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1638 Temas

R
Tiny Dancer
RubenmgTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Tarjeta regalo FNAC

Hola! Compré una tablet Samsung en FNAC y con ella me regalaron un código promocional con 3 meses de suscripción gratuita. He seguido los pasos indicados en el reverso de la tarjeta regalo y aún así no me aparece que este hecha la suscripción, de hecho no me deja descargarme canciones, simplemente aparece como si estuviese en los 15 días de prueba

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S
Tiny Dancer
hace 9 horas
Y
Runaway Baby
yayo.cifRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

porque funciona tan mal?

desde la ultima actualizacion  no se puede ver detalle de mucha musica ni encontrar otrasni androrid ni en windows, tampocvo en la web

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 2 días
P
Runaway Baby
Porfirio PerezRunaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Donde esta mi top de noviembre

No me figura mi top 50 de noviembre para visualizar, me llego al correo el top tres pero me gustaria saber de los 47

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Rocio_2014
Super Usuario
hace 3 días
Marcelo_cruzm
Tiny Dancer
Marcelo_cruzmTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Mi musica aparece en el perfil de otro artista

Hola, he subido mi primer canciones con distrokid a las plataformas y en Deezer, no me aparece un perfil porque mi música está subida en el perfil de otro artista con el mismo nombre, he querido hacer cuenta de deezer for creators, pero necesito poner mi perfil y no puedo porque no tengo.Este es el perfil del artista al que la subió: https://www.deezer.com/en/artist/5904802 Mi musica:Dentro de un Iceberg - Marcelo Cruz 

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Marcelo_cruzm
Tiny Dancer
hace 3 días
D
Runaway Baby
Dannspid1Runaway Baby
preguntado en Funcionalidades y comentarios

EXCLUIR GÉNEROS Y ARTISTAS

Cómo excluir mucha música horrible como corridos, banda, reggaeton, no solo canción por cancion porque es tortuoso escuchar siquiera 5 segundos de eso 🤣 Ya no está el icono ☹️ al que hacen referencia, el problema es que el 70% de las recomendaciones es de eso 🤢

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AnBal
Super Usuario
hace 3 días
A
Tiny Dancer
AljorTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

como subir playlist

Como se sube una playlist para que la pueda escuchar mas gente?

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AnBal
Super Usuario
hace 3 días
W
Runaway Baby
wiliams21Runaway Baby
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problemas con deezer y mercado libre

Buenos días. Hice la contratación de los servicios de Deezer atraves de mercado libre y no me deja acceder después de que mercado libre me confirmara mi suscripción. En Deezer sigo con free y nome da acceso a premium. Espero puedan solucionar el problema por favor ya que mercado libre comenzó a descontar el servicio y no se está dando.  

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F
Tiny Dancer
hace 4 días
A
Tiny Dancer
AljorTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

cancion playlist

Cuando reproduzco una playlist favorita me suenan canciones que no están incluidas!! Alguien sabe porque y como solucionarlo?

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AnBal
Super Usuario
hace 4 días
J
Runaway Baby
Juan CharliiRunaway Baby
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Problemas con dezeer

Buenas tardes, tengo activo dezeer premium por 1 año a traves de meli+ cambie de equipo telefonico y al querer ingresar a dezeer no me respeta la oferta con meli+. 

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AnBal
Super Usuario
hace 4 días
G
Tiny Dancer
Gamaliel mendozaTiny Dancer
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problema para vincular deezer

ctivar mi cuenta deezer. me podrian ayudar xfabor ya q deezer es el motivo x el cual pague Espero me puedan ayudar.

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AnBal
Super Usuario
hace 7 días
I
Tiny Dancer
isaacalvareezzTiny Dancer
preguntado en Funcionalidades y comentarios

Mi música aparece en el perfil de otro artista.

He subido 3 canciones con Amuse a las plataformas y en Deezer, no me aparece un perfil porque mi música está subida en el perfil de otro artista con el mismo nombre, he querido hacer cuenta de deezer for creators, pero necesito poner mi perfil y no puedo porque no tengo.Si me podéis ayudar, sería genial. ¡Muchas gracias!El perfil al que se subió: https://www.deezer.com/es/artist/15067899Mi música:  Y próximos lanzamientos…Lo demás sí es de él.

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Jaime
Community Manager
hace 7 días
V
Runaway Baby
vidleoipnRunaway Baby
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Mercado libre y deezer

Como puede vincular mi cuenta con mercado libre, no me permite hacerlo, solo me dice que no está disponible en mi país y mercado libre me dice que si está activa

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Jaime
Community Manager
hace 7 días
C
Tiny Dancer
Cesar DuranTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

me cobraron la suscripcion, desde mercado libre

Tenía la suscripcion de mercado libre de 12 meses pero después de 2 meses aproximadamente este tercer mes me cobraron la suscripcion

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AnBal
Super Usuario
hace 7 días
I
Tiny Dancer
Israel.MerinoTiny Dancer
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Contenido HiFi no agarra en todas las canciones que tenía con este ajuste!

