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Suscripción y pagos

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Falkøn
preguntado en Suscripción y pagos
Suscripción Gratis

Qué pasa cuando se termina la suscripción gratis? La cuenta se me borra, ya no la puedo utilizar , tengo que pagar, o qué pasa?

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Ivan ramirez
publicado en Suscripción y pagos
Cómo recuperar

Olvide mi contraseña como puedo recuperar

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andrea.bcrra.3
preguntado en Suscripción y pagos
Ustedes son una estafa

Como es posible que cuando pague la suscripción decía que me cobrarían 1.000 pesos por 3 meses que era una promoción, confiada en esta publicidad engañosa realizó el pago y sorpresa para mí que se me descuenta el valor real de un mes, si pague el mes completo me despreocupe con que no le dieran solución porque finalmente el servicio iba a ser por 3 meses y hoy me notifica que quedan pocos días para acabarse el servicio que ya ya que cuando se supone que me deben quedar 2 meses disponible? Que linda forma de jugar y engañar a las personas, mejor me devuelvo a spotify

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Deisy Mengual
publicado en Suscripción y pagos
Me descuentan de mi tarjeta debito

Hol quisiera que porfavor me yudaras con algo quiero saber pq me desceuntan de mi tarjeta débito

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Ivonne.Mirada
publicado en Suscripción y pagos
Ivonne

Pague la oferta de 3 meses por $9 ... Y apenas es un mes este de enero 2019, y me aparece que tengo que suscribirme al plan familiar, que puedo hacer?

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Runaway Baby
Luciano.AlvarengaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Quiero comprar el plan familiar anual ?

Quiero comprar el plan familiar pero anula como hago porque no sale en la parte de iPhone de subscribirse. Que debo hacer ?

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Runaway Baby
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Runaway Baby
Sergio PlataRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos
Activación de deezer family

Ayer pague deezer family y me dijeron q esperar 24 horas para ser activado, ya pasaron las 24 horas y no ha sido activado, que debo hacer ? Ya cerré sesión y volví abrir y nada

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Runaway Baby
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Diego Lambert
publicado en Suscripción y pagos
Caduco mi código de suscripción

Mi código de suscripción promo verano dice q caduco y fue entregado hoy

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Seufzen
publicado en Suscripción y pagos
Hackeo

Estoy suscrita, mi cuenta fue hackeada. He anulado la suscripcion. Quiero eliminar mi cuenta y no lo permite hasta que vuelva a ser gratis. Me parece que esta situacion requiere que mi cuenta sea borrada de inmediato. Gracias

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protincho
preguntado en Suscripción y pagos
Error en el pago

Buenas noches, me rechaza el pago de mi tarjeta, la volvi a cargar y sigo sin poder utilizar el.premium con el pack familiar. Necesito saber que hacer y que me lo solucionen por favor

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Tiny Dancer
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Runaway Baby
Constanza Mateluna MarcoletaRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos
Consulta

Hola, tuve problemas para ingresar a mi cuenta por lo que eliminé lab app y la volví a descargar, pero me llegó un correo que dice que la suscripción caducó y ya no somos family, no es primera vez que me pasa esto, fui a revisar mis suscripciones y me sigue apareciendo que somos famili, pero en la app aparece la versión gratuita.

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Runaway Baby
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Laura.martinez
preguntado en Suscripción y pagos
Fnac voucher

Hola, Tengo un voucher de Fnac para canjear pero cuando introduzco el código debajo del área de raspado no lo reconoce el sistema. ¿Podrían por favor ayudarme? Un saludo, Laura

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Nick112902
preguntado en Suscripción y pagos
Nunca use dezzer y me cobraron

Dezzer me dio la opción de usar dezzer por 0.99 al mes y mejor lo cancelé después me bloquearon mis descargas y por último compré una tarjeta AppStore y me quitaron 14 dólares por algo que nunca usé y no usare jamás QUIERO MI DIBERO DE VUELTA YAAAAAAAAAA

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Astrid.Elena.Sierra.Fernandez
preguntado en Suscripción y pagos
Cobro con servicio cancelado

Donde Donde radicar una reclamación por cobros dobles y aún con la suscripción cancelada. Es un robo.

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Karina.Riera
preguntado en Suscripción y pagos
¿Porque si no usas la cuenta premium Deezer te reduce el tiempo de reproducción a 30 segundos?

Si no se tiene cuenta premiun es suficiente que coloquen publicidad a cada rato como para que también vengan a acortar el tiempo de reproducción de música a 30 segundos, de mal gusto.

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dezottifer
publicado en Suscripción y pagos
Agregar perfiles

Necesito agregar perfiles, cómo hago?

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Jessica Peña
preguntado en Suscripción y pagos
Inconvenientes

Tengo una duda con mi cuenta ya que se débito el pago de la suscripción pero la app sigue apareciendo que necesito suscribirme pero si lo vuelvo hacer se vuelve hacer el pago por favor ayúdame con esto por qué esta app me gusta mucho y nunca se me había presentado ningún inconveniente. Quedo atención Mil gracias

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Anonymous
preguntado en Suscripción y pagos
pagos

Hace un mes que soy socia premium. Pagué ( en efectivo) $83.49 el mes pasado. Y este mes, en la factura el importe es $119,79. Cuál es el verdadero importe del servicio en Argentina? Gracias.

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Runaway Baby
Rafael DRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos
Suscripcion

Tengo una suscripción premiun, pero intento de reproducción en la cola y me dice que solo esta disponible en deezer premiun pero como dije ya la tengo ????‍♂️

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Runaway Baby
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Andres.Ramirez.0922
preguntado en Suscripción y pagos
Cambio de tipo de plan

Buena noche Actualmente cuento con la suscripción de Deezer Premium hace más de un año. Me gustaría pasarme a la opción de Deezer Student. Soy estudiante universitario activo y cumplido con los requisitos pertinentes. Me agradaría saber qué procedimientos tengo que realizar. Gracias

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Tiny Dancer
remy69100Tiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos
Que ventaja tiene que sea premium si debo usar datos para escuchar música

Ayudaa

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Rafael Del Olmo
preguntado en Suscripción y pagos
No puedo modificar mis listas

Cuando intento modificar mis listas, de pronto las canciones se acomodan aleatoriamente. De esta manera, me resulta imposible acomodarlas como me gustaría. Se pueden modificar las listas desde Ipad o Iphone? No sé cómo hacerlo. Gracias

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Clara Luján
preguntado en Suscripción y pagos
Cómo cambiar mi suscripción a otro dispositivo?

Yo pagué los tres meses de premium, pero debo cambiar la cuenta a otro dispositivo. Descargué en el nuevo dispositivo la aplicación, ingresé con mi usuario y contraseña, pero no reconoce la versión premium que ya había pagado. No sé qué hacer. Quedo atenta, mil gracias

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Sandy
Tiny Dancer
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jessica coronel
preguntado en Suscripción y pagos
deezer family

estaba utilizando mi cuenta deezer y renove de nuevo la subscripcion y lo siguiente es que no me deja acceder a los perfiles, si se supone que peuden ser 6 perfiles me sale solo "error" y no me deja ni verlos

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Sandy
Tiny Dancer
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Osbert Linero
preguntado en Suscripción y pagos
No me deja comprar el plan family

Cordial saludo, Ttengo el plan de deezer premium por el plan de mi celular Tigo y no me deja comprar el plan family, solo me da la opción de el año o para estudiante

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Sandy
Tiny Dancer

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Jaime.Deezer
Community Manager
hace 2 años
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