Skip to main content
RESPONDIDA

vinculación con Alexa

  • March 19, 2025
  • 1 respuesta
  • 36 vistas

Hola, no puedo activar la skill en Alexa, me marca por restricciones geográficas pero vivo en México, que puedo hacer?

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Irving Mizraim Blanco Perez 


Verifica en la configuración de tu celular que la App de Alexa tenga activado el permiso de Ubicación y no tengas activado un VPN

Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo 

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

1 respuesta

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • March 19, 2025

Hola ​@Irving Mizraim Blanco Perez 


Verifica en la configuración de tu celular que la App de Alexa tenga activado el permiso de Ubicación y no tengas activado un VPN

Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo 

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo