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Android

¿Necesitas ayuda con Deezer en tu dispositivo Android? ¡Haz tus preguntas aquí!

  • 353 Temas
  • 1,439 Respuestas
353 Temas
A
Runaway Baby
Adrian MoralesRunaway Baby
preguntado en Android
No puedo usar Deezer en mi TV

Tengo una Roku TV y no existe la aplicación (canal) para usarlo directamente.La segunda opción que tendría sería enviarla desde mi Android a mi Chromecast (1a generación ) pero solo se pone la pantalla en negro. ¿Es que la app de Deezer no es compatible con mi Chromecast? si es así, que decepción ya que tengo otros servicios de música y streaming que aún funcionan sin problema con el dispositivo (y si tienen la aplicación en Roku)

11984
AnBal
Super Usuario
M
Runaway Baby
Matias.CaggianoRunaway Baby
preguntado en Android
Problemas para descargar playlist

Buenos días! Ya hace varios días vengo teniendo problemas con la descargas de playlist.  Estas playlists son creadas por mí y no importadas de Spotify. Me aparecen como descargando pero nunca descargan. Ya intenté borrando el caché y reiniciando mi teléfono. Tengo Android, versión de la app 8.0.38.04, con versión de Android 15

124
CarlosMX
Super Usuario
M
Runaway Baby
Miguel BalderramaRunaway Baby
preguntado en Android
Porque no se descarga la música que marco para descargar?

Ya tengo desde que inicie mi suscripción con ese problema, cuando quiero descargar una playlist o algún álbum, no se descargan todas las canciones, ya desinstale y volví a instalar la aplicación, ya reinicie mi móvil, tengo espacio de sobra, asigne tambien como 12GB para smartcache (solo estan ocupados 2.1GB), no tengo tarjeta SD, trato de descargar las canciones en el trabajo con una MUY buena velocidad de Internet y siguen sin descargarse las canciones, también me e visto en la situación que me sale un error que dice que debo de conectarme a Internet para escuchar mis canciones descargadas (????????), no se si alguien ya haya resuelto este problema que me pueda ayudar, mi celular es un infinix note 12

4335
Alfredo.Deezer
Community Manager
F
Runaway Baby
Franco ariasRunaway Baby
preguntado en Android
Álbum eliminado

Porque sacaron el álbum De Damián Córdoba en vivo 2 ?

143
CarlosMX
Super Usuario
D
Runaway Baby
demniamRunaway Baby
preguntado en Android
LDAC en ANDROID MIUI 14

Hola, tengo un problema con un DAC que según sus especificaciones soporta LDAC y actualmente uso un teléfono Xiaomi redmi note 12. El problema es que cuando elijo el códec LDAC en las opciones de desarrollador, no cambia la configuración, tanto en el DAC como en el teléfono, ya que saliendo de las opciones regresa a la configuración aptX que esta como predeterminado, y en las opciones de bluetooth no hay opciones de configuración de propiedades. He revidado la compatibilidad de los códecs en la red y ambos productos (DAC y teléfono) tienen la opción de usar LDAC. ¿Alguna solución?, ¿alguien pasa, ha pasado por lo mismo o similar?  

11697
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Temas de soporte: Deezer Family - Preguntas Frecuentes

 ¿Cómo conecto una cuenta existente de Deezer Premium?Si estás suscrito a una oferta de Deezer Premium y quieres conectarte a una oferta de Deezer Family, primero tienes que cancelar tu suscripción. Cuando tu suscripción haya pasado de nuevo a Deezer Free, puedes conectar tu cuenta de Deezer como Cuenta independiente usando el enlace de la invitación.Recuerda: si tienes una cuenta de Deezer Free, el proceso es el mismo, pero no hace falta que canceles nada primero ¿Los perfiles de Deezer Family existentes pueden unirse como cuentas independientes?Sí, los perfiles de Deezer Family que ya existen pueden convertirse en cuentas independientes con sus propios datos de conexión. Puedes descubrir cómo convertir los perfiles en cuentas independientes aquí. ¿Por qué recibo mensajes de error diciendo que otra persona está escuchando música en otro dispositivo?Asegúrate de que todos los usuarios acceden al perfil correcto para evitar que aparezcan mensajes de error cuando la música se está reprod

71
Carlos L Bernard
Super Usuario
A
Runaway Baby
Alex CasPerRunaway Baby
preguntado en Android
No se reproduce nada, se queda como si estuviera en pausa

Ya probé reinstalando la app, cambiando a la versión beta, pero sigue sin reproducir nada. Uso un Samsung S24 Ultra y la suscripción es por mercadolibre(si decides algún modo esta ligado el problema).Será mi cuenta o que más puedo hacer?