Tenía Deezer student y muy pocas canciones eran las que no tenían la calidad HiFi, me cambié de plan al de premium de oferta MeLi de mercado libre y ahora la mayor parte de mis canciones no se descargan con esa calidad a pesar de tener muchísimo espacio disponible, las opciones de calidad en Alta Fidelidad; entonces no sé qué está fallando!

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AnBal
Super Usuario
hace 9 días
L
Tiny Dancer
Larry ThorrensTiny Dancer
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membresia cuenta

Este mes no han hecho cobro de mi membresia cuenta abierta en Colombia . Siempre he tenido mi membresia activa .  nunca la he descactivado este mes me han desactivado la membresia bajo la excusa que mejore mi método de pago y me están cobrando en euros cuando mi cuenta y mi membresia es de Colombia .  

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AnBal
Super Usuario
hace 10 días
H
Tiny Dancer
Hector 10Tiny Dancer
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ayudaaa

Como puedo compartir ni cuenta con mi hija y esposa??, soy premium meli+

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CarlosMX
Lover
hace 11 días
J
Runaway Baby
Joaquín VidalRunaway Baby
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que vuelva el Deezer antiguo

No sé qué tiene de bueno la app, solo puedo destacar cosas malas:1 interfaz horrible y cambiaron su hermoso logo!!2 quitaron el boton de aleatorio que involucra las canciones favoritas, de aristas y albumes favoritos, de las playlist y nuevas canciones3 quitaron para deslizar hacia abajo para dejar de ver qué estoy escuchando4 quitaron las informaciones de albumes y artistas5 quitaron el boton de iniciar aleatoriamente una playlistHay más cosas pero no las recuerdo ahora

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Jaime
Community Manager
hace 11 días
P
Tiny Dancer
Paola GiacomiTiny Dancer
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pagos

Hola me cobraron 3859 del premium es cuota o anual eso?

2
Jaime
Community Manager
hace 11 días
CarlosMX
Lover
CarlosMXLover
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AI de Flow y PlayLists

Hola. Tengo una duda con respecto a la IA de Flow ¿Considera tambien las pistas en mis PlayLists o solo influyen las que están en Mis Favoritos?Saludos y que la música fluya 

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CarlosMX
Lover
hace 13 días
G
Tiny Dancer
GustavoATiny Dancer
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se cancelo mi suscripción a premium de mercado libre meli

Active mercado libre Meli+ para disfrutar el año de deezer premium pero a los dos meses de pagar la suscripción la opción de deezer premium se canceló y no me dio el año gracias, alguna solo para esto? Gracias por la atención 

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AnBal
Super Usuario
hace 13 días
Bernar
Runaway Baby
BernarRunaway Baby
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Más Artistas

Ahora que actualizaron/renovaron todo Deezer, también deberían de aumentar el límite de artistas favoritos a más de 2000.

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AnBal
Super Usuario
hace 13 días
C
Tiny Dancer
Carlos CastilloTiny Dancer
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Información básica de los álbumes

El nuevo estilo de la app está bien. Sin embargo, hay algo tan básico que no está presente, y si está, que me digan cómo porque veo muy difícil encontrarlo. Estoy hablando de la información del álbum. Al entrar a un álbum quiero ver cuándo se publicó, cuántas canciones tiene, los géneros que puedo encontrar, cuánto dura, cuál es la canción más reproducido.Considero importante tener información básica del álbum, y antes estaba, y ahora ya no.

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AnBal
Super Usuario
hace 14 días
brunostereo
Runaway Baby
brunostereoRunaway Baby
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Mi muisca esta en otro perfil ayuda!

 No tengo un perfil de artista pero mi música si aparece en el perfil de otro artista que no soy yo que tiene mi mismo nombre, por lo que me gustaría crear un nuevo perfil para mí así como incluir mis canciónes en mi propio perfil.Perfil que estan las canciones:https://www.deezer.com/en/artist/8499Canciones para mover:https://www.deezer.com/mx/album/505870371https://www.deezer.com/en/album/180978442https://www.deezer.com/en/album/261954302https://www.deezer.com/en/album/355809757https://www.deezer.com/en/album/272484022https://www.deezer.com/en/album/265307462https://www.deezer.com/en/album/259452902https://www.deezer.com/en/album/506668241https://www.deezer.com/en/album/256082282https://www.deezer.com/en/album/207433352https://www.deezer.com/en/album/207081532El perfil se tiene que llamar JUNO en mayusculas, gracias!

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Jaime
Community Manager
hace 14 días
S
Runaway Baby
sonorablackRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

no puedo entrar por medio de mercado libre

Hola ya pague mi suscripcion en mercado libre y me sigue pidiendo el pago, aunque en mercado libre me sale activa

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Jaime
Community Manager
hace 14 días
J
Tiny Dancer
José Gil LopeTiny Dancer
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Ayuda

Hola necesito ayuda intento descarga las canciones y no lo hace pasan hora y hora y nada descargo un álbum de x artistas lo descargo pero cuando intento descargar mis música de favorita no lo hace necesito ayuda ya pobre desinstalando la app borrando cache todo lo que  recomiendan y nada tengo suscripción por uno año ayuda 

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AnBal
Super Usuario
hace 14 días

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