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MafeEmployee

publicado en iOS

iPhone: Contenido No Carga / Problemas con mi música

Hola a todos! Es importante tener las últimas versiones de Deezer y de iOS instaladas.Estos son los pasos a seguir para cuando el contenido de la app no carga en iPhone: Abre la aplicación Deezer para borrar el caché, haz click en el símbolo del corazón (parte inferior de la página)> rueda de engranaje > aplicación> Borrar todo En la misma página, también haz click en "Vaciar Smart Cache" y desliza el botón azul hacia el centro de la línea. (Debes tener al menos 1 GB de espacio libre disponible en tu dispositivo) Ten en cuenta que esto eliminará todas las canciones descargadas en este dispositivo, pero puedes volver a descargarlas fácilmente después desde "Mi música".Prueba si puedes usar Deezer normalmente de nuevo. Si no, prueba con estos pasos:-Elimina la aplicación Deezer-Reinicia tu telefono-Instala Deezer de nuevo

SigfridHTRunaway Baby

preguntado en iOS

por que solo me reproduce 22 segundos de todas mis canciones favoritas?

Solo me reproduce 12 segundos de las canciones favoritas y de igual manera cuando busco una canción también solo la toca 12 segundos no se que pase lo empezó hacer con un par de canciones y ahora ya con casi todas mis favoritas y las nuevas que quiero agregar

SAPRunaway Baby

preguntado en iOS

No descarga canciones completas en alta fidelidad

Hola quisiera que alguien me ayudara, ya que al momento de descargar las canciones en alta fidelidad solo se descargan con unos cuantos segundo, esto pasa con todas las canciones que quiero descargar, ya desinstale la app y sigue pasando

sarasuczanRunaway Baby

preguntado en iOS

Ponerte contacto con un asesor Deezer

No encuentro donde ponerme en contacto con un asesor de Deezer. Tengo un iPhone 11pro, conexión de datos móviles ilimitado y conexión WIFI ilimitada. Todo lo tengo activo. Sin embargo, no puedo descargar ninguna playlist ni ninguna canción porque me sale que estoy en modo sin conexión. Ya revisé la aplicación y tiene hasta permiso de acceder a mi red wifi local, etc. Mi versión es actualizada y no comprendo porque no puedo descargar música, tampoco encuentro donde ponerme en contacto con Deezer o algún asesor.

RobertoG23Runaway Baby

preguntado en iOS

Con la ultima actualizacion de Ios no funciona en carplay

Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

Ruben789Tiny Dancer

preguntado en iOS

Macbook no me permite instalar deezer Ayuda

Hola, al intentar abrir la aplicacion de deezer en mac me sale el siguiente mensaje:“Deezer” no se puede abrir porque Apple no puede revisar si contiene software malicioso.Y dice que el desarrollador debe actualizar el software

ritux123Runaway Baby

preguntado en iOS

se pausa reproduccion varias veces

Cuando uso mis audífonos (AirPods pro) siempre suele pausarse la reproducción unas tres veces, pongo play y a los pocos segundos se pausa, reanudo la reproducción manualmente y lo hace de nuevo. Esto sin quitarme los audífonos o pausando manualmente la reproducción, luego de 2 o 3 veces no lo vuelve a hacer. ¿Habrá alguna solución al respecto? dispositivo: iPhone 14

Emrys21Runaway Baby

preguntado en iOS

Eliminar una canción de una playlist

Cómo puedo hacer eliminarlo esta canción que se me descarga y no a de mi agradado y tampoco se encuentra en la playlist ya que lo le agrada el reguetón

BrianvtsTiny Dancer

preguntado en iOS

problemas con mercadopago meli+

No logro activar mi cuenta, cambie de equipo y al activar desde mercado pago no entra y me pide que pague la membresía (soy Meli+ en mercado pago)

Diox270Tiny Dancer

publicado en iOS

seleccionnar canciones en alexa pero no me deja cambiarla con mi telefono

Holà, recientemente he vinculado Deezer a alexa pero cada vez que pongo una canción pidiéndole alexa en mi dispositivo me sale otra y no puedo controlar las canciones de alexa como lo hacía antes con deezer.

Erik GomezRunaway Baby

preguntado en iOS

bug en boton regresar del apartado descargas

Hay un bug que hace que el botón de regresar desaparezca o que incluso el deslizar no funcione en iOS en las fotos se ve como aparece ese botón de “atras “ y en la siguiente desaparece y aveces pasa en fuera de la carpeta de música descargada, tiene que cerrar la app para que aparezca y aún así vuelve a fallar, si ya reinicie el teléfono, borre caché, tengo la última actualización y no! No pienso borrar toda mi música, sabiendo que es un bug por que antes no lo tenía

Julim8Tiny Dancer

preguntado en iOS

Canciones inhabilitadas

Hola! Hay muchas canciones que tenía guardadas en mis favoritos o playlist que escuchaba siempre y hace dos días me aparecen como en gris, y no me deja escucharlas más, me sucede con muchísimas de las que tenía descargadas. Me pueden ayudar ??

