cuenta duo

Buenas, suscribí a la oferta duo el viernes pasado, para compartir la cuenta con mi pareja. Pero, no deja mi pareja entrar porque no estuviéramos en el mismo país. Soy francés, es verdad, pero vivo en España y contraté el Deezer aquí en España. No sé cómo solucionarlo, me podéis ayudar?