nao faz download das musica

Minha conta premium individual não faz download das música para ouvir offline.

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.

Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

https://support.deezer.com

Ou através do formulário de contato do Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!

Olá, bem-vindo à comunidade de usuários do Deezer em espanhol.

Experimente estas dicas básicas:

• Limpe o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento -> Excluir tudo.
Se não funcionar →

• Aumente o espaço designado para o cache do aplicativo em Configurações -> Dados e armazenamento.
Se não funcionar →

• Saia do Deezer e entre novamente com seu e-mail e senha.
Se não funcionar →

• Desinstale o aplicativo e reinstale-o pelo Google Play, pela Apple Store ou pela página de download do Deezer.

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Se ainda assim não funcionar, entre em contato com o suporte para que eles possam ajudar você com o problema no seu dispositivo.

O chat online do Deezer é muito bom, a entrada do chat fica no canto inferior direito.

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https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saudações e continuem com a música fluindo!

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

¡Qué barbaro! ​@CarlosMX 😁

 

 

 

Lo que hace Google translator y la brasileña con la que te casaste. ​@CarlosMX 

Se pasó de lanza el ​@Carlos L Bernard 😁

​@CarlosMX