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Mafe
Superestrella
Mafe
Superestrella
dic 5, 2017 4:15 p. m. UTC

iPhone: Contenido No Carga / Problemas con mi música

Hola a todos! Es importante tener las últimas versiones de Deezer y de iOS instaladas.
Estos son los pasos a seguir para cuando el contenido de la app no carga en iPhone:
 

  • Abre la aplicación Deezer para borrar el caché, haz click en el símbolo del corazón (parte inferior de la página)> rueda de engranaje HHayU5E.png> aplicación> Borrar todo
  • En la misma página, también haz click en "Vaciar Smart Cache" y desliza el botón azul hacia el centro de la línea. (Debes tener al menos 1 GB de espacio libre disponible en tu dispositivo)

 

  • Ten en cuenta que esto eliminará todas las canciones descargadas en este dispositivo, pero puedes volver a descargarlas fácilmente después desde "Mi música".


Prueba si puedes usar Deezer normalmente de nuevo. Si no, prueba con estos pasos:

-Elimina la aplicación Deezer
-Reinicia tu telefono
-Instala Deezer de nuevo

 

      54 respuestas

      Roadie
      Pablo.Mata
      Roadie
      dic 9, 2017 3:06 p. m. UTC
      Tengo iOS Amigo, me sucede lo mismo, ya reinstale la App, reinicie el cel y nada...
      One Hit Wonder
      Gorda Arellano
      One Hit Wonder
      dic 9, 2017 6:27 p. m. UTC
      Hola, gracias por tu ayuda. Tengo un iPhone y no sé qué es tarjeta SD y como cambio el almacenamiento de Deezer en la memoria interna.
        One Hit Wonder
        Gorda Arellano
        One Hit Wonder
        dic 9, 2017 6:35 p. m. UTC
        De antemano muchas gracias por tu amable respuesta.
        Roadie
        Cinthya
        Roadie
        dic 11, 2017 4:00 a. m. UTC
        Yo también tengo un iphone , por lo que no uso tarjeta SD. Ayuda!!
          Mafe
          Superestrella
          MafeAutor
          Superestrella
          dic 11, 2017 4:04 p. m. UTC
          Hola @Gorda Arellano y @Cinthya
          Aqui esta un consejo para el iPhone:

          Aumenta el cache en los ajustes de Deezer - Smart cache
          (En la app > Ajustes > App)
          Y luego quita los datos moviles, vuelve a encenderlos, desinstala la app, apaga el movil, vuelve a encenderlo, instala la app

          Me cuentas si esto ayuda!
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          Roadie
          bl.merin
          Roadie
          dic 12, 2017 5:10 p. m. UTC
          Ya hice eso y al principio si descarga pero dejo de hacerlo, que puedo hacer???
          One Hit Wonder
          Pamela Gutiérrez
          One Hit Wonder
          dic 20, 2017 7:30 a. m. UTC
          Tengo más de una semana completa que quiero poner alguna canción y me marca error: este contenido no esta disponible. Y es sumamente batalloso usar esta aplicación si no podré escuchar música.
          Roadie
          Luis Zuñiga
          Roadie
          dic 20, 2017 7:16 p. m. UTC
          Por qué no carga la música que quiero escuchar dice cargando solo falta unos segundos ?
          One Hit Wonder
          Pamela Gutiérrez
          One Hit Wonder
          dic 21, 2017 11:57 p. m. UTC
          Al escuchar cualquier canción y hasta las que tengo descargadas, me marca error: este contenido no esta disponible.
          Mafe
          Superestrella
          MafeAutor
          Superestrella
          dic 22, 2017 3:06 p. m. UTC
          Hola @Luis Zuñiga Puedes ver la respuesta a tu pregunta en este post!
          Sigue estos pasos:
          - Cierra la app ( en el fondo también)
          - Apaga tu Wifi/datos móviles
          - Apaga tu móvil y vuelve a encenderlo
          - Vuelve a encender tu Wifi/datos móviles
          - Abre la app
          - Inicia sesión
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