365
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Runaway Baby
Camilli CunhaRunaway Baby
preguntado en Android
nao faz download das musica

Minha conta premium individual não faz download das música para ouvir offline.

248
CarlosMX
Super Usuario
I
Runaway Baby
Iváns502Runaway Baby
preguntado en Android
Mi famliar no puede acceder con el enlace de invitación

 Tengo Deezer familiar, al enviarle el enlace a varios de mis familiares no les da acceso y les manda a una pantalla de que están en Deezer free y yo estoy pagando la suscripción familiar, ayuda porfavor, de antemano gracias   

1042
Y
Runaway Baby
Marcelo Gomez
Runaway Baby
Marcelo GomezRunaway Baby
preguntado en Android
descargas

A la hora de agregar una canción a una lista de reproducción, algunas no se agregan a las descarga y no hay opción para agregarlas. Hay que eliminar las descargas y hacerlo de nuevo. 

445
Rocio_2014
Super Usuario
K
Runaway Baby
KokibakohaRunaway Baby
preguntado en Android
Problema de inicio de sesion con el WIFI de mi casa

Hola, Saludos.…Estoy presentando problemas para poder iniciar sesión sea con la app o desde el navegador, estando conectado al WIFI de mi casa. Estoy no venía sucediendo. Cuando uso los datos moviles de mi Celular. Todo funciona sin problemas... Que podrá estar sucediendo? Hasta he cambiado mi clave de acceso...

133
Alfredo.Deezer
Community Manager
I
Tiny Dancer
illuciTiny Dancer
preguntado en Android
reproducion

Buen día , es la primera vez que uso deezer y se puede y como hacerle para escuchar  música en dos dispositivos diferente al mismo tiempo ?

279
Alfredo.Deezer
Community Manager
R
Runaway Baby
RagulosoRunaway Baby
preguntado en Android
Can't add songs to playlists or favourites

For a few months now, I get an error message "Can't add "Song" to playlist" whenever I try to add anything to favourites or to a playlist. Don't think I've hit any limits in any of the playlists. help? 

71
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.34

Aquí llega la nueva beta 8.0.34, esperamos que les gusten las mejoras realizadas en esta versión. ¡No dudes en dar tu opinión! Mejoras:▷ [CONCIERTO] Hemos reorganizado las secciones de las páginas de detalles del concierto para mejorar la experiencia del usuario.Ahora se muestran primero las fechas de la gira, luego el cartel del concierto y, por último, la selección de contenidos para entrar en ambiente. También se redujo el tamaño de la sección de alineación.   ▷ [LOGIN/SIGNUP] Ahora es posible iniciar sesión en Deezer con la cuenta de AppleNota: Sin embargo, no es posible registrarse con una cuenta de Apple en Android. Correcciones:▷ [CONVERSIÓN] Nos aseguramos de que la pestaña Premium esté disponible sin conexión y que se muestre un mensaje de error en ella▷ [DESCARGAR] Corregimos el botón "Ir a configuración" en el cuadro explicando a los usuarios que necesitan permitir descargas usando datos móviles cuando no están conectados a wifi e intentan descargar un álbum▷ [OFFLINE] Corre

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Alfredo.Deezer
Community Manager
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.35

Aquí llega la nueva beta 8.0.35, esperamos que os gusten las mejoras realizadas en esta versión. ¡No dudes en dar tu opinión! Correcciones:▷ [REPRODUCTOR] Hemos corregido un error que provocaba que una canción no apareciera como favorita en el reproductor, cuando no se había añadido a favoritos, si al usuario le gustaba la canción anterior al escuchar Flow▷ [JUGADOR] Nos hemos asegurado de que las notificaciones de descarga se borren correctamente▷ [AJUSTES] Nos aseguramos de que las cualidades de audio estén configuradas correctamente en el primer inicio de sesión

