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Para solucionar problemas en cualquier otro dispositivo compatible con la aplicación Deezer, ¡haz tus preguntas aquí!

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182 Temas

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Runaway Baby
SimbayeahRunaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

Tablet- Reproductor coche no aparece como dispositivo

Buenos días: Descargada la aplicación desde play store, para mi tablet-reproductor de coche Alps YT9216bj (en algunos sitios creo que la llaman Junsun v1 pro o similar) Esta dispone de Android 9.1. No la reconoce como dispositivo y no puedo verlo desde la aplicación de escritorio de windows. Un saludo y gracias!  

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S
Runaway Baby
hace 42 minutos
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Tiny Dancer
pedroarmasTiny Dancer
preguntado en Otros dispositivos

Compatibilidad con HEOS

¿Se planea tener algún acuerdo con HEOS para poder usar Deezer con equipos Denon?Y ¿Para cuándo?

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P
Tiny Dancer
hace 1 día
C
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CesarKotrinoRunaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

NO INICIA DESCARGA DE FAVORITOS EN PC WINDOWS

Hola a todos, instalé la aplicación deezer para mi pc windows 10 y cuando le doy click en la flecha de descarga para que se descarguen mis canciones favoritas no pasa nada, no se descargan las canciones ni sale ninguna notificación sobre el estado de la descarga.. Es muy molesto esto, de verdad llevo con deezer hace casi 1 año y todo el mundo me dice que me pase a Spotify, si esto no se logra, lo de la descarga, me voy a cambiar de aplicación.  Como se descargan las canciones para mi pc para el modo OFFLINE? necesito urgente saber y que funcione el ícono de descargaaa.

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C
Runaway Baby
hace 3 días
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dorianjosRunaway Baby
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Problem with using Deezer with Chromecast, again

Deezer won't cast. I've tried restarting chromecast, I've tried uninstalling Deezer. Everything is updated, it won't work.Please help.

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AnBal
Super Usuario
hace 7 días
V
Tiny Dancer
vbrilleTiny Dancer
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Alexa no reproduce mas de 5-6 canciones

Estoy disfrutando del primer mes gratis de Deezer premium, pero desde mi echo dot 4 o 5 cuando pido a Alexa una playlist que sea de modo aleatorio o no, siempre me pasa las 5-6 mismas canciones…Tengo una playlist con mas de 220 canciones, pues siempre me pone las mismas canciones del principio de la playlist… Si pido a Alexa un tema particular, igual me va a poner en bucle 5-6 canciones…. siempre las mismas…Entonces quería saber si hay algún tipo de limitación durante el primer mes gratis, o si hay algún problema en algún lugar o si otros usuarios tienen el mismo problema…? Desde mi celular o computadora, no hay problema, por eso no pienso que sea un problema con la suscripción... Gracias,Vincent

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AnBal
Super Usuario
hace 7 días
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iCarlixTiny Dancer
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Urge Deezer en firestick

actualmente estoy usando deezer y pretendo usarlo por mucho tiempo pero la verdad esto me frustra que no tengamos disponible una app en firetv, aunque le podemos pedir a alexa que nos reprodusca musica en deezer y lo hace pero necesitamos una app y  es urgente, tengo un firestick, si alguien tiene opcion haganmelo saber. escribo desde México.

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AnBal
Super Usuario
hace 17 días
D
Tiny Dancer
Davmr32Tiny Dancer
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login de 4 digitos

Intento loggearme en mi smart TV LG, pero no me permite poner ni correo,ni password, solo me da un código de 4 dígitos y un QR, cosa que ni en la app, ni en la página web permite enlazar 

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Jaime
Community Manager
hace 18 días
J
Tiny Dancer
JRDSTiny Dancer
preguntado en Otros dispositivos

no puedo agregar otro dispositivo

Hola, cuando deseo agregar a un dispositivo mi cuenta de deezer me aparece la leyenda. Deezer free no está disponible en tu país. Elige una oferta y comienza a escuchar. Por qué motivo no puedo ingresar con mi cuenta deezer de mercado libre Meli+?

