Funcionalidades y comentarios

Todo sobre las diversas funcionalidades de Deezer y cómo funcionan: las playlists, tu Flow, etc.

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323 Temas

Jaime
JaimeCommunity Manager
publicado en Funcionalidades y comentarios

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejorasFeedback

Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayudaEste es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.¿Qué debería publicar aquí?si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos. si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo si hay una integración interesante que deberíamos considerar. y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos  Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior 

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erick08
hace 3 meses
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Springtrap0984Líder de las listas de éxitos
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Xbox app

Quisiera saber si hay alguna posibilidad de que no sea necesario tener una suscripción para poder usar la app de xbox en el futuro, ya que hay otras plataformas de streaming de música que dejan reproducir música pero con anuncios, pero no hay forma de usar Deezer sin suscripción. Estaría genial que hicieran un plan gratuito en esa plataforma.

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Alfredo.
hace 1 día
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ccastellGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Recuperar playlist eliminada en Deezer

Hola, ¿como recupero una playlist que por error eliminé? 

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Alfredo.
hace 1 día
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Mauricio Britos GarroneGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿En que me estoy equivocando?

Una consulta soy al unico que deezer le recomienda una y ora vez artistas que le digo que no me gustan? no entiendo como funciona esta plataforma? que alternativas a deezer que no sea sopotify hay? y funcionen por lo menos en estos aspectos basicos?

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S
hace 2 días
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Diego Carvani MDQMiembro nuevo
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Se detiene cuando estoy escuchando cualquier lista de reproducción en la aplicación de escritorio

Se detiene cuando estoy escuchando cualquier lista de reproducción en la web y aplicación de escritorio y tira EROOR: no se esta cargando ese tema….  

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Alfredo.
hace 3 días
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Mateo Lombana MuñozGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

musica en otro perfil

Buenos Dias, El otro día subí mi primera canción a deezer a través de ONErpm, el problema está en que esta se ha subido al perfil de otro artista que tenía el mismo nombre que yo. Según he leído que es necesario el link del perfil así como el de la música, yo, al ser mi primera canción no tengo perfil de artista de deezer. Perfil al que se subió: https://www.deezer.com/mx/artist/76184542 Link de la canción:   Espero su respuesta y muchas gracias de antemano por la ayuda

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Jaime
hace 10 días
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Springtrap0984Líder de las listas de éxitos
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Deezer se traba cuando quiero editar una playlist

Esto me pasa solo en el móvil y en cualquier playlist, lo único que puedo hacer después es cerrar la app y volver a abrirla. 

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Jaime
hace 10 días
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DAYANARA TOWNSENDEstrella de un solo éxito
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Reclamar perfil de artista en Deezer

HolaHe  llenado la solicitud de reclamación de perfil de artista hace dos semanas, he cometido un pequeño error poniendo mi correo en el lugar donde iba el correo de  la distribuidora. Hoy intenté iniciar sesión en mi perfil de artista, pero solo dice que el correo es existente y no puedo iniciar sesión, pero mi perfil creado por la distribuidora esta ahí en el link  y este es el link. necesito reclamarlo y no puedo ni si quiera entrar. Quiero poner foto de perfil entre otras cosashttps://www.deezer.com/mx/artist/165380657

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Jaime
hace 12 días
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JerriiliiEstrella de un solo éxito
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Problemas con mi perfil de artista

Hola alguien sabe como reclamar tu deezer for creator es que camvie mi nombre de artista y cuando reclamo mi nombre de artista dice que ya has reclamado y  no me parece el perfil para colocar mis fotos de perfil ni nada ósea prácticamente no me han vinculado ni nombre de artista con mi correo .

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J
hace 13 días
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Annie OssaGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Orden de reproducción

Me pasa lo mismo que varios usuarios. Usualmente reproduzco mis favoritos en el orden de agregado más reciente la menos reciente, pero cuando agrego una nueva canción se reproduce al revés, de la agregada más antigua. Cómo lo corrijo? Gracias 😊

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A
hace 14 días
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Stan SecaidaMiembro nuevo
preguntado en Funcionalidades y comentarios

eliminaron mis palylists

tengo años de usar deezer hoy eliminaron mis play lists !!!!  por que? cómo las recupero??

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Jaime
hace 16 días
C
Carlos AdolfoGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Desaparecieron mis playlists y favoritos de deezer

Todo estaba bien y depronto la app se reinició y luego me pidió ingresar, cuando pude entrar había desaparecido todos mis playlists y favoritos, la cuenta quedó como si hubiera entrado por primera vez, por favor ayúdenme a encontrar mis canciones! 

