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RESPONDIDA

No puedo ingresar a mi cuenta Deezer con mi numero de teléfono

  • November 20, 2020
  • 4 respuestas
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R
One Hit Wonder

Hola, borré mi aplicación de Deezer para actualizar, y ahora que intento ingresar con mi número de celular no me deja, así que intente en el navegador web, y aún así, no me deja. Además, no la tenía conectada a ningún correo como para recuperarla

¿Qué puedo hacer?:(

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Rafinha2509 puede ser que el sistema te haya bloqueado el acceso por un período de 24 horas ya que solo puedes solicitar 3 SMS por día para tratar de ingresar. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá encontrar tu cuenta en el sistema para restablecer los intentos y también agregar un correo electrónico para que puedas ingresar de esa forma también si lo deseas.
Cuéntame como te va :)

CarlosMX

4 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
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  • November 22, 2020

Hola @Rafinha2509 puede ser que el sistema te haya bloqueado el acceso por un período de 24 horas ya que solo puedes solicitar 3 SMS por día para tratar de ingresar. Te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá encontrar tu cuenta en el sistema para restablecer los intentos y también agregar un correo electrónico para que puedas ingresar de esa forma también si lo deseas.
Cuéntame como te va :)

CarlosMX
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Roadie

Hola tengo el mismo problema, tengo mi playlist en la cuenta con número de teléfono, con mi correo tengo otra cuenta que no uso , pero como ya no me deja entrar con el número, no sé cómo sacar mi playlist o unir la cuenta

Alfredo.Deezer
CarlosMX
Alfredo.Deezer
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  • Alfredo.Deezer
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  • October 31, 2025

Hola tengo el mismo problema, tengo mi playlist en la cuenta con número de teléfono, con mi correo tengo otra cuenta que no uso , pero como ya no me deja entrar con el número, no sé cómo sacar mi playlist o unir la cuenta

Hey ​@eduardoalonzo 👋 

¿Puedes enviarme por mensaje privado el número de teléfono vinculado a tu cuenta y un correo electrónico para vincularlo a esa cuenta?

Saludos 😁

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
CarlosMX
E
Roadie

Ok amigo gracias 

Alfredo.Deezer
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