Suscripción Deezer y métodos de pago

Buenas tardes, de acuerdo a la respuesta enviada el día de hoy, envío evidencia en donde se ve reflejado el doble cobro. 

No me suscribí a Deezer y quiero cancelarla 

Hola, buenas noches!Hace unos meses comencé a subir mis primeras canciones a Deezer, recién quise reclamar mi perfil de artista y me percate de que mi Música está subida a un perfil que no me corresponde por lo que no puedo reclamar mi perfil.Quisiera crear un perfil nuevo propio bajo el nombre “Ark” con mis canciones para poder reclamarlo!! Muchas gracias! 😁Perfil incorrecto donde está subida mi Música: https://deezer.page.link/7GCXgPej66VEYMaKAMis canciones: https://deezer.page.link/jEH9c2MpfAFEmGoF7https://deezer.page.link/TSynpezoi88meVD59 

Ingrese a mi app como todos los días y hace unos minutos me apareció un mensaje diciendo que no está disponible en mi país, y quiero vincularlo con mi plan Meli de mercado libre. Ya lo intente muchas veces y no puedo vincularlo alguien puede ayudarme a solucionar el problema. 

Estimados buenas noches. Mi consulta es la siguiente: yo quisiera saber si es correcto este monto que me aparece como próximo cobro. Me llama mucho la atención que se me cobre solamente 3800 sin impuestos por una suscripción anual mientras que al otro paquete familiar se le cobra 37.779 sin impuestos por año. 

Mi cuenta es básica pero antes me dejaba reproducir las canciones que tenia descargada cuando no tenía datos o Internet pero ya no me deja realizar esa acción Que puedo hacer?

Por que al actualizar mis datos de la tarjeta me cobra 20 pesos de mas, ya van varias ocasiones que lo hace y por ningún lado veo que diga que se cobra la actualización de datos + el pago de 240, gracias 

ACTUALIZACION 🚨El servicio está activo nuevamente y puede ser utilizado, pero es posible que necesite cerrar sesión en la aplicación e iniciar sesión nuevamente para que funcione. Continuaremos monitoreando la situación. No dude en ponerse en contacto si encuentra problemas recurrentes.Gracias por su paciencia.----------------------------------------Hemos identificado la causa de la interrupción y estamos trabajando en una solución.Aunque Deezer está nuevamente en funcionamiento, es posible que aún experimentes algunas interrupciones mientras nuestros técnicos trabajan para restaurar el servicio normal.Gracias por tu comprensión----------------------------------------Estamos experimentando un problema global en nuestro servidor.Es posible que no puedas ingresar o acceder a tu contenido musical por el momento.Agradecemos la paciencia mientras arreglamos esto.Lamentamos las molestas.

Yo quisiera saber a donde me puedo comunicar para reclamar los cobros que me hacen de más en diciembre tengan 2 cargos por$ 289 cada uno y ahorita de enero me generaron 3 cargos por $289 cada uno y me dice que tengo que pagar en febrero $289 más ????  Que está pasando, por qué tantos cobros 

Buena tarde, tengo una duda. Me cobró la suscripción dos veces en un mes, quisiera solicitar un reembolso y una explicación de por qué pasa esto. Gracias.

La aplicación me ofreció una prueba de 1 mes gratuita, la acepté y automáticamente me hicieron el cobro

No me deja accesar a la aplicación cuando me manda a mercado libre y me pone el link con ustedes y me regresa a registrarme o entrar

Pensé que cancelé el servicio por el costo que elevaron al plan en México, pero para mi sorpresa, se cobró automáticamente. Apenas me llegó la notificación del cobro, cancelé mi subscripción. Espero que pueda recibir el reembolso. 

Mi inscribí hace 1 mes y decía la promoción de 3 meses gratis y el día de hoy me hicieron el cargo cuando solo a pasado 1 mes

Me gustaría poder usar DEEZER SUSCRIPCIÓN con controladoras que ofrecen a través de wifi acceso a plataformas de música en streaming.  Parece que Deezer no está entre las disponibles y creo que esto es un punto negativo. Gracias 

Una vez terminado mi periodo de 12 meses incluído con Meli+, que pasa? se cobra automáticamente con el 30% de descuento que específican o no? me da miedo que se cobre solo y no darme cuenta 😔 

Tengo problemas con mi vinculación 

Hola, llevaba 7 meses usando Deezer con mercadolibre (me quedan 5) pero de repente salió al inicio de sesión y no me volvió a dejar entrar, esto intentado entrar desde la app y página de mercado libre, alguien tendrá la solución? Muchas gracias 

Hola, mi suscripción es de chile y pago con una tarjeta en pesos chilenos, pero ahora deseo cambiar a un metodo de pago de otro pais y pagar en euros. Como lo hago? Gracias!

Hola buenos días me han cobrado 11,99 Euros y la cancelé porque primero pido un reembolso.Y luego pagar la suscripción anual   

Me gustaría saber si en Colombia no cancelado Deezer student y aún estando válido por unydays. Se ha cancelado mi plan de Student un mes antes de la verificación anual de la plataforma unidays.Cuando intento acceder por los medios de Deezer Student me pide iniciar sesión y me aparece un anuncio así "Lamentablemente no eres elegible para esta oferta especial. Sin embargo, puedes continuar con la oferta estándar" Para así mejor buscar una plataforma con ese tipo de suscripción  

Hola, Mi pregunta es sobre si ya pague el plan anual premium y quiero cambiarlo a plan anual family, se me cobraría solo la diferencia ?  Gracias 

Bonjour,précédemment, j’ai envoyé un msg car mon abonnement avait changé et est passé d’étudiant à normal, j’ai reçu une réponse disant que je devais résilier l’abonnement, attendre que le mois se finisse pour pouvoir mettre mon justificatif d’étudiant et reprendre mon abonnement, car je ne l’avais pas fait avant, là j’essaye de le faire mais il y a pas de possibilité, que dois-je faire ?merci pour votre réponse 

Hola a tod@s, Tengo un plan premium que recién pague a anual pero mi pregunta es si en México esta también el plan Duo y si fuera posible poder cambiarlo. Gracias