163
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Runaway Baby
Caritold12Runaway Baby
preguntado en Android
ayuda

Hola cómo hago para que avance o retroceder  

186
Rocio_2014
Super Usuario
K
Tiny Dancer
KeplerTiny Dancer
preguntado en Android
se cierra sesion sola de la aplicación

Ando escuchando música tranquilo y normal unas cuantas canciones y de la nada se cierra sesión y tengo que volver a iniciar sesión 

514
Alfredo.Deezer
Community Manager
D
Runaway Baby
DePeRunaway Baby
preguntado en Android
Deezer no carga en dispositivo nuevo

Tengo un dispositivo nuevo, loguee y todo en este nuevo dispositivo pero no me carga Deezer. Tengo muchas canciones, será eso? Seguir esperando? Se queda cargando la app y no ingresa más.

152
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Runaway Baby
carlosasientosRunaway Baby
preguntado en Android
¿por qué despues de escuchar 3 canciones seguidas?, se me apaga y tengo que volver a meter mi correo electrónico y contraseña?

Después de 10 min o incluso menos, tengo que volver a iniciar sesión, se sale solo o si estoy reproduciendo música se para y otra vez a iniciar sesión 

637
AnBal
Super Usuario
E
Runaway Baby
ElMarrano04Runaway Baby
preguntado en Android
Las descargas no de borran

Estoy liberando espacio en mi celular borrando música que tenía descargada, me sale la leyenda de que se borrará el contenido pero siguen estando disponibles offline y no hay una reducción en el almacenamiento que utiliza Deezer.

133
AnBal
Super Usuario
C
Runaway Baby
Clive ORunaway Baby
preguntado en Android
No me deja reproducir música con wifi

Cuando intentó reproducir música conectado por wifi y después de unos segundos intentando cargar la canción me lanza el mensaje "La canción no se puede cargar debido a la mala calidad de la red" esto me sucedió recientemente ya que anteriormente me he conectado a esta red sin ningún problema, ahora es extraño que por alguna razón si enciendo los datos empieza a reproducir canciones, el problema es solo con el wifi y mi wifi es de 100mb, ya borré cache, la desinstale y instale, reinicie el wifi y el teléfono, por cierto en mi smart tv la aplicación de Deezer con la misma cuenta conectado a la misma red tampoco reproduce música, otro dato es que todas las canciones permanecen en el segundo 2

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Neztor
Lover
R
Runaway Baby
RastitaRunaway Baby
preguntado en Android
fallo en reproducción

Instalé , desinstale, instalé , desinstale borre datos ,borre cache reinicie mi teléfono y volví hacer todo de nuevo muchas veces y nada funciona Su leyenda de "Error: fallo en reproducción" no deja de salir 

3899
Neztor
Lover
A
Runaway Baby
angeluisRunaway Baby
preguntado en Android
No conecta mi Huawei p20

 decia fallar tarjeta memoria ,formatie la externa,tenia solo info en documentos,no pude volver a conectar Deezer , si reinstalo tendre solucion?

223
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.33

Mejoras:▷ [FAVORITOS] Añadimos la posibilidad de ordenar y buscar contenido en la nueva página "Música descargada" ▷ [CONFIGURACIÓN] Hemos habilitado las preferencias de idioma por aplicación para la aplicaciónde Deezer Esto significa que las personas que usan un dispositivo con Android 13 (o más) ahora pueden seleccionar un idioma específico para la aplicación de Deezer sin cambiar el idioma de todo su dispositivo.   Correcciones:▷ [ANUNCIOS] Nos aseguramos de que los banners publicitarios permanezcan en las páginas de los artistas al cambiar el dispositivo al modo horizontal▷ [BUSCAR] Nos aseguramos de que los caracteres japoneses se procesen correctamente al buscar contenido con un teclado japonés

10910
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
JesusmRunaway Baby
preguntado en Android
no puedo descargar podcas en deezer meli+?

no puedo descargar podcast en deezer, sera que tengo la aplicación gratis de meli+?

513
Alfredo.Deezer
Community Manager

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