Victor ArredondoTiny Dancer

preguntado en iOS

reproductor ios

Queria saber porque no existe un reproductor al que sea mas facil acceder sin tener que entrar a la app directamente

Maria PazTiny Dancer

preguntado en iOS

necesito recuperar mi cuenta y mis playlist

Tengo deezer family con la cuenta de mi padre como principal. No se por qué razón mi cuenta con este correo se desvinculó del deezer family y ahora no puedo acceder a mis playlist y canciones de forma premium

pepelevouRunaway Baby

preguntado en iOS

no me finaliza mis descargas

Hola no me termina descargar todas la librería se queda con algunas listas a medias y no aparecen opción de póliza descarga dina por el estilo que debo de ser en este caso porque es casi el 50% de las descargas que hace falta ya no dejé conectado toda la noche con aplicación abierta y un vecino manzanares como si sea quedado trabado. No he desinstalado la aplicación y vuelto a instalar porque voy a perder todo lo que ya tengo descargado qué es bastante pero si es la única opción quiero que ustedes me hagan recomendación. Estoy usando un Samsung s22 Ultra tiene buena capacidad 256 GB y la de ustedes solamente es normalmente 19 GB pero no lo descargar todo queda como si lo fuera a descargar y no termina nunca ya lleva varios días en eso.

Raul BetancurRunaway Baby

preguntado en iOS

porque se cierra solo el deezer ?

En mi iPhone el Deezer se cierra solo cuando estoy escuchando música desde hace un par de días para acá.

CHEMARunaway Baby

preguntado en iOS

Deezer no aparece en pantalla de bloqueo iPhone

Hola, buenas tardes.Antes de nada, indicar que es un iPhone 12 con la última actualización y la aplicación también es la última versión disponible.Hace un par de semanas que al reproducir música en Deezer, ésta no aparece en la pantalla de bloqueo, ni en el centro de control del iPhone, las demás aplicaciones no me dan problemas (Spotify, Amazon Music, podcast,etc), estas se manejan perfectamente con la pantalla bloqueada y desde el centro de control. Con Deezer la música se escucha, pero para cambiar de canción, pausar o continuar con la reproducción, he de desbloquear el teléfono y entrar de nuevo en la aplicación. Antes no tenía este problema. De hecho, si borro y reinstalo la aplicación, algunas veces vuelve a aparecer en la pantalla de bloqueo hasta que paro la música y cierro la aplicación, al volver a abrirla, ya no aparece ni en la pantalla de bloqueo, ni en la barra de notificaciones, ni en el apartado para reproducciones del centro de control.He intentado ver si hay algo mal

CatocaliTiny Dancer

preguntado en iOS

interrupcion en mi servicio

Estoy usando mi cuenta y me saca permanentemente y me coloca otra música. Que debo hacer?

Pupy CastilloRunaway Baby

preguntado en iOS

cambio de correo electronico registado en deezer

Deseo cambiar el correo electronico ya que el anterior perdí el acceso a el.quedó atento a su colaboración

David GrajalesRunaway Baby

preguntado en iOS

problema

Tengo mi deezer premiun y mi tengo una playlists con más de 1000 canciones, entro a mi playlists y me sale que no tengo canciones, necesito ayuda urgente con eso

David GrajalesRunaway Baby

preguntado en iOS

errores

En menos de un mes ya van dos veces que se borra toda mi música y me toca volverla a descargar sin razón alguna, es muy molesto porque tengo muchísima música y demora muchísimo en descargar todo

Angelo SRunaway Baby

preguntado en iOS

No encuentro mi perfil de artista

Hola Buenas! Mi nombre es Angelo, subí hace dos semanas una canción con mi distribuidora y cuando me busco para reclamar mi perfil de artista en Deezer no aparezco. ¿Como puedo solucionarlo? Muchas gracias

Luis Arriagada VargasRunaway Baby

preguntado en iOS

La aplicación Deezee by 360 no funciona en iPhone xr

Hace días que la aplicación Deezer by 360 no funciona en iPhone y creo que desapareció del App Store por eso aún no la desinstalo Al buscarla en la Web te redirige a la app stores y sale no disponible Agradecería alguna ayuda o información

EsepticoTiny Dancer

preguntado en iOS

App 360 by Deezer no funciona en Iphone

Hola! quisera saber si alguno presenta problemas con la app de 360 by Deezer?Yo hace varios meses que soy suscriptor de Deezer HIFI tengo audifonos WF-1000XM3 y WH-1000XM3, pero la app hace rato que ha presentado problemas.El problema especifico dice asi: “Se ha producido un error en el servidor”

Erik GomezRunaway Baby

preguntado en iOS

problema al eliminar canciones individuales

Buenos díascomo se eliminan las canciones que uno ya no quiere, dejo esta como ejemplo de Caloncho-Optimista, ya la elimine de mí playlist y de mis favoritos, también vacié la cache pero me sigue marcando como descargada con el puntito verde, no sé si otras canciones que he eliminado están igual, si no siempre están ocupando espacio en el teléfono no hay un botón como tal de eliminar permanentemente de mis descargas o del teléfono, si no para que lo AGREGUEN saludos… 👻

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