Problema para comprar una gift card online

Hola ​@Vivan 
Intenta ingresar a ese mismo link que pegaste aquí desde una navegador en computadora de preferencia o en tu celular.

Si aun así tienes problemas por favor contacta al equipo de soporte para que te ayuden con tu consulta y cuando lo hagan lo compartes con nosotros por favor.

El chat en línea es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

Por otro lado no necesitas comprar una tarjeta de regalo para ti. con renovar tu suscripción es suficiente

Saludos y que la música siga fluyendo 

Tengo exactamente el mismo problema desde Argentina, quiero comprar una cuenta para regalar como supe hacer en otras ocasiones y ya no tengo la opción, si bien existe el enlace para canjear los códigos. 

Ya intente con Chrome y Firefox, soporte abrió un ticket después de que el asistente IA me repitiera lo mismo que esta escrito en todos lados, pero aun no me han contestado. 

Sip ​@Rogelio.Sanchez . ten paciencia, Soporte “Humano” esta en Europa y ya es tarde por allá y siempre tardan un poco en responder.
 
Mientras esperas te invito a conocer un poco mas el Foro de usuarios Deezer y siéntete con la libertad de publicar los temas que a ti te gusten.

Hola cómo va? Yo tengo también el mismo problema, quiero comprar una tarjeta de regalo pero no está la opción, por más que manden el link directamente mandan a la página de inicio, pueden solucionar eso?

Hola ​@Ezequiel Navoni 
Por favor envíale el correo electrónico de tu cuenta al CM ​@Alfredo.Deezer  para que cheque y te ayude a resolver el problema que estas teniendo

Saludos y que la música siga fluyendo.

Las tarjetas de regalo ya no están disponibles en Argentina según me contestaron de soporte, tardan bastante en contestar y parece que siquiera se molestaron todavia en modificar el faq ni la web. 

Mañana ​@Alfredo.Deezer nos confirma este dato Rogelio.

Hola camarada ​@Rogelio.Sanchez 👋 

Puedes tratar de comprarla en este enlace 

Procura tener tu sesión de cuenta Deezer abierta para que el link pueda funcionar y direccionarte a la página de pagos 😁

Cualquiera duda, estamos a la orden, compa 😎 

​@Rogelio.Sanchez 

Puedo ver que recién haz renovado tu suscripción el día 11 de agosto, así que aún tienes este mes disponible en Deezer antes de que se renueve

Saludos 😁

Buenas, pudieron encontrar alguna solucion? Tengo el mismo problema.

Me contestaron que ya no están disponibles en Argentina, pero parece que no se tomaron la molestia de cambiar la información de la página. 

Hey ​@laraa.venegas ​@Rogelio.Sanchez 👋 

Debe de ser posible comprar la tarjeta de regalo en este sitio web 

Inicia sesión en deezer.com y luego dirígete al enlace 😎

Saludos 😁

Parece que no funciona mas la compra de las tarjetas en Argentina… el link te lleva unicamente a lo planes actuales. Una lastima, gran servicio, buena biblioteca de musica, pero mala calidad de soporte, por lo menos hubieran sacado la info erronea de la pagina...

Hola ​@Rodfeli 

Desafortunadamente no contamos ya con las tarjetas de regalo en Argentina. Pero puedes aún suscribirte por medio de la Deezer app y también usando PayPal. Respecto a la info en el website, ya he hecho el reporte y será removida a la brevedad 😁