Gracias.
Mejor respuesta de Sandy
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[TIP] Publicidad después del pago
Pague anoche mi suscripción family y quiero saber en cuánto tiempo se activa.
Gracias.
Gracias.
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Hola hoy he pagado la suscripción gratis de premium y sigo sin tenerla pero ya me lo habéis cobrado
Buenos dias hoy realice el pago para los proximos 3 meses con descuento a 1.900 y no me lo han activado
Nivel de usuario 3
+1
A mi me pasó lo mismo, y me di cuenta de que estaba entrando con el correo erroneo ????
Hola pagué con tarjeta de credito por premium desde hace 15 dias sigo paraciendo en modo gratuito. He escrito por diversos metodos y no me dan respuesta. Por favor Deezer solucionar este problema
Yo tengo un plan de datos fijos con la compañía Tigo honduras y me ofrecen el premium en mi plan y lo activé pero aun sigue siendo usuario normal no me activa el premium
Buenos días, acabo de suscribirme a la versión premium, pero aún sigo con la versión gratis
hola, pague le servicio premium como todos los meses a través del app store sin embargo en mi perfil me aparece como servicio gratuito. Por favor revisen mi cuenta. Catalina.
acabo de suscribirme y no me aparece la cuenta premium en mi android
Hoy pague con mi tarjeta mi forma de pago y me hizo doble cargo tengo captura. Uno fue a las 10:30 am... Yo mismo la autorize y 10 min después vuelven hacerme otro cargo. Como soluciono eso??? Gracias
Desde hace unos dos meses, tengo el mismo problema, me debitan todos los meses el valor de la cuenta premium+, pero no estoy suscrita, ya que en gestionar mi suscripción refleja que estoy utilizando la cuenta gratis por 3 meses y que el tiempo está por agotarse, no entiendo por qué debitan el valor si no me brindan el servicio ????
Hola
llevan meses descontando de mi tarjeta de crédito pero no me funciona
por favor solucionar
llevan meses descontando de mi tarjeta de crédito pero no me funciona
por favor solucionar
Hola mensualmente me cargan el valor de lis sucripcion a este aplicación se supone que estar pagando me permite escuchar mi música fuera de línea y cuando coloco sin conexión y voy a mis palylist no puedo escucharlas no me permite escucharlas sin estar conectada!!! Qué pasa con esto???
buenas tardes,tengo un problema,acabo de hacer el procedimiento debido para mi cuenta premium,ya hice el pago, pero al ingresar a la cuenta me aparece como prueba gratuita y al tratar de hacer descargas me pide tener una cuenta premium... ¿ que debo hacer para darle apertura a mi cuenta premium si ya la tengo paga? mil gracias
Quería realizar el pago de mi cuenta premium según yo lo efectúe pero a los otros perfiles no los deja ingresar a sus usuarios como qué tuviéramos aun el gratuito
Me urge saber que pasa
Me urge saber que pasa
Se me cargo a mi tarjeta mensual desde el 14 de enero y me sigue saliendo publicidad aún cuando me he conectado y desconectado, me podría ayudar a revisar ?
No entiendo porque estoy escuchando propagandas si mi cuenta está siendo pagada, no es una versión de prueba
Señores yo pago mensualmente suscripción por medio de Tigo Honduras y tengo el problema que aunque me conecto con mi número me dice que estoy usando la versión gratuita.
¿Que puedo hacer para solucionar ese problema? Además que en reiteradas ocasiones he llamado para que me resuelvan ese problema y no obtengo solución por parte de Tigo
¿Que puedo hacer para solucionar ese problema? Además que en reiteradas ocasiones he llamado para que me resuelvan ese problema y no obtengo solución por parte de Tigo
Ya renové mi suscripción y aun no funciona
Acabo de pagar el premium,ya me llego el mail de app store de la activacion de premium y sigue saliendome en deezer que contrate premium que pasa? Ya tiene mas de 2 días que se activo la premium en app store pero en deezer aparece que tengo la versión gratuita!
Gracias
Gracias
suscipcion no activada
Hola ! El día a de hoy realice la suscripción premium pero aún así me continúan apareciendo los anuncios y no me deja cambiar de canción. Alguien me puede ayudar?
Hola, esxribo desde chile y mi problema es que siempre contrato cuentas deezer y de la nada todas pasaron a ser de premium a gratis, que sucede? Espero respuesta pronta ya que el dinero a mi no me lo regalan y estoy gastando de mi bolsillo por musica y cuenda premium
Necesito algun tipo de respuesta
Necesito algun tipo de respuesta
Yo pague como para tener premium y sigue en modo gratuito tengo que escuchar en modo aleatorio mis músicas y no puedo escuchar off-line, pq eso?
Al iniciar la app desde iOS sale esta leyenda “suscripción no disponible” a qué se debe?
Hola, la semana pasada actualicé los datos de mi cuenta para realizar mi pago, hoy en día, el monto de 99 continúa con estatus por aplicar en mi cuenta bancaria y en mi cuenta deezer me pide realizar el pago, me ayudas por fa? El pago ya lo hice, ustedes no han realizado la aplicar, quedó atenta gracias!!
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