pago suscripcion

Forum|Forum|3 years ago
June 23, 2023
5 respuestas
59 vistas

Quiero cambiar el método de pago para la renovación de suscripción porque aparece la cuenta de Apple familia que tiene registrada la tarjeta de crédito de mi esposo y yo quiero pagar con mi propia tarjeta de crédito pero no me deja no puedo hacer ese cambio sólo aparece la opción de Apple

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Deya ¡buenas tardes!

Como actualmente tienes al suscripción de Deezer suscrita a través de Apple, no podrás cambiar automáticamente de método de pago.
Para eso primero deberás cancelar tu oferta actual. Creo que la ruta en tu iPhone: Ve a Ajustes > iTunes Store & App Store > Haz click sobre tu Apple ID en la parte de arriba de la pantalla> Dale a Ver ID de apple> Ve a suscripciones> Escoge la suscripción de Deezer> Usa las opciones para cancelar tu suscripción.

Una vez canceles, tu suscripción terminará al finalizarse el plazo de pago actual, Luego, debes esperar que tu cuenta Deezer se convierta en una versión gratuita, para suscribirte a uno de los planes iniciando sesión en tu cuenta Deezer desde un PC o Mac de preferencia a través de este enlace: http://www.deezer.com/offers

Cuando se vuelva la cuenta gratuita tranquila que no se perderán tus favoritos y distintas playlist ya que volverás a encontrarlos una vez te suscribas de nuevo.

Espero haberte ayudado. Cualquier cosa coméntanosla por el foro para que podamos ayudar entre todos.

😊

AnBaPeRespuesta

Super Usuario

Hola @Deya ¡buenas tardes!

Como actualmente tienes al suscripción de Deezer suscrita a través de Apple, no podrás cambiar automáticamente de método de pago.
Para eso primero deberás cancelar tu oferta actual. Creo que la ruta en tu iPhone: Ve a Ajustes > iTunes Store & App Store > Haz click sobre tu Apple ID en la parte de arriba de la pantalla> Dale a Ver ID de apple> Ve a suscripciones> Escoge la suscripción de Deezer> Usa las opciones para cancelar tu suscripción.

Una vez canceles, tu suscripción terminará al finalizarse el plazo de pago actual, Luego, debes esperar que tu cuenta Deezer se convierta en una versión gratuita, para suscribirte a uno de los planes iniciando sesión en tu cuenta Deezer desde un PC o Mac de preferencia a través de este enlace: http://www.deezer.com/offers

Cuando se vuelva la cuenta gratuita tranquila que no se perderán tus favoritos y distintas playlist ya que volverás a encontrarlos una vez te suscribas de nuevo.

Espero haberte ayudado. Cualquier cosa coméntanosla por el foro para que podamos ayudar entre todos.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi

M

marvinrefac18845

Guitar Hero

Hola quiero renovar mi suscripción que debo hacer para eso

CarlosMX

Hola @marvinrefac18845

Solo ve a la pagina https://www.deezer.com/offers/ y has LOGIN con tu correo electrónico asociado, allí puedes ir a administrar tu suscripción

También el link a esta pagina esta en tus app.

Saludos y que la música siga fluyendo.

🤘🏽 Ponte Chango

M

marvinrefac18845

Guitar Hero

Hola ya lo intente pero me dice que mi suscripción automática ha sido cancelada y no me permite volverla a activar

CarlosMX

Hola ya lo intente pero me dice que mi suscripción automática ha sido cancelada y no me permite volverla a activar

Ok, entonces envíale por mensaje privado tu correo asociado al community manager @Alfredo.Deezer para que investigue y te resuelva esa situación.

Ten paciencia esta en Europa, el hora es complicado y además es fin de semana, en cuanto pueda el te ayuda con esto.

🤘🏽 Ponte Chango

Regístrese

Social Login

Bienvenido

Social Login