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Ringo Starr más vivo que nunca

hace 12 días

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Lupita SerranoTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

pago

Buen día pague y no me da servicio, que se hace en esos casos !?

andreamusic3Lucky Star

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Sobre el nuevo diseño de Deezer

No sé quién ha sido el genio que se le ha ocurrido encuadrizar la foto de perfil y que las fotos de las playlists y álbumes tengan un zoom muy pero que muy feo, pero por favor cambiadlo. Es horrible estéticamente hablando.Gracias

Francisco MizaninTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

No me puedo suscribir a Deezer, la página se reinicia y no puedo pagar

Estoy intentando suscribirme y no me deja en ningún plan... selecciono uno y solo se recarga la pagina, intente con los 3 planes y ninguno funciona, solo se reinicia la pagina ... que pasa???

Elianb27Runaway Baby

preguntado en Android

playlist con muchas descargas incompletas

Tengo varias playlist que no me descargan mas canciones completas, he hecho de todo para intentarlo y no funciona y son bastantes las canciones que no me descargan y tienen activada la auto descarga

Anthony HinRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

NO PUEDO DESCARGAR MUSICA QUE AGREGUÉ A MI PLAYLIST

Buenas noches, tengo un inconveniente y es que a raíz de las nuevas actualizaciones me a venido genial algo que es la opción de agregar canciones o músicas en la misma playlistEs algo que me ayuda muchísimo ya que el algoritmo de Deezer ya sabe mís preferencias.Pero, el problema está en que cuando agrego una canción dentro de esa opción de agregar canciones En el momento en el que escojo las canciones que quiero que estén en esa playlist y se descarguen no lo haceA pesar de tener en la misma playlist la opción de descargar o mejor dicho el botón activido de descargar no lo haceNo aparece ninguna notificación de descarga, ya que cuando se descarga las músicas siempre salen, pero las músicas que agrego desde esa bendita opción de agregar canciones no me descargan

Jose EstelaRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

la musica se detiene sol

Deseo por favor que me ayuden. Ya llevo bastante tiempo buscando solución por este medio y no la encuentro.En mi deezer constantemente sale el mensaje:Tu cuenta deezer está siendo usada actualmente en otro dispositivo. Cabe resaltar, que esta cuenta solo la tengo yo.Espero puedan ayudarme enormemente ya que no puedo disfrutar con totalidad el servicio. Muchas gracias.

Polito1990Runaway Baby

preguntado en Android

Problemas con ecualizador en dispositivo android

Hola, quería ver si me pueden ayudar a resolver mi problema, desde hace unos días el ecualizador de la app me funciona mal. Lo que sucede es que cuando inicio la sesión y empiezo a escuchar musica funciona bien pero al pasar el tiempo deja de funcionar el ecualizador como si estuviese desactivado y cuando lo vuelvo a abrir ahí comienza a funcionar correctamente. Ya no se que hacer, desinstale la app y sigue igual. Solo me pasa esto cuando uso auriculares bluetooth

Raúl Eduardo RománRunaway Baby

preguntado en Android

Problemas con las descargas en Deezer

Se me hace una reverenda estupidez, que no hayan arreglado el problema con respecto a las descargas, le doy en añadir a mis favoritos (Ojo, tengo la opción de descarga ACTIVADA) forzosamente tengo que salir de la app , cerrarla, volverla a abrir, para poder descargar las canciones, ojalá lo arreglen pronto, esto nunca me pasaba cuando estaba en Spotify, un asco

Antonio GarcíaRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

Playlist no se descarga completa Android

Tengo un problema con la descarga de mi playlist completa, en otras preguntas comentan que es porque las canciones no se encuentran disponibles en mi país lo cual es mentira, si se encuentran disponibles en el país, anteriormente servicio técnico de deezer me había pedido desisntalar, remover memoria micro sd, volver a instalar y nada, siguió lo mismo, alguien tiene solución??

Jose Luis JimenezTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Por qué no puedo renovar mi plan Deezer premium

Lo que pasa es que quiero actualizar mi plan premium pero no me Deja, me aparecen todos los planes y al momento que seleccionó el plan premium me deja en la misma página, que procede ahí?

CarlosGTiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

COBRO DOBLE SUSCRIPCION

Buenas Tardes Me están debitando dos veces la suscripción del mes, exijo el reembolso, van 3 meses en lo mismo, es un robo.

Andrés AgudeloRunaway Baby

preguntado en Android

Las canciones estan fallando

Hola, pasaba a reportar que algunas canciones están fallando mucho, estoy probando Hi-Fi como usuario nuevo en Deezer y me molesta mucho que las canciones fallen, estoy escuchando una canción y de la nada se para y deja de sonar y vuelve a el inicio. ¿Alguna solución para esto?