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AnBal
Super Usuario
hace 21 días
A
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alex camargoRunaway Baby
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Cambiar la carpeta de descargas en Windows 10

Buenas tardes apenas contrate dezeer Hifi en mi pc el problema es que quiero descargar la música y guardarla en un disco de 3tb, pero el disco que me viene por defecto para guardar es mi sdd de 250gb donde esta instalado windows 10, yo quisiera saber ¿Cómo cambiar de directorio las descargas a mi 2do disco de 3tb? ya que he ido a configuración y no hay ninguna opción para eso

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Jaime
Community Manager
hace 1 mes
Alo
Lover
AloLover
preguntado en Otros dispositivos

Problemas con Smart TV

HolaaaYo de nuevo:Les traigo un problemilla que me pasa directamente con la app de Deezer para smartv TV :( Tengo una Smartv TV de marca TCL T554. No me deja reproducir algunas playlists si las selecciono directamente desde la TV en cambio si las transmito, sin problema alguno ¿Alguno de ustedes les ha pasado? Agrego video de lo que me pasa en las respuestas: Explicación tengo la siguiente playlist Floor Jansen, al seleccionar alguna canción de ella se queda pensando y de ahí no pasa o me muestra la última canción que reproduje   

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 1 mes
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Martín Lizárraga VelázquezRunaway Baby
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Oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer

Hola, les detallo un poco. Tengo contratado Deezer Premium a través de Mercado Libre, pero al parecer no se puede vincular mi cuenta. Contacte a atención de clientes de ambas empresas y dan razón del error de vinculación a la otra compañía. Respuesta de Mercado LibreEspero puedan auxiliarme y esto pueda servir para tener una mayor sensibilidad acerca de este problema.

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Jaime
Community Manager
hace 1 mes
S
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SandrasssRunaway Baby
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¿Cuando entro a la app ya no me salen los artistas favoritos, es decir, la música de cualquier grupo o cantante ya no me sale?

Hola, llevo algunos días como tres o seis semanas que cuando entro a Deezer ya no me sale los artistas que escucho en la página principal. Me sale recomendaciones pero yo quiero que me salgan los grupos o cantantes que he escuchado. Sabéis que sale como Tus Artistas Favoritos. Es esto a lo que me refiero no me sale Tus artistas Favoritos. 

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
N
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Natalia ContrerasRunaway Baby
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No abre dezeer en mi TV

Tengo un Smart TV de kalley y hace como 2 meses o más no me abre la app de dezeer, se queda cargando, solo estoy pagando ese servicio para escucharlo en el TV sino funciona entonces lo voy a cancelar. 

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Jaime
Community Manager
hace 2 meses
F
Tiny Dancer
Francisco ChamaTiny Dancer
preguntado en Otros dispositivos

La aplicación Deezer no muestra mi Alexa EchoDot 5 en dispositivos

La aplicación de Deezer no me muestra como un dispositivo más mi Alexa Echo Dot 5. Por ejemplo Spotify si me lo muestra y puedo fácilmente cambiar entre dispositivos.Quisiera controlar mi música desde el celular así se esté reproduciendo en Alexa. ¿Cómo puedo hacer para que aparezca mi Alexa Echo Dot 5 en los dispositivos de salida de audio de la aplicación de Deezer?

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
R
Runaway Baby
RAUL GRAJALESRunaway Baby
publicado en Otros dispositivos

no reproduce la musica en mi android tv

La app de Deezer no reproduce música en mi Android tv, ya desinstale la app, ya cerré sesión y no funciona  

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R
Runaway Baby
hace 2 meses
M
Runaway Baby
Maury OsberRunaway Baby
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¿Se puede controlar la música desde la app del celular hacia una TV?

Hola, tengo una TV Samsung año 2020 y quiero controlar la música desde la app en Android, supongo que Deezer Connect debería de permitirme hacerlo, el problema es que no me aparece ningún dispositivo.Ya intenté reinstalando la app y nada, también cambiando de wifi y tampoco.¿o es que simplemente no hay esa característica en Deezer?

