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Android

¿Necesitas ayuda con Deezer en tu dispositivo Android? ¡Haz tus preguntas aquí!

  • 347 Temas
  • 1,403 Respuestas
347 Temas
K
Runaway Baby
KokibakohaRunaway Baby
preguntado en Android
Problema de inicio de sesion con el WIFI de mi casa

Hola, Saludos.… Estoy presentando problemas para poder iniciar sesión sea con la app o desde el navegador, estando conectado al WIFI de mi casa. Estoy no venía sucediendo. Cuando uso los datos moviles de mi Celular. Todo funciona sin problemas... Que podrá estar sucediendo? Hasta he cambiado mi clave de acceso...

133
Alfredo.Deezer
Community Manager
I
Tiny Dancer
illuciTiny Dancer
preguntado en Android
reproducion

Buen día , es la primera vez que uso deezer y se puede y como hacerle para escuchar música en dos dispositivos diferente al mismo tiempo ?

269
Alfredo.Deezer
Community Manager
R
Tiny Dancer
RagulosoTiny Dancer
preguntado en Android
Can't add songs to playlists or favourites

For a few months now, I get an error message "Can't add "Song" to playlist" whenever I try to add anything to favourites or to a playlist. Don't think I've hit any limits in any of the playlists. help?

61
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.34

Aquí llega la nueva beta 8.0.34, esperamos que les gusten las mejoras realizadas en esta versión. ¡No dudes en dar tu opinión! Mejoras: ▷ [CONCIERTO] Hemos reorganizado las secciones de las páginas de detalles del concierto para mejorar la experiencia del usuario.Ahora se muestran primero las fechas de la gira, luego el cartel del concierto y, por último, la selección de contenidos para entrar en ambiente. También se redujo el tamaño de la sección de alineación. ▷ [LOGIN/SIGNUP] Ahora es posible iniciar sesión en Deezer con la cuenta de Apple Nota: Sin embargo, no es posible registrarse con una cuenta de Apple en Android. Correcciones: ▷ [CONVERSIÓN] Nos aseguramos de que la pestaña Premium esté disponible sin conexión y que se muestre un mensaje de error en ella ▷ [DESCARGAR] Corregimos el botón "Ir a configuración" en el cuadro explicando a los usuarios que necesitan permitir descargas usando datos móviles cuando no están conectados a wifi e intentan descargar un álbum ▷ [OFFLINE] Co

91
Alfredo.Deezer
Community Manager
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.35

Aquí llega la nueva beta 8.0.35, esperamos que os gusten las mejoras realizadas en esta versión. ¡No dudes en dar tu opinión! Correcciones: ▷ [REPRODUCTOR] Hemos corregido un error que provocaba que una canción no apareciera como favorita en el reproductor, cuando no se había añadido a favoritos, si al usuario le gustaba la canción anterior al escuchar Flow ▷ [JUGADOR] Nos hemos asegurado de que las notificaciones de descarga se borren correctamente ▷ [AJUSTES] Nos aseguramos de que las cualidades de audio estén configuradas correctamente en el primer inicio de sesión

133
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Runaway Baby
Caritold12Runaway Baby
preguntado en Android
ayuda

Hola cómo hago para que avance o retroceder

186
Rocio_2014
Super Usuario
K
Tiny Dancer
KeplerTiny Dancer
preguntado en Android
se cierra sesion sola de la aplicación

Ando escuchando música tranquilo y normal unas cuantas canciones y de la nada se cierra sesión y tengo que volver a iniciar sesión

374
Alfredo.Deezer
Community Manager
D
Runaway Baby
DePeRunaway Baby
preguntado en Android
Deezer no carga en dispositivo nuevo

Tengo un dispositivo nuevo, loguee y todo en este nuevo dispositivo pero no me carga Deezer. Tengo muchas canciones, será eso? Seguir esperando? Se queda cargando la app y no ingresa más.

152
Alfredo.Deezer
Community Manager
C
Runaway Baby
carlosasientosRunaway Baby
preguntado en Android
¿por qué despues de escuchar 3 canciones seguidas?, se me apaga y tengo que volver a meter mi correo electrónico y contraseña?