JJSTRunaway Baby

preguntado en Catálogo Deezer

¿Por qué a veces dos artistas diferentes están como un mismo artista?

Pasa en ocasiones que artistas que tiene el mismo nombre pero que no son nada parecidos están catalogados como el mismo artista. ¿Por qué ocurre esto? ¿Tiene algún tipo de implicación en el pago de royalties?

anigulinoRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

Problema con codigo de activacion

Tengo activado el servicio de Deezer Premium con Tigo Paraguay, el problema es que para registrarme a Dezeer y poder usar el servicio Premium, ingreso mi numero de Tigo para que me mande el código de activación, así para poder registrarme y usar el servicio, pero jamás me envía un codigo, ya contacté con Tigo y no me solucionaron nada (me dieron que eso no es problema de ellos), tampoco me atienden a atención al cliente para ver si me atiende otra persona. Quiero usar el servicio pero simplemente no puedo ingresar porque no me envían ningún código de activación para así poder empezar a usarlo, pueden ustedes darme por favor alguna solución?

Roger FloresRunaway Baby

preguntado en Android

Problemas al cargar la página de un artista

Comunidad Deezer:Uso la versión Beta para Android. Últimamente, al buscar un artista, me arroja el mensaje “Ups, no ha sido posible cargar la página". Debo reiniciar mi celular para que vuelva a la normalidad; sin embargo, después de un par de horas, el problema vuelve. ¿Alguna solución? Gracias.

RebecaRunaway Baby

preguntado en Suscripción y pagos

No reproduce música aun estando conectado.

Hola, mi Deezer no reproduce música en mi teléfono, pero si en otros dispositivos. En mi celular no reproduce música pero si podcast. Alguien me puede ayudar?

aoharriz1989Tiny Dancer

preguntado en Suscripción y pagos

Reembolso Deezer

Pensé que cancelé el servicio después de una promoción de 3 meses, pero para mi sorpresa, se cobró automáticamente y me cobraron Enero y Febrero. Pueden comprobar que no he utilizado deezer en esos meses. Apenas me llegó la notificación del cobro, cancelé mi subscripción. Espero que pueda recibir el reembolso.

Octavio GómezTiny Dancer

preguntado en Android

Problema con app Movil,Android.

Ase unos minutos que descubrí el editor de mi playlist dónde puedo acomodar las canciones y hay un bug,cuando llevo una canción de abajo y al colocarla dónde quiero todo bien,vuelvo a bajar y veo que ahí está vuelvo a hacer los mismo y le doy en guardar cambios y cuando ya está hay otra canción que no cambie de posición,es algo tanto tedioso.Que no funcione bien ese apartado me da ansiedad jaja por qué si es algo que me gustó pero no funciona bien.Espero lo puedan solucionar pronto.

jeisondanTiny Dancer

preguntado en Funcionalidades y comentarios

¿Por qué reproduce las canciones para atrás?

Quisiera saber por qué reproduce las canciones para atrás?

Alejandro AcevedoRunaway Baby

preguntado en Catálogo Deezer

discografías incompleta

Buenas en el sistema vidaa cuando pongo discografía de artistas solo me aparecen los últimos 10 álbumes para elegiry no la discografía completa.me pasa con todos los artistas que solo me muestra los últimos 10 álbumes

Estefanya MaciasRunaway Baby

preguntado en Android

pantalla de bloqueo

¿Cómo puedo poner la caratula del album en la pantalla bloqueada en un moto g 30? he revisado los ajustes de la aplicación y no puedo hacerlo... ¿Qué puedo hacer?

Yeezus SeasonRunaway Baby

preguntado en Otros dispositivos

Deezer no inicia sesion en escritorio

Me he registrado en Deezer y al momento de seleccionar Log In me dirige a Autenticación donde selecciono Abrir Deezer Music como esta en la captura, y al momento de seleccionarlo me dirige a la aplicación donde la pantalla se pone en blanco y no inicia sesion, aparece tal como esta en la captura. Ya lo he desinstalado e instalado muchas veces y sigue asi, ayuda por favor.

Armando BautistaRunaway Baby

preguntado en Funcionalidades y comentarios

La musica de mi lista "mis mp3" no se reproducen y le sale un calendario

Alguien sabe, ¿Porque ya no puedo subir música a mi lista de mis MP3, me aparecen en gris y con una fecha de calendario¿Ya no se puede subir música a Deezer?

pixelRunaway Baby

preguntado en Pregúntame lo que sea

quiero escuchar tan biónica 😩

Todas las canciones de un artista específico se escucha trabado constantemente y nunca había sido así

haiidde.diiazuuitronTiny Dancer

preguntado en Otros dispositivos

echo dot alexa no compatible con deezer

Mi Alexa me dice que no es compatible con mi aplicación de Deezer y me sugiere que los contacte para resolverlo

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