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Jaime
Community Manager
hace 2 meses
ERK80
Runaway Baby
ERK80Runaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

¿para esto estoy pagando?

puro errores en su pagina web y su aplicacion de escritorio no es capas de reproducir sin pausas. 

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Jaime
Community Manager
hace 2 meses
IsmaelMV
Lover
IsmaelMVLover
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Mi Aplicación Deezer En VIDAA TV Hisense no funciona

Entro a la aplicación me registro y todo aparece ahí, pero la musica nunca se reproduce, siempre esta cargando, o tal vez ni carga.Tengo el plan HiFi, no se si eso tenga que ver.

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Jaime
Community Manager
hace 2 meses
E
Lover
enesimoLover
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Problema con el Flow: repite canciones

Desde hace tiempo, el Flow pone canciones que ya habían sonado pocos minutos antes, lo que resulta molesto.  Me ocurre tanto en la web como en la aplicación para Android.

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Alfredo.
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hace 3 meses
L
Lorenzo76
publicado en Otros dispositivos

aplicacion no carga en SMART TV SAMSUMG

Hola, tengo un smart tv Samsumg y la aplicación Deezer no se conecta. El tv tiene actualizado el software e intente desinstalar la aplicación y volver a instalar pero tampoco funciona. Meses atrás si me funcionaba, ahora no.

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AnBal
Super Usuario
hace 4 meses
F
Runaway Baby
Fer04Runaway Baby
preguntado en Otros dispositivos

Playlist

No puedo escuchar mis playlists con la música que yo subí a mi perfil.Me pasa en la Tele, solo puedo hacerlo desde el movil

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AnBal
Super Usuario
hace 5 meses
J
Tiny Dancer
jagad.guru.dasTiny Dancer
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¿Deezer tiene en su roadmap el permitirnos agregar libremente nuevas canciones a un Mix que ya se está reproduciendo?

No puede ser que Deezer no nos permita ir creando nuestra Lista de Espera a medida que vamos reproduciendo.A veces estoy escuchando mix muy bueno y quiero agregar una canción a “Escuchar Inmediatamente Después” o “Agregar a la Cola” y si hay un mix reproduciendo no te deja hacer eso, algo básico.Queremos tener la posibilidad de poder agregar libremente una canción en la App de Windows y en la versión de Navegadores, y no podemos.Spotify y hasta Claro música tienen esa funcionalidad por defecto. Es como obvia. Da lo mismo cómo uno empezó a escuchar la música, si por MIX, o un canción sola, o un playlist o album, el programa no debería permitir agregar cualquier canción a esa lista espera. Por favor, háganlo pronto. Y soy Premium.

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
M
Tiny Dancer
martinetedetrianaTiny Dancer
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cuenta family desde la app harman kardon controller

Buenos días, Usamos una red de altavoces Harman Kardon Omni desde la app Harman Kardon Controller.   No ecuentro la forma de cambiar el perfil dentro de la app, ¿es eso posible? En la pregunta quiero hacer referencia a los perfiles de una cuenta Family.   muchas gracias

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S
Tiny Dancer
hace 7 meses
Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014Super Usuario
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Problema con Deezer App para PC de Escritorio de Windows

De un tiempo para acá me he dado cuenta de que en la parte de arriba de la app de PC se me han desaparecido las opciones incluido el nombre de Deezer, me aparece la barra blanca y ya no me sale la opción de poner en pantalla completa y no sé si será mi compu o la misma app. Adjunto captura para que me puedan ayudar. Muchas Gracias. Saludos. 

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 7 meses
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WokowokoRunaway Baby
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No ve toda la playlist entera en alexa, solo algunas pocas canciones

Hola, Cuando intento que Alexa reproduzca las playlists mias, solo reproduce 4 o 5 canciones de cada playlist,  no todas las canciones que están. Tanto el el Echo auto como en los Echo dots.¿Hay alguna manera de corregir este problema? Muchas gracias

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Jaime
Community Manager
hace 7 meses

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