Cuando reproduzco una canción se salta una parte y se reproduce a qué se debe ?
se para y salta una parte de la canción
Hola
Intenta estos consejos
- Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
- Prueba con otra red (4G o Wifi)
- Reinicia tu teléfono o tu pc
- Elimina todo el caché y los datos de la aplicación, no te preocupes no se eliminan ni tus favoritos ni tus playlists, ve a configuración, datos y almacenamiento y haz click en "Borrar todo", reinicia la aplicación.
- Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla, de nuevo no te preocupes no se eliminan ni tus favoritos ni tus playlists
Si nada resuelve el problema por favor contacta directamente a soporte para que te ayuden
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos
También es posible que la pista en espesifico este dañada,
Dime quien es el artista y el nombre de la pista para verificar en mi equipo
Buenas tardes
Puede el problema ser: por pasar de audífonos bluetooth a cable? Espero su respuesta gracias
Yo pienso que el problema es que el cache de la aplicación se quedo con algo de basura y por eso se cortaba la pista.
Si es posible que al pasar de una red a otra te de problemas eso es normal sobre todo en red telefonica, pero con borrar el cache en la app es suficiente para resolver tu problema, sin necesidad de desinstalar e instalar la app.
El pasar de Bluetooth a cable o incluso a bocina interna del dispositivo no debe causar ningún problema (en teoria).
Por otro lado si estas teniendo problemas con 5G seria bueno reportarlo con tu compañia de telefonia, es probable que la cobertura 5G en tu zona no sea del todo 5G.
Muchas gracias
Y muchas gracias
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