Funcionalidades y comentarios

Todo sobre las diversas funcionalidades de Deezer y cómo funcionan: las playlists, tu Flow, etc.

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364 Temas

Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Reportar un problema en las letras nunca fue tan fácil

Ustedes lo pidieron y los escuchamos una vez más 👏🏼👏🏼 Desde hoy, podrás informar errores que encuentres en las letras de tus artistas favoritos, directamente desde la app de Deezer 📲 La nueva función “Reportar un problema” te da la posibilidad de informar a los equipos de Deezer sobre problemas en las letras para ayudarnos a mejorar nuestro catálogo. Y podrás hacerlo dentro de la aplicación, sin tener que hablar con el equipo de soporte. En tu cuenta, encontrarás un ícono en la parte superior derecha de la letra, y al hacer clic en él, se abrirá un menú con 5 opciones: “Hay un error en la sincronización de las letras”“Hay un error tipográfico en la letra”“La letra no coincide con la canción”“El idioma de la letra es incorrecto”“La traducción de la letra es incorrecta”  ¡La función estará disponible para todos los usuarios de Deezer en todo el mundo!Gracias por tu ayuda 😀

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Jaime
hace 4 meses
Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejorasFeedback

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayudaEste es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.¿Qué debería publicar aquí?si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos. si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo si hay una integración interesante que deberíamos considerar. y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos  Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior 

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erick08
hace 7 meses
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Antonio GarcíaGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Playlist no se descarga completa Android

Tengo un problema con la descarga de mi playlist completa, en otras preguntas comentan que es porque las canciones no se encuentran disponibles en mi país lo cual es mentira, si se encuentran disponibles en el país, anteriormente servicio técnico de deezer me había pedido desisntalar, remover memoria micro sd, volver a instalar y nada, siguió lo mismo, alguien tiene solución?? 

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M
hace 5 horas
C
César RosasEstrella de un solo éxito
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Deezer ya no descarga canciones

Estuve pagando por el servicio y tengo una semana tratando de descargar mis canciones porque ahora no lo hace, a pesar de que tengo suficiente espacio y conexión a internet tuve que cancelar el servicio porque no puedo estar usando datos para escuchar las canciones que guardo solo porque la aplicación no es capaz de descargarlas 

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Jaime
hace 1 día
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Anthony HinEstrella de un solo éxito
preguntado en Funcionalidades y comentarios

NO PUEDO DESCARGAR MUSICA QUE AGREGUÉ A MI PLAYLIST

Buenas noches, tengo un inconveniente y es que a raíz de las nuevas actualizaciones me a venido genial algo que es la opción de agregar canciones o músicas en la misma playlistEs algo que me ayuda muchísimo ya que el algoritmo de Deezer ya sabe mís preferencias.Pero, el problema está en que cuando agrego una canción dentro de esa opción de agregar canciones En el momento en el que escojo las canciones que quiero que estén en esa playlist y se descarguen no lo haceA pesar de tener en la misma playlist la opción de descargar o mejor dicho el botón activido de descargar no lo haceNo aparece ninguna notificación de descarga, ya que cuando se descarga las músicas siempre salen, pero las músicas que agrego desde esa bendita opción de agregar canciones no me descargan 

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Jaime
hace 1 día
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omar.nassarGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Agregar canciones a la cola manda las canciones al "final". abajo de cientos de canciones que yo no agregué

Botón Agregar canciones a la cola manda las canciones al "final". abajo de cientos de canciones que yo no agregué a la cola. Entonces tengo que poner "reproducir siguiente" e ir acomodando manualmente la cola. UN HORROR!!

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Jaime
hace 1 día
Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Toma el control de tu sonido con Deezer Connect

 ¡Tú lo pediste, nosotros te lo entregamos!Una de nuestras ideas más populares en la Comunidad finalmente está aquí: Deezer Connect Sabemos que esta ha sido una función esperada desde hace mucho tiempo, pero la espera ha terminado y ahora puedes controlar tu música en todos tus dispositivos con la aplicación Deezer desde tu teléfono 📲  Ahora puedes usar tu dispositivo iOS o Android para controlar nuestra aplicación de escritorio, Deezer web o simplemente otro dispositivo iOS o Android.   ¿Cómo acceder a la función de control remoto?Presiona el botón Salida de audio (extremo inferior izquierdo de la pantalla), elige Deezer Connect y ten el control de toda tu música al alcance de tu mano.   Pruébalo ahora y cuéntanos que se siente al enviar tu música favoritade una habitación a otra, en los comentarios a continuación ⬇  

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Jaime
hace 1 día
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Edwin Ricardo RuizGroupie
publicado en Funcionalidades y comentarios

Eliminar canciones duplicadas

Hola amigos, espero se encuentren bien. Quiero sabe si hay alguna forma de eliminar canciones duplicadas de las playlists, necesito algo que no se manual, es decir, que no sea darle eliminar una a una cada canción duplicada Muchas gracias 

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Jaime
hace 1 día
Rocio_2014
Rocio_2014Estrella
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Problema con #MyDeezerYear2022

A veces cuando abro la tarjeta, aparte de que tarda en cargar, mientras se está reproduciendo aparece lo siguiente y es muy incómodo, ¿cómo se podría solucionar a la brevedad? ¿hasta cuándo se queda la tarjeta en inicio? Muchas gracias de antemano.  

