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1199 Temas

W
Runaway Baby
wiliams21Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

problemas con deezer y mercado libre

Buenos días. Hice la contratación de los servicios de Deezer atraves de mercado libre y no me deja acceder después de que mercado libre me confirmara mi suscripción. En Deezer sigo con free y nome da acceso a premium. Espero puedan solucionar el problema por favor ya que mercado libre comenzó a descontar el servicio y no se está dando.  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
R
Tiny Dancer
REN 10 OFFICIALTiny Dancer
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Pago en peru

Si pago deezer con las tarjetas autorizadas, aplica a la misma con banco local afiliado a mastercard. Ejemplo, BBVA con VISA.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
C
Runaway Baby
Ceyla BlancoRunaway Baby
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ayuda para mi suscripción meli+

No puedo acceder a mis beneficios de Meli+ por favor alguien que me ayude ...

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
A
Runaway Baby
Abigail RGRunaway Baby
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Problema de activación de Deezer con oferta de Mercado libre

Hola buenas noches, alguien podría ayudarme quiero activar mi cuenta de Deezer con mis beneficios de mercado libre, pero cuando le doy al enlace me aparece que ya no es válido , me redirecciona a uno nuevo "según" y vuelve a pasar lo mismo

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
A
Runaway Baby
Alan OlmosRunaway Baby
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me cree una cuenta y me cobraron mal

Resumen: pague una cuenta por 12 meses y me dieron el codigo. Se me efectuo el cobro y cuando inicio sesion me pide siscribirme a un plan me suscribi al famili hi fi y se me va a realizar otro cobro mas en un mes. Y yo ya pague la suscrpcion anual.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
A
Tiny Dancer
alejandro cedilloTiny Dancer
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suscripcion deezer premium

Buenos días. Hice la contratación de los servicios de Deezer atraves de mercado libre y no me deja acceder después de que mercado libre me confirmara mi suscripción. En Deezer sigo con free y nome da acceso a premium. Espero puedan solucionar el problema por favor .

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
A
Tiny Dancer
Alfredo Mesías Jr.Tiny Dancer
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necesito un reembolso

Estoy suscrito a Meli+ pero me hicieron un descuento a mi tarjeta de parte de Deezer 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
J
Tiny Dancer
Jorge CamposTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

suscripción

Deben anular el cobro automático de la suscripción que hayas pagado, el día de hoy se cobro 176 soles de mi cuenta sin mi consentimiento ni autorización y se lavan las manos diciendo q debí desuscribirme hasta con 48 horas antes q no hay reembolso. 

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
R
Runaway Baby
Ricardo MaldonadoRunaway Baby
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yo no realice subcripcion en dezzer

Yo tenía dezeer gratis por 12 meses por parte de Meli pago no pude realizar el pago correspondiente de Meli y cancelaron mi subscripción y el día 13 me hicieron un cargo de dezzer por el pago algo que yo no realice como me pueden ayudar 

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
J
Runaway Baby
Jesus GrandeRunaway Baby
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cancelar

¿Como eliminar mi cuenta si ya elimine la cuenta de mercado libre (meli)? No tengo acceso ya a la cuenta y el soporte de ML dice que Deezer debe eliminarla ya que di de baja ña cuenta de mercado

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
L
Runaway Baby
Leonardo Ramirez PRunaway Baby
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Incremento de Tarifas Deezer Family

Podrían reconfirmar el incremento de tarifa