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Hola Deezer
el dia 31 de octubre realice la subscripcion a deezer Premium+, hoy voy a revisar y dice que estoy con servicio gratuito
me subscribí a premium ya que uso deezer en un sistema Sonos
que debo hacer ???
Pague mi suscripción hace dos días y aún me sigue apareciendo como gratis. No puedo utilizar bien la app ni descargar por la misma situación. Solución Porfa
Hola!
Nos encantaría ayudarte enseguida pero este es un caso individual y necesitaria algunos datos de tu cuenta y del pago. Te recomiendo que contactes nuestro equipo de Servicio al Cliente directamente! Ellos tienen más detalles y estaran encantados en ayudarte 🙂
Y puedes tener acceso al equipo aquí: https://support.deezer.com/hc/es/requests/new
Tarjeta de credito. Veo que no soy la única que le sucede esto. Quiero cancelar la cuenta y que me hagan el reembolso. Más de una semana y no me han solucionado nada. Gracias
Pasa que ayer por la tarde me ise premium + al iniciarme por primera vez media do con tigo y todo bien me registre me dieron lo 30 días pero cuando entro no me permite reproducir ninguna canción...? Quiero saber que sucede
Realice el pago del mes por PSE pagos en línea de $10.990 me llegó mi recibo de pago Pero ingresó a la App para comenzar a descargar las canciones y escuchar sin estar en conexión y no lo permite me registra que debo suscribirme. Que debo hacer para utilizar la suscripcion
Buen dia,mi banco ya retuvo mi pago de debito,y no me deja usar deezer de echo ya hasta me saco del plan premium, ya tienen mis 99,me haran rembolso necesito dezer o mi dinero ya
Gracias
Me suscribí al plan premium+ con la oferta de 0,99 $us por 3 meses aceptaron mi pago, estaba usandolo normal por 2 días y luego solo se fue al modo gratis ahora estoy con ese problema.
Como puedo solucionar?
Que debo hacer? Actualice mi aplicación y me cambio todo se supone que con la compra de mi internet tengo derecho a escuchar mi música y ahora no puedo siempre sale el anuncio de deezer y la música intercalada también desapareció mi música favorita me siento molesta, gracias
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