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Respuesta

No encientro mi música ni mis playlist

  • October 28, 2025
  • 3 respuestas
  • 15 vistas
K
One Hit Wonder

Hola, mi primera cuenta de música streaming fue con Deezer tenía mi música y mi playlist guardadas aqui pero ya ni me aparece la cuenta, en ese tiempo la habia abierto con Tigo, mi numero era 3015459555 Y probablemente estaba vinculada a 

 

quisiera recuperar mi musica es muy importante para mi :(

 

Ayuda por favor:(

Mejor respuesta de AnBal

Hola ​@Kathysan14 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Lamento que tengas problemas con el uso de Deezer. Escríbele por privado al community manager del foro ​@Alfredo.Deezer el correo que usaste en tu primera cuenta de Deezer para ver si las playlists aún se pudieran recuperar y sabiendo el número de Tigo a ver si te pudiera ayudar.

Cualquier cosa no dudes en contactar con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

Alfredo.Deezer

3 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • AnBal
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • October 28, 2025

Hola ​@Kathysan14 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Lamento que tengas problemas con el uso de Deezer. Escríbele por privado al community manager del foro ​@Alfredo.Deezer el correo que usaste en tu primera cuenta de Deezer para ver si las playlists aún se pudieran recuperar y sabiendo el número de Tigo a ver si te pudiera ayudar.

Cualquier cosa no dudes en contactar con el foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊

La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Alfredo.Deezer
CarlosMX
Super Usuario
  • CarlosMX
  • Super Usuario
  • October 28, 2025

Hola ​@Kathysan14 

Solo necesitas ingresar con tu correo electrónico y contraseña. si la cuenta ya venció solo tienes que escoger el plan que quieres y realizar el pago. 

¿Ese numero de Tigo o es tu ID de Deezer?
Por favor envíale ese dato y tu correo electrónico que tenias asociado a tu cuenta  al community mannager ​@Alfredo.Deezer para que pueda localizar tu cuenta.

 

Saludos y que la música siga fluyendo

🤘🏽 Orgullosamente Chilango
Alfredo.Deezer
Alfredo.Deezer
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  • Alfredo.Deezer
  • Community Manager
  • October 28, 2025

Hola, mi primera cuenta de música streaming fue con Deezer tenía mi música y mi playlist guardadas aqui pero ya ni me aparece la cuenta, en ese tiempo la habia abierto con Tigo, mi numero era 3015459555 Y probablemente estaba vinculada a 

 

quisiera recuperar mi musica es muy importante para mi :(

 

Ayuda por favor:(

Hola ​@Kathysan14 👋 

Intenté buscar tu cuenta con los emails que me enviaste pero no pude encontrar nada, solamente una cuenta creada el día de hoy… Y con el número de TIGO que me enviaste, no existe ninguna cuenta.

¿Te acuerdas de algún otro email que usaste para crear tu cuenta? Puedes enviarme algunas variantes que usaste para registrarte con Deezer

¿O tienes algún email que te mandamos de Deezer? Al final de los emails, viene tu número de identificación de usuario…

Puedes enviarlo por aquí o a mí por mensaje privado… ¡Vamos a encontrar tu cuenta! 😁

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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