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hace 2 días

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Preguntas sin resolver

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Más vistas Más respuestas

ChavaRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por que no puedo ver mi top mensual Deezer?

Desde el mes pasado no he podido ver las canciones que más he escuchado en el mes con la playlist de “Mi top de…” La habrán cancelado?

RobertoG23Runaway Baby

preguntado en iOS

Con la ultima actualizacion de Ios no funciona en carplay

Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

FelbautistaRunaway Baby

preguntado en Android

vincular deezer desde mi móvil con alexa

QUIERO QUE MI MOVIL TAMBIEN SE REPRODUZCA CON MI ALEXA ASI COMO LO HACE SPOTIFY Y AMAZON MUSIC.

LodyarTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Problema para vincular cuenta Meli con Deezer

Al igual que otros usuarios, me aparece que el servicio no está disponible en mi país (México) aunque ya tengo activada la promoción de ML.¿Me podrían apoyar con este problema?

Adrian MoralesRunaway Baby

preguntado en Android

No puedo usar Deezer en mi TV

Tengo una Roku TV y no existe la aplicación (canal) para usarlo directamente.La segunda opción que tendría sería enviarla desde mi Android a mi Chromecast (1a generación ) pero solo se pone la pantalla en negro. ¿Es que la app de Deezer no es compatible con mi Chromecast? si es así, que decepción ya que tengo otros servicios de música y streaming que aún funcionan sin problema con el dispositivo (y si tienen la aplicación en Roku)

Danny RedRunaway Baby

preguntado en Android

Widget NO Funciona Correctamente en Android

Desde hace ya más de un año que no funciona correctamente el widget de DeezerTengo Android, la última versión. Cambié de celular y sigue pasando lo mismo. Ya revisé los permisos de la app y están todos dados. Aguardo solución.

AloLover

preguntado en Otros dispositivos

Problemas con Smart TV

HolaaaYo de nuevo:Les traigo un problemilla que me pasa directamente con la app de Deezer para smartv TV :( Tengo una Smartv TV de marca TCL T554. No me deja reproducir algunas playlists si las selecciono directamente desde la TV en cambio si las transmito, sin problema alguno ¿Alguno de ustedes les ha pasado? Agrego video de lo que me pasa en las respuestas: Explicación tengo la siguiente playlist Floor Jansen, al seleccionar alguna canción de ella se queda pensando y de ahí no pasa o me muestra la última canción que reproduje

Yonatan lara villaRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Tengo el código de servicio de mercado libre...cómo lo activo?

Juan Carlos ZavalaRunaway Baby

preguntado en Android

Deezer se cierra

La aplicación se cierra usando en el auto con el Bluetooth y Google maps. He notado que no es estable su conexión de auto y cuando pasas por zonas de baja señal celular, la aplicación se detiene. O también cuando las indicaciones de voz de en Waze o Google maps se detiene. Ahora usando audífonos con cable 3.5mm se detiene. Toda la aplicación se cierra, antes se ponía en pausa con las indicaciones de Google maps, ahora se cierra.

rdanieldcRunaway Baby

preguntado en Android

Falla de reproducción

Que puedo hacer si aparece el error de "fallo de reproducción, el contenido que solicitaste no esta cargando" ¿alguen me puede ayudar? Por Favor

Carlos GattoTiny Dancer

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Esta canción no está disponible en tu país

Por qué motivo, a pesar de contar con una suscripción Premium, varios discos que he buscado contiene canciones que no se pueden escuchar y me dice que no están disponibles en mi país?Pongo un ejemplo en el cual sólo los tracks 6, 10, 12 y 13 son los únicos que puedo escuchar...

