios deberán tener en cuenta que estos ajustes pueden afectar a su navegación en Internet y a su acceso al Sitio de Deezer Community y sus prestaciones que requieren el uso de los sistemas de recopilación de datos, y Deezer no asume ninguna responsabilidad del bajo rendimiento del Sitio de Deezer Community y sus prestaciones en caso de que un Visitante y/o Usuario borre los sistemas de recopilación de datos necesarios para el funcionamiento del Sitio de Deezer Community.

Los Visitantes y/o Usuarios pueden modificar sus preferencias desde las siguientes páginas, dependiendo de su navegador:

Los Visitantes y Usuarios también podrán configurar su navegador para que envíe un código al Sitio de Deezer Community indicando que ese Visitante o Usuario no desea que se le realice un seguimiento (la opción "No realizar seguimiento"). Los Visitantes y Usuarios pueden visitar las siguientes páginas para obtener más información:

Deezer usa Google Analytics. Si los Visitantes y Usuarios no desean que Google Analytics recopile o utilice su información, podrán indicarlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Artículo 8 – Acceso y disponibilidad en el Sitio de Deezer Community

El Sitio de Deezer Community es accesible 24 horas al día, siete días a la semana, dentro del límite de las Condiciones y las disposiciones del artículo 5 anterior.

Además, DEEZER tiene derecho a cancelar temporalmente el acceso al Sitio de Deezer Community, sin aviso previo ni compensación, cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento debido a avances tecnológicos o para garantizar la continuidad del Sitio de Deezer Community. DEEZER también tiene derecho a cerrar el Sitio de Deezer Community permanentemente sin deber ninguna indemnización. El cierre permanente del Sitio de Deezer Community se comunicará a través del Sitio de Deezer Community.

Artículo 9 – Descargo de responsabilidad

El Visitante o Usuario declara estar informado del alcance y las limitaciones de la red Internet.

Por consiguiente, DEEZER se niega a asumir responsabilidad alguna por posibles errores en el acceso al Sitio de Deezer Community, por la velocidad de descarga, apertura y lectura de las páginas web, por la inaccesibilidad temporal o permanente del Sitio de Deezer Community y por el uso fraudulento por parte de terceros de la información ofrecida por el Sitio de Deezer Community.

En consecuencia, corresponde al Visitante o Usuario la tarea de proteger sus datos e informaciones personales y otros equipos y hardware contra cualquier forma de intrusión y/o contaminación por virus, por la que DEEZER nunca podrá ser considerada responsable. DEEZER tampoco se hará responsable de los errores o daños causados a los equipos del Visitante o Usuario.

En general, DEEZER rechaza cualquier responsabilidad si el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones fuera causada por fuerzas de la naturaleza, fuerzas o causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a, fallos de Internet, fallos de equipos informáticos, fallos en equipos de telecomunicaciones, fallos de otros equipos, fallos en el suministro energético, disputas laborales, motines, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o de materiales, fuegos, inundaciones, tormentas, explosiones, causas de fuerza mayor, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de tribunales nacionales o extranjeros, inacción de terceros, o fluctuaciones en la calefacción, electricidad o aire acondicionados, y en general cualquier evento inevitable e impredecible que pueda evitar la buena ejecución de sus trabajos.

DEEZER rechaza toda responsabilidad si resulta que el Sitio de Deezer Community es incompatible con ciertos elementos del equipamiento y/o prestaciones del equipamiento del Visitante o Usuario.

El Visitante o Usuario es el único responsable de su uso del Sitio de Deezer Community, y no puede hacer responsable a DEEZER de ninguna reclamación y/o procedimiento en su contra. El Visitante o Usuario se hará cargo de cualquier reclamación, queja u objeción, y en general de cualquier procedimiento iniciado contra DEEZER por terceros en relación con su uso del Sitio de Deezer Community.

Por último, DEEZER rechaza cualquier responsabilidad en relación con el uso o la inclusión por parte de un Usuario o Visitante de cualquier hipervínculo externo en el Sitio de Deezer Community, y que pueda enlazar con otros sitios web que no son propiedad o no están controlados por DEEZER. DEEZER no controla ni asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido, política de privacidad o norma de sitios web de terceros y no es responsable de cualquier pérdida o daño que pueda sufrir un Usuario o Visitante como resultado de la disponibilidad de recursos externos a través de esos hipervínculos externos.

Artículo 10 – Propiedad intelectual

La estructura general del Sitio de Deezer Community y todos los elementos que lo componen (excepto el contenido ofrecido por los Usuarios) incluyendo, sin limitarse a ello, los logotipos, nombres de dominios y sus elementos asociados como fotografías, imágenes, textos y embalaje visual de cualquier elemento, son propiedad exclusiva de DEEZER y/o sus licenciadores. Estos elementos están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Los Usuarios pueden acceder y utilizar estos elementos con el fin de utilizar el Sitio de Deezer Community, de conformidad con las presentes Condiciones.

Cualquier uso total o parcial del Sitio de Deezer Community y/o de los elementos que lo componen (como se ha descrito más arriba) por cualquier medio, sin el consentimiento expreso de DEEZER está, prohibido y se considerará equiparable a una infracción penada por la ley.

Cualquier hipervínculo que enlace con el Sitio de Deezer Community y utilice la técnica de "framing" (técnica de programación que ofrece la posibilidad de dividir la ventana del navegador entre varios marcos diferentes, de modo que se puede mostrar el contenido de una página externa) o la técnica "in-line linking" (técnica de programación que hace desaparecer en una página un elemento extraído de otro sitio web, que ahorra espacio en el servicio de alojamiento del disco duro donde el Sitio de Deezer Community está alojado y permite esconder del usuario poco experimentado el contenido inicial del que el elemento forma parte) están expresamente prohibidos.

Artículo 11 – Modificación de las Condiciones

DEEZER se reserva el derecho a modificar las Condiciones a su sola discreción. DEEZER informará al Usuario, mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección facilitada por el Usuario en su cuenta, sobre cualquier modificación de las Condiciones con al menos 2 (dos) meses de antelación a su aplicabilidad.

Si el Usuario no acepta estas modificaciones, podrá cancelar su cuenta en el Sitio de Deezer Community como se establece en el artículo 6.8 anterior.

Artículo 12 – Invalidez de una cláusula

En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera declarada nula o anulable por cualquier razón, el resto seguirán siendo de aplicación sin modificación alguna.

Artículo 13 – Departamento de atención al cliente

Para cualquier información o duda relativa al Sitio de Deezer Community, puede ponerse en contacto con DEEZER a través del enlace http://www.deezer.com/support o de la siguiente dirección:

DEEZER

Servicio de atención al cliente

12 rue d’Athènes 75009 Paris

FRANCIA

Artículo 14 – Jurisdicción – Reclamaciones y disputas

Las Condiciones están sujetas a la legislación aplicable al demandado.

Cualquier reclamación relativa a la aplicación de las presentes Condiciones de uso deberá presentarse enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente de DEEZER haciendo clic en el siguiente enlace http://www.deezer.com/support, o deberá enviarse por correo a: Deezer – Servicio de atención al cliente – 12 rue d’Athènes 75009 Paris – Francia, para que se procese lo antes posible.

En caso de disputa, las partes deberán tratar de llegar a un acuerdo fuera de los tribunales. Si no se llega a ningún acuerdo, cualquier reclamación relativa a la validez, interpretación y/o ejecución de las Condiciones deberá referirse a los tribunales y la jurisdicción del país de residencia del demandado.