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[TIP] Publicidad después del pago



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273 respuestas

Hace unos días realice el pago para el servicio e incluso me hicieron el cargo a la tarjeta pero ahora me pude pagar nuevamente, ¿que debo hacer?
Por favor ya di de baja el servicio y siguen haciendo cargos en mi tarjeta a pesar que dicen que mi estatus es gratuito como cancelo los cargos?
Hace varios meses que me suscribi a premium y hace 2 días sin darme explicación me avisan que no se pudo tomar el pago desde mí tarjeta. Intenté varias veces y envié mensaje y un administrador Ribeiro me dijo que intente a las 24 horas. Lo hice y sigo sin poder dar de alta el servicio. Y lo peor es que no obtengo respuesta.
Hace 2 meses que no me llega mi correo de confirmacion de pago??
Me di de alta e ingrese mis datos para cobro de mi suscripción y cuando utilizó mi cuenta de Deezer mis canciones tienen comerciales
Hice la suscripción el 17 de noviembre y fue descontada por iTunes sin embargo al entrar a Dezzer aparece sin avivarla
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Hola Duvan!
Acabe de ver tu cuenta y al parecer todo esta bien! Ya puedes usar tu Premium +?

Saludos????????
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Hola Bryan!

Acabe de ver que tu cuenta con Tigo esta activada! aun tienes el problema?
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Hola!
Nos puedes pasar mas informacion, recibes algun mensaje de error? en que dispositivo estas usando Deezer?
Gracias!
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Hola Paolita!
Acabe de ver tu cuenta y veo que todo esta bien????
Tienes alguna otra pregunta?
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Hola!

Puedes ver este post por si te ayuda a resolver tu problema con el pago :)

https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
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Hola Chelito!
Puedes ver este post, te puede ayudar con este problema!
https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
Saludos!
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Hola!. Me encantaría poder solucionar tu problema inmediatamente, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Me suscribi al servicio premiun se realizo el cargo a mi tarjeta y nada donde puedo recibir ayuda
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Hola !
Puedes ver este post por si te ayuda a resolver "Publicidad despues del pago"!

https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
Saludos! ☺️
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Hola Andres!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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Hola Daniel!
Puedes ver este post por si te ayuda a resolver tu problema con el pago!
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Saludos! ☺️
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Hola Fernando!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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Hola!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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Hola Estefa!
Puedes ver este post por si te ayuda a resolver tu problema con el pago!
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Saludos! ☺️
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Hola !
Puedes ver este post por si te ayuda a resolver tu problema con el pago!
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Saludos! ☺️
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Hola !
Puedes ver este post por si te ayuda a resolver tu problema con el pago!
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Saludos! ☺️
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Hola Beto!
Que pena por la demora!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
hice el pago el día de hoy y aún no se actualiza mi suscripción, cuánto debo esperar?
Buenas Noches, me suscribí en una promoción de 3 meses por $1.000 y cuando estoy sin conexión no me funciona dezzer es decir no me deja descargar música, podrían colaborarme con la eficiente suscripción. Muchas gracias

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