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Respuesta

problemas con el plan

  • October 11, 2025
  • 2 respuestas
  • 13 vistas

Se me cobró automáticamente el plan anual y yo no lo solicité, ya que deseaba el plan mensual. 

¿Me podrían hacer la devolución de ducho cobro anual?

 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola ​@Susan Silva 

Por favor contacta a soporte Deezer para que te ayuden con asuntos de cancelaciones o devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta mediante el formulario de contacto Deezer
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Saludos y que la música siga fluyendo

2 respuestas

  • Autor
  • One Hit Wonder
  • October 11, 2025

Se me cobró automáticamente el plan anual y yo no lo solicité, ya que deseaba el plan mensual. 

¿Me podrían hacer la devolución de ducho cobro anual?

 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • October 12, 2025

Hola ​@Susan Silva 

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