Gracias.
Mejor respuesta de Sandy
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[TIP] Publicidad después del pago
Pague anoche mi suscripción family y quiero saber en cuánto tiempo se activa.
Gracias.
Gracias.
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Hola Daniela!
Puedes ver este post, te puede ayudar 🙂
https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
Saludos!
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https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
Saludos!
Aun no puedo escuchar ninguna cancion
Me descontaron 13.900 de mi tarjeta me aparece en las suscripciones de mi AppStore vigente la de Deezer hasta el 24 de diciembre de 2017. Pero no estoy suscrito. No me deja buscar música y me pide la loción de suscribirme que debo hacer
Pagué una suscripción más un mes gratis y no me deja descargar la música , solo aparece la opción de Suscribirme NUEVAMENTE y cuando voy a suscribirme aparece que ya tengo mi suscripción.
Quedo atenta a su respuesta , gracias
Quedo atenta a su respuesta , gracias
Ya me debitaron el valor de la mensualidad, espere 5 minutos, me desconecte y me conecte nuevamente y nada, tampoco me llego ningun correo de ustedes con la factura, tengo el comprobante bancario del debitó, quiero una respuesta rápido.
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Hola Marcela!
Ya revistaste este post:
https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
Te va a ayudar con tu problema!
Saludos!
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https://en.deezercommunity.com/forum-en-espanol-26/publicidad-despues-del-pago-1850
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Saludos!
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Hola Jose!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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Hola @Stefanny Sandoval acabe de pasar tu pregunta a este post, puedes encontar una solucion a este problema!
Saludos
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Hola @SantiagoZapata1 acabe de pasar tu pregunta a este post, puedes encontar una solucion aqui!
Saludos
Saludos
Sigo con mi cuenta de prueba e hice el pago el día de hoy? Que puedo hacer.
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Hola @Alejo OC acabe de pasar tu pregunta a este post, puedes encontar una solucion aqui!
Saludos
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Tengo problemas con mi cuenta, dice que ya estoy suscrito pero no me permite bajar música, acceder ni escucharla sin conexión a internet, además de que en mi tarjeta no aparece el movimiento. Espero su pronta ayuda.
hola Buen dia, el 28 de noviembre realice la suscripcion de deezer premium comprando la oferta con mi tarjeta de credito (tengo el comprobante) y el dia de hoy me sale que el servicio que estoy utilizando servicio gratis de un mes no mas perdiendo la suscripción premium. Quisiera me indicaran por que paso esto. Gracias.
El mes pasado por la AppStore cuando pague el mes de suscripción cobraron dos meses
Y este mes acabo de pagar el mes y aún aparezco como si no lo estuviera
Y este mes acabo de pagar el mes y aún aparezco como si no lo estuviera
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Hola Moni!
Es mejor si contactas el servicio al cliente, ellos te podran ayudar!
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901
Saludos!
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https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901
Saludos!
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Hola Cherry!
Es mejor si te contactas con Servicio al Cliente, ellos te podran ayudar:
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901
Saludos!
Es mejor si te contactas con Servicio al Cliente, ellos te podran ayudar:
https://en.deezercommunity.com/foro-en-espanol-26/tip-atencion-al-cliente-deezer-1901
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Nivel de usuario 7
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Hola!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
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Hola Javier!
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como es un caso muy especifico, es mejor que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
Hola, tengo la app activa en tigo pero no me sirve la versión full, solo me deja usar el gratuito
Acabo de pagar y no se activo el servicio que puedo hacer
Hola Pague un mes lo descontaron pero siguo en modo gratis con anuncios
Ya pague y aún no tengo el servicio
Buenas noches por favor solicito mi reactivación de cuenta premium ya que me aparece no activa y hace 3 días me fue descontado el calor de $13.900 del pago del mes siguiente.
Hola buenas noches, hice un suscripción por un mes el día 1 de diciembre hace tres días me sacó la aplicación y a hoy quiero ingresar y escuchar música en modo sin conexión y me dice que me debo suscribir cuando ya lo realice y pagué, que puedo hacer alguien que me brinde ayuda, trate de enviar una solicitud y no me fue posible.
El día de ayer (domingo 10 de diciembre de el 2017) hice un pago para que me pudieran dar saldo para poder pagar la mensualidad, el método de pago que yo utilizo es el de "paysafecard" pero nunca me llegó el mensaje con el código, y en el lugar que hice el pago me indican que fue realizado exitosamente, ¿Que puedo hacer?
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