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One Hit Wonder
RobertoG23
One Hit Wonder
June 13, 2024
RESPONDIDA

Con la ultima actualizacion de Ios no funciona en carplay

Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

    Mejor respuesta de aspur.alejandro

    Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

    ¡Hola RobertoG23!

    Problema común tras actualizaciones de iOS. Prueba esto en orden:

    Solución rápida:

    1. Reinicia Deezer - Cierra la app completamente y ábrela de nuevo
    2. Desconecta/conecta el cable CarPlay
    3. Reinicia el iPhone
    4. Verifica en Ajustes > General > CarPlay que Deezer esté habilitado

    Si persiste:

    • Desinstala Deezer → Reinicia iPhone → Reinstala la app

    ¿Ya probaste reiniciar tu sistema CarPlay del auto? A veces el problema está ahí.

    ¿Qué tal te fue con estas soluciones? 🚗🎵

    3 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMX
    June 13, 2024

    Hola 
    Por favor contacta a soporte para que te Ayuden con este problema
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
    Saludos

    🤘🏽 Ponte Chango
    AnBaPe
    Super Usuario
    AnBaPe
    Super Usuario
    June 13, 2024

    Hola @RobertoG23 buenos días y lamento que estés experimentando problemas con la aplicación.

    Por lo que estoy mirando en el foro general debe de haber un problema con la interacción con el coche. Mira te paso el link en donde están hablando de ello…

    Carplay | Deezer Community, bringing music lovers together

    ¡A ver si soluciona pronto!

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      aspur.alejandro
      Hitmaker
      aspur.alejandroRespuesta
      Hitmaker
      June 24, 2025

      Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

      ¡Hola RobertoG23!

      Problema común tras actualizaciones de iOS. Prueba esto en orden:

      Solución rápida:

      1. Reinicia Deezer - Cierra la app completamente y ábrela de nuevo
      2. Desconecta/conecta el cable CarPlay
      3. Reinicia el iPhone
      4. Verifica en Ajustes > General > CarPlay que Deezer esté habilitado

      Si persiste:

      • Desinstala Deezer → Reinicia iPhone → Reinstala la app

      ¿Ya probaste reiniciar tu sistema CarPlay del auto? A veces el problema está ahí.

      ¿Qué tal te fue con estas soluciones? 🚗🎵

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