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C
hace 18 días
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Olivares EsstefannyGroupie
preguntado en Funcionalidades y comentarios

problemas con la aplicación

He pagado la aplicación y no descarga nada ya no puedo escuchar nada pésimo servicio 

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Jaime
hace 19 días
P
Patricio InostrozaRoadie
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canciones de bandas de cover

me pasa mucho que deezer me muestra canciones interpretadas por banda de covers o artistas que no es el inteprete original de la cancion. por ejemplo, me aparece “living on a prayer” interpretada por “age of rock” y no bon jovi. por mas que le doy “no recomendar” sigue mostrandome la banda de cover y no el original

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Jaime
hace 21 días
Angel José Ballesteros
Angel José BallesterosLíder de las listas de éxitos
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Cada cuanto se actualiza la página de Inicio

Hola buenas tardes a todos!Me gustaría saber cada cuánto se actualiza la página de inicio. Lógicamente el historial y las playlists personales sí que lo hacen pero no las que te recomiendan.No sé cada cuánto se debería actualizar.Ayer también puse en otra entrada que las novedades de los artistas que seguía (la campanita) no me notificaba ninguna novedad.Me he anotado a la versión beta de la app en Android a ver si así se corrige o al menos puedo reportar si es problema a los editores de la app.😊 

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Jaime
hace 21 días
Angel José Ballesteros
Angel José BallesterosLíder de las listas de éxitos
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Errores de Artistas

Hola buenos días!Me gustaría reportar 2 errores de 2 artistas que no son completas las discografías que están en Deezer.Aparecen mezclados discos y álbumes que no son suyos.El primero es el grupo Parachutehttps://deezer.page.link/J3TCVNPvvYsqbBPx5De la discografía de álbumes que aparecen sólo estos tres son suyos: Parachute de 2019 / Wide Awake de 2016 y Overnight de 2013 Y el segundo es Goranhttps://deezer.page.link/a2Nc7mwgT7FJ1T3S9Aparece un álbum Vocal Crash que no es suyo ni un single Am Scos Bani... Que no sé qué artista es. Pero desde luego no pertenece a la discografía del artista. Me gustaría que lo pudieran solucionar lo antes posible.Muchas gracias.😊

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Angel José Ballesteros
hace 23 días
Angel José Ballesteros
Angel José BallesterosLíder de las listas de éxitos
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Novedades de los artistas

Hola buenos días a todos!Resulta que la app no notifica los nuevos lanzamientos de los artistas. De hecho cuando le pincho a la campana me sale que no tengo artistas cosa que no es cierta ya que en la sección de mi biblioteca tengo a unos 220.¿Esto le pasa a más gente? Alguna posible solución?Muchas gracias de antemano.😊 

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Angel José Ballesteros
hace 24 días
C
carlos ariasGroupie
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chromecast

Por qué cuando conecto a chromecast audio, las opciones de ecualizador y escuchar aleatoriamente se desactivan? Deberían solucionar eso

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A
hace 26 días
C
Clau.lozanotGroupie
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Es posible recuperar una cuenta si es que cambié de número??

Hola, yo tenía una cuenta deezer con mi número de teléfono, pero un día la línea dejó de funcionarme y tuve que cambiar a otro número. No me di cuenta que al pasar esto perdería mi cuenta deezer porque no la vinculé a un correo, entonces al ingresar me pedía un código que llegaba al chip del celular que ya no funcionaba. Existe algun modo de recuperar esa cuenta sin tener el número vigente??

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Jaime
hace 26 días
Rocio_2014
Rocio_2014Estrella
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¿Qué pasó con la ruedita de Flow Moods en Android?

No sé si será mi celular pero cuando ingresé a Deezer ayer, la ruedita de Flow Moods había desaparecido. 

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Rocio_2014
hace 28 días
J
Javier FrancoEstrella de un solo éxito
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Mi música aparece en el perfil de otro artista

Hola, hasta hoy no tenía cuenta creada en Deezer, a pesar de que llevo años publicando música.Cuando he ido a revisar mi música he visto que estaba dentro del perfil de otro artista que se llama igual que yo JAVIER FRANCO.Me gustaría que pudieran generarme un perfil de artista y mover a él toda mi música.Pongo el perfil del otro artista:  https://www.deezer.com/es/artist/4591328Y pongo mis canciones que están en su perfil:Álbum:  https://www.deezer.com/es/album/84654042Sencillo 1:  https://www.deezer.com/es/album/91433632Sencillo 2:  https://www.deezer.com/us/album/326503227 Espero puedan solucionármelo, muchas gracias de antemano, un saludo. 

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J
hace 29 días
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SMRMGroupie
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no me puedo conectar a SONOS

Tengo un sistema completo de audio SONOS en casa y hace unos dos meses la aplicación de Deezer me dice no detectar ningún dispositivo para conectar. Esto no pasaba antes pero por más de que he intentando reiniciando la app o actualizarla no me ha dejado nuevamente obtener conexión.Su ayuda por favor! Mi cel es un IOS 

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Esperanza
hace 1 mes
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jota555Miembro nuevo
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Hay otra manera de subir canciones a Deezer?

yo subo las canciones tranquila mente, pero estoy intentando subir unas musicas y no se suben.las musicas pesan 25 mb lo cual me parece raro que no se puedan subir por que ya subi una que pesa 30mb

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Esperanza
hace 1 mes
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christiam3562Miembro nuevo
preguntado en Funcionalidades y comentarios

como puedo pasar la musica de mi celular a dezzer?

Tengo musica de la cual no encuentro en dezzer y quisiera pasar esta musica para que se escuche en mi playlist

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Esperanza
hace 1 mes
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Andrés FelipeEstrella de un solo éxito
preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Porque no ha llegado el resumen mensual de junio 2022 a mi correo?

Hoy ya es 8 de julio y por lo general lo envían entre el 3/4 de cada mes. Ya me había acostumbrado a verlo cada mes y me entristecería mucho que no lo siguiesen haciendo. Espero una pronta respuesta y una solución a este inconveniente que veo que hemos tenido muchos este mes.

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Rocio_2014
hace 1 mes

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