Después de 10 min o incluso menos, tengo que volver a iniciar sesión, se sale solo o si estoy reproduciendo música se para y otra vez a iniciar sesión

597
AnBal
Super Usuario
E
Runaway Baby
ElMarrano04Runaway Baby
preguntado en Android
Las descargas no de borran

Estoy liberando espacio en mi celular borrando música que tenía descargada, me sale la leyenda de que se borrará el contenido pero siguen estando disponibles offline y no hay una reducción en el almacenamiento que utiliza Deezer.

133
AnBal
Super Usuario
C
Runaway Baby
Clive ORunaway Baby
preguntado en Android
No me deja reproducir música con wifi

Cuando intentó reproducir música conectado por wifi y después de unos segundos intentando cargar la canción me lanza el mensaje "La canción no se puede cargar debido a la mala calidad de la red" esto me sucedió recientemente ya que anteriormente me he conectado a esta red sin ningún problema, ahora es extraño que por alguna razón si enciendo los datos empieza a reproducir canciones, el problema es solo con el wifi y mi wifi es de 100mb, ya borré cache, la desinstale y instale, reinicie el wifi y el teléfono, por cierto en mi smart tv la aplicación de Deezer con la misma cuenta conectado a la misma red tampoco reproduce música, otro dato es que todas las canciones permanecen en el segundo 2

11010
Neztor
Lover
R
Runaway Baby
RastitaRunaway Baby
preguntado en Android
fallo en reproducción

Instalé , desinstale, instalé , desinstale borre datos ,borre cache reinicie mi teléfono y volví hacer todo de nuevo muchas veces y nada funciona Su leyenda de "Error: fallo en reproducción" no deja de salir

3879
Neztor
Lover
A
Runaway Baby
angeluisRunaway Baby
preguntado en Android
No conecta mi Huawei p20

decia fallar tarjeta memoria ,formatie la externa,tenia solo info en documentos,no pude volver a conectar Deezer , si reinstalo tendre solucion?

223
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.33

Mejoras: ▷ [FAVORITOS] Añadimos la posibilidad de ordenar y buscar contenido en la nueva página "Música descargada" ▷ [CONFIGURACIÓN] Hemos habilitado las preferencias de idioma por aplicación para la aplicaciónde Deezer Esto significa que las personas que usan un dispositivo con Android 13 (o más) ahora pueden seleccionar un idioma específico para la aplicación de Deezer sin cambiar el idioma de todo su dispositivo. Correcciones: ▷ [ANUNCIOS] Nos aseguramos de que los banners publicitarios permanezcan en las páginas de los artistas al cambiar el dispositivo al modo horizontal ▷ [BUSCAR] Nos aseguramos de que los caracteres japoneses se procesen correctamente al buscar contenido con un teclado japonés

10510
CarlosMX
Super Usuario
J
Runaway Baby
JesusmRunaway Baby
preguntado en Android
no puedo descargar podcas en deezer meli+?

no puedo descargar podcast en deezer, sera que tengo la aplicación gratis de meli+?

433
Alfredo.Deezer
Community Manager
F
Tiny Dancer
Federico SilveroTiny Dancer
preguntado en Android
problema con volumen de las canciones

Cuando estoy escuchando cualquier canción, ya sea descargada o en streaming el volumen de repente aumenta al máximo por momentos, o entre canciones, ya van varias veces que del susto, estuve a punto de soltar el celular

753
Alfredo.Deezer
Community Manager
R
Runaway Baby
Rodolfo PadillaRunaway Baby
preguntado en Android
Problemas al utilizar la funcion deezer connect

Al tratar de usar la función de deezer conect de mi movil (Android) con mi computadora la aplicación en el movil se vuelve loca no dejando reproducir ninguna canción ni dar siguiente pista ni retroceder, por lo cual no se reproduce nada en la computadora, el problema se soluciona si pauso la conexión entre ambos dispositivos deezer funciono con normalidad, mi duda es si hay alguna solución a este problema ya qué es una función qué me parece bien pero no la puedo ocupar

68614
Alfredo.Deezer
Community Manager
Bernar
Runaway Baby
BernarRunaway Baby
preguntado en Android
Deezer Scrobbling

Deezer no está enviando las escuchas a Last.fm, ¿Hay alguna falla con respecto a eso?