CcHhUuZzEeRunaway Baby

preguntado en Android

problemas con la reproducción

No me deja reproducir la musicame aparece un erro

JRRRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

diferencia albumes favoritos entre web y android

Hola. tengo una duda con el límite de álbumes que se pueden marcar como favoritos. Se supone que es de 2000 en web y solo 1000 en android. Tengo 1500 marcados como favoritos. Y ese es el mismo numero que veo tanto en web como en la app en android y se supone que los estoy oyendo todos en mi app cuando hago "shuffle my music". ¿Cómo es posible? O es que la app del móvil solo juega con 1000 aunque muestre los 1500 favoritos? Si es así, que tendría sentido, cuál es el criterio que sigue Deezer para recortar esos 500 albumes de más? Los añadidos antes? Los menos oídos? Cuáles quita de android? Muchas gracias

Luis AlvarezLover

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Buenas tardes,He creado cuatro playslist desde que utilizo esta maravillosa aplicación pero sólo me aparecen en mi carpeta de favoritos. Si busca las playlist en el buscador me aparecen otras subidas por otras personas pero no las mías. ¿Qué debo hacer para que aparezcan? no las tengo configuradas como privadas.Gracias,

Ricardo Jaramillo GoyesRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Mi Álbum esta subido en el perfil de otro

Hola, álbum está subido en el perfil de otro artista, por favor me pueden ayudar? Este es el link de mi álbum:https://deezer.page.link/1BCqmut2BTeNfwU96 Este es el link de artista donde está subido:https://deezer.page.link/p2HFWxAhTMDw37Xp8

AlejandroChairesTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

No Puedo Utilizar mi

Luis TafurRunaway Baby

preguntado en Android

problemas con la app

Se tilda y el contenido q quiero compartir no deja q a quien le envio escuche

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Por que no aparece mi top de invierno?

Todavía no me aparece el top de invierno. De paso actualice la app y nada. Soy de Bolivia en Sudamerica. No me aparece ni en la laptop ni en un celular Android

mario gamarraRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

No puedo reproducir ninguna cancion

Instale Deezer hace cuestion de unos 3 dias atras y al inicio funciono perfectamente (el primer dia)Pero desde ayer, cuando quiero reproducir alguna cancion, solo aparece un mensaje de: "Cargando.... solo unos segundos mas" y queda ahi colgando sin reproducir nada, ni siquiera las musicas descargadasYa intente con datos moviles y al menos 2 redes de wifi y aun asi no funcionaLes agradeceria algun tipo de ayuda…

Erik GomezRunaway Baby

preguntado en iOS

Problema en modo sin conexion albums

Buenas Sr Deezer Tengo el problema que, cuando paso al modo sin conexion y quiero reproducir canciones del album que solo descargue(tengo descargadas como 5 canciones unicamente de ese album), estas no aparecen aunque ya las tengo descargadas, y cuando tengo conexion nuevamente si aparecen, inlcuso las que no he descargado.creo que es un Bug que tiene la app en IOS

SammmmRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Mi cancion se ha subido a un perfil incorrecto

Buen Día,El otro día subí mi primera canción a deezer a través de Cd Baby, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo.Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer.Perfil al que se subió: https://deezer.page.link/2gCWMB3wb4LZT79m8Link de la canción:https://deezer.page.link/DJVRnjBwRPmYYcVq5Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

JuanRicardo NeiraRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

No puedo agregar a dezzer familiar a mi papá, dice que las cuentas son de diferente país ID 50*****Mi ID es 18*****

MauroLandaTiny Dancer

preguntado en iOS

Problemas con la descarga de musica en Iphone 12

tengo un IPhone 12 mini y Deezer de pago para descarga de musica. Cuando descargo musica al teléfono, de manera aleatoria empieza a funcionar mal la conexión a internet y es por la descarga en la aplicación. he cambiado la tarjeta telefónica y el teléfono me lo cambiaron en garantía pero seguía teniendo el problema hasta que encontré que el fallo es de la aplicación.

Miguel Vargas Castaño

preguntado en Suscripción y pagos

como hago para recuperar una cuenta Deezer estoy pagando con telefonía tigo

Buenas tardes tengo una cuenta con ustedes cómo puedo recuperar mi música

Alberto Gaitan YerbesTiny Dancer

preguntado en Funcionalidades y comentarios

No me aparece la caratula del album en pantalla de bloequeo Samsung A72

Hola buen dia.Soy nuevo en la App y me he percatado que mientras escucho musica con la pantalla bloqueada no me aparece la caratula del album o las opciones de siguiente cancion, pausa y anterior cancion. Me podrian ayudar con este tema?Cabe recalcar que la App tiene todos los permisos permitidos y de igual manera ya le tengo puesto el No restringido para segundo plano Saludos cordiales

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