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Rocio_2014
hace 3 días
Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Songcatcher: Tararea, canta o silba para identificar una canción 🗣️🎵📱

¡Ahora es posible cantar o tararear para identificar un título! Después de haberlo desarrollado y probado con usuarios voluntarios de todas las comunidades, que nos permitieron mejorar la funcionalidad antes de ofrecerla a la mayor cantidad de personas posible, estamos orgullosos de presentarles Songcatcher 2.0.  ➡️ ¿Acabas de escuchar el sonido de un anuncio pero no recuerdas nada excepto el ritmo? Songcatcher➡️ ¿Te levantas al día siguiente con una canción que escuchaste clavada en tu cabeza? Songcatcher➡️ ¿Sales del gimnasio después de una clase de spinning y aún tienes el ritmo en la cabeza pero no la canción? Songcatcher➡️ ¿Estabas en el ascensor y escuchaste cierto laaaa laa laaa la? Songcatcher➡️ Este... Este cantante... ¿Te acuerdas?... Sonaba algo así como “Tarararaaaa, tararaaaa, tarararara raraaaa” SONGCATCHER  ¿Cómo encuentro esta nueva función?Fácil...1 - Haz clic en “buscar” en la esquina inferior derecha 🔍2 - Haz clic en Songcather "¿cuál es este título?"3 - Continúa co

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Rocio_2014
hace 3 días
Rocio_2014
Rocio_2014Estrella
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Cumplo un año en la Comunidad

El día de hoy 30 de noviembre se cumple un año desde que cree mi usuario en esta maravillosa comunidad. Un año que ha sido maravilloso hablando de Deezer y apoyando a otros usuarios. Estoy muy feliz de pertenecer a la comunidad y sé que serán muchos años más. Muchas gracias por todo. Muchos abrazos desde Perú. 

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Rocio_2014
hace 3 días
Rocio_2014
Rocio_2014Estrella
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Sencillo erróneo en perfil de Kidsongs

Hace unos días estaba explorando mi perfil favorito que es Kidsongs y me encontré con este sencillo que se llama Rainbow y no corresponde con este artista, porque la disquera de este sencillo es italiana y de Kidsongs es de Estados Unidos. Así que pido de la manera más atenta que este sencillo sea removido de este perfil y colocado en el que sea correcto. Muchas gracias de antemano. 

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Rocio_2014
hace 3 días
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Christian FloresGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Como quitar canciones de los me gusta?

Transferí mis canciones de Spotify a Deezer, pero al remover varias canciones de los "me gusta" siguen apareciendo en mis listas de reproducción y no veo la opción para quitarlas y que no aparezcan. 

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Jaime
hace 6 días
Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué te gusta usar la aplicación de escritorio? 💻

Nuestros equipos están trabajando actualmente en la aplicación de escritorio de Deezer, y tu opinión nos interesa! Nos gustaría saber ¿por qué te gusta usar la aplicación de escritorio? 💻Queremos obtener más información sobre cómo utilizas la aplicación de escritorio y específicamente por qué prefieres la aplicación a la versión web. La función de descarga es probablemente la más obvia, pero probablemente encuentres otros beneficios de la aplicación y nos gustaría saber cuáles son.¡Gracias de antemano por tus comentarios! 🙂  

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E
hace 10 días
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ivan112427Groupie
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vinculacion de mercado libre y deezer

como vínculo mi cuenta de mercado libre y deezer

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Jaime
hace 10 días
R
Ricardo PerezRoadie
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ERROR EN LA REPRODUCCION

Hay un error en la reproducción del tema We've Got It Goin' On del Álbum BACKSTREET BOYS Se corta la canción en la primera parte y no está en tiempo completo original 

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Jaime
hace 10 días
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Dj NesGroupie
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Soy Premium, pero no tengo alta fidelidad.

Hola!! Soy usuario premium desde hace unos años (estuve un año con la cuenta HIFI y volví a premium), y me he dado cuenta de que no dispongo de música en alta fidelidad ahora, que se supone está incluida a los usuarios premium.  ¿Por qué no puedo acceder a escuchar mi música en Alta Fidelidad?  Un saludo. 

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Jaime
hace 15 días
Luis Alvarez
Luis AlvarezArtista en ascenso
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Playlist

Buenas tardes,He creado cuatro playslist desde que utilizo esta maravillosa aplicación pero sólo me aparecen en mi carpeta de favoritos. Si busca las playlist en el buscador me aparecen otras subidas por otras personas pero no las mías. ¿Qué debo hacer para que aparezcan? no las tengo configuradas como privadas.Gracias, 

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Luis Alvarez
hace 16 días
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Yeison Rodriguez MorenoGroupie
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No puedo descargar algunas canciones en la app de Deezer

Estuve descargando las canciones favoritas de mi cuenta a mi computador de mesa, pero no dejó descargar como 50 de 1750 que tengo, trate de actualizar para que descargaran y nada... Entonces di click en los puntitos y me salía la opcion "Añadir a Favoritos" le di click allí y ahí si empezaron a descargar, eso si, tuve qje darle una por una. Creí que ya estaba cuando descargaron, pero cuando abrí mi cuenta en mi celular me encuentro con la desagradable sorpresa que esas mismas canciones que pude descargar en mi pc dando click nuevamente en agregar a favoritos, se me eliminaron del celular... Si bien siguen apareciendo en mi lista de música favoritos, no dejan descargar al celular. Ya borré todo y desinstalé la app. Volví a instalar y descargar las 1750 canciones favoritas a mi celular, borre la memoria caché y volvieron a quedar las 50 canciones que no habia podido descargar anteriormente. POR FAVOR SEÑORES DE DEEZER. AYUDA CON MI PROBLEMA.

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Jaime
hace 17 días
M
Music SelectorGroupie
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no veo las imagenes de ningun tipo

Hola, me suscribi a premiun, baje la version de google playstore y no veo ninguna caratula. Cual es la solución a esto? Gracias 

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Jaime
hace 17 días
I
I AM JASGroupie
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Mi música aparece en el perfil de otro artista

Muy buenas, mi nombre es Jesús Vaquerizo aka I AM JAS Les escribo para reclamar música propia que aparece en el perfil de otro artista con igual nombre al mío. Los links de mis canciones son los siguientes:  https://deezer.page.link/9jhMsUiKdzH755qe9https://deezer.page.link/gSCxz77VUx18E4kz9https://deezer.page.link/WXpXcT3BC57PJ5Xv9https://deezer.page.link/Czv5JB54E7bzDjCY7https://deezer.page.link/hTfKEc5Mi7vNgHxx5 Gracias de antemano! 

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Jaime
hace 19 días
Jaime
JaimeCommunity Manager
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Nueva aplicación de Deezer para WearOs 3

Lo pidieron durante mucho tiempo en nuestras Comunidades y finalmente está aquí:⌚ la aplicación de Deezer para WearOS 3 ⌚ Hemos rediseñado nuestra aplicación de música para relojes inteligentes WearOs y ahora podrás seleccionar tus playlists favoritas, descargarlas, dejar tu teléfono en casa y escuchar tu música mientras entrenas, caminas o paseas.Si estás suscrito a Deezer Premium o Family, ahora accederás a funciones clave de Deezer como Flow y tendrás la opción de descargar tus playlists y canciones favoritas directamente a tu reloj.Esta experiencia completamente nueva te permite disfrutar de tu música en tu reloj inteligente incluso cuando tu teléfono está en otro lugar.“Siempre nos enfocamos en brindar una excelente experiencia de usuario constante en tantos dispositivos como sea posible y con las nuevas capacidades que ofrece Wear OS 3, hemos creado una experiencia Deezer optimizada para los relojes inteligentes de próxima generación, brindando a nuestros usuarios la capacidad de

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hace 21 días
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DANIEL YAIR RIOS ARTEAGAGroupie
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NO SE REPRODUCE LA MUSICA EN MI CELULAR

CONTRATE EL SERVICIO HACE POCO, RESULTADA QUE EN LA COMPUTADORA NO TENGO TEMA EN REPRODUCIR LAS LISTAS DE REPRODUCCION PERO AL QUERER HACERLO EN EL CELULAR SOLO ME DICE CARGADO Y NO HACE NINGUN TIPO DE ACCION YA CERRE SESION, BORRE CACHE Y DATOS,  REINICIO EL TELEFONO, BORRE E INTALE LA APP Y AUN ASI NO FUNCIONA, ALGUNA OPCION  

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Jaime
hace 21 días
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DeimoGroupie
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MI PERFIL TIENE MUSICA DE OTRO ARTISTA.

Hola en mo perfil de artosta hay releases de otro creador que no son mios, alguien sabe como ayudarme? Mi perfil de artista: https://www.deezer.com/mx/artist/78330082?deferredFl=1  Canciones a quitar:https://deezer.page.link/hHLqDYgE4eADgLVb8https://deezer.page.link/bAiqyaxthxNQTgj77  

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Jaime
hace 21 días
N
Najwa BarriosMiembro nuevo
preguntado en Funcionalidades y comentarios

No aparece

Al tocar el botón hacia el ecualizador únicamente parpadea la pantalla pero no abre el ecualizador. Mi teléfono es Android y no tiene ecualizador propio. No había habido problema hasta hace unos días, y intente reiniciar teléfono, re instalar la app y nada funciona. 

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Jaime
hace 23 días

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