441
AnBal
Super Usuario
M
Runaway Baby
MicaRunaway Baby
preguntado en Android
Widget no funciona

Hola Tengo Deezer desde hace unos meses y el widget no me ha funcionado nunca. No funcionan los botones... Solo sirve para arrancar la aplicación...o sea que no sirve como widget. La verdad es que fastidia bastante porque he pagado para 1 año entero y, además del widget, muchas veces las canciones tardan mucho en arrancar 😔 He limpiado el caché, he reinstalado la aplicación pero nada de nada… Qué solución me podéis ofrecer? Muchas gracias

1457
AnBal
Super Usuario
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.32

Mejoras: ▷ [PAGO] Ahora evitamos que los usuarios se suscriban a Deezer dos veces cuando intentan actualizar su suscripción actual, pero no podemos encontrar una suscripción activa para ellos. Esto sucede cuando las personas usan la cuenta de Google incorrecta en Play Store. Por lo tanto, en lugar de presentar la ventana emergente de suscripción, ahora cancelamos el flujo de suscripción. ▷ [RECOMENDACIÓN] Hemos actualizado la forma en que se muestra la sección "Reproducido recientemente" en la pestaña Inicio (cf. tamaño de fuente, número de líneas de texto) para que esté alineada con la pantalla de iOS Correcciones: [CONCIERTOS] Hemos corregido la forma en que se muestra el teclado en la página "Conciertos" para que no se superponga al menú de búsqueda de ciudades, y también hemos corregido la compatibilidad de borde a borde ▷ [LISTA DE REPRODUCCIÓN] Hemos corregido el estado del botón de reproducción principal al hacer clic en una pista dos veces en una página de lista de reproducción

272
Alfredo.Deezer
Community Manager
Z
Runaway Baby
zaulcardos92Runaway Baby
preguntado en Android
problema para acceder

Este es mi correo dezzer ... zaulcardos92@gmail.com alguna solución no me deja acceder a mi cuenta porque dice q dezzer free no está disponible en mi país

444
Alfredo.Deezer
Community Manager
M
Runaway Baby
MatsumotoRunaway Baby
preguntado en Android
Problema para acceder

Hola buenas tardes tengo estoy intentando acceder a mi cuenta de deezer y pues me dice que no esta disponible en mi pais, por favor si pudiera ayudarme se lo agradecería mucho...Saludos

417
Alfredo.Deezer
Community Manager
R
Runaway Baby
ReynRunaway Baby
preguntado en Android
Deezer no carga el contenido o tarda mucho

He tenido unos problemas con la app de Deezer en móviles ya que al reproducir contenido (HiFi) la app algunas veces no carga el contenido o tarda mucho (He aplicado varias de las soluciones como desinstalar e instalar la app, modificar el tamaño del smart cache, reiniciar Wifi, reiniciar el teléfono y sigue sin resolverse este problema)

528
AnBal
Super Usuario
J
Tiny Dancer
jj.hope.jxTiny Dancer
preguntado en Android
Cuando pongo una canción me saca de mi cuenta y me pide reingresar de nuevo

Hoy, intenté poner música y al momento de ponerle me sacaba de mi cuenta y pedía que iniciara sesión de nuevo, lo reintente, al momento de poner música me volvía a sacar, la app está actualizada al igual que mi dispositivo.

213016
Alfredo.Deezer
Community Manager
AnBal
Super Usuario
AnBalSuper Usuario
publicado en Android
Notas de la versión beta de Android 8.0.31

Aquí llega la nueva beta 8.0.31, esperamos que te gusten las mejoras realizadas en esta versión. ¡No dudes en dar tu opinión! Principales novedades: Mejoras: ▷ [CONCIERTOS] Al hacer clic en "Obtener entradas" en la página de detalles de un concierto y cuando el usuario no tiene aplicaciones instaladas en su teléfono para manejar el enlace, ahora mostramos un mensaje de error específico que dice que no se encontró ninguna aplicación para completar la acción (en lugar de mostrar un mensaje de error genérico) ▷ [FAVORITOS] Ahora hay un estado vacío específico para los usuarios gratuitos en la nueva subpágina "Música descargada" ▷ [FAVORITOS] En la nueva subpágina "Música descargada", el contenido descargado anteriormente ahora está en gris y deshabilitado para que los usuarios les muestren que ya no se puede reproducir sin conexión con su oferta ▷ [FAVORITOS] En la nueva subpágina "Música descargada", ahora se muestra un banner para los que abandonan el contenido descargado anteriormente

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Alfredo.Deezer
Community Manager

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Jaime.Deezer
Community Manager
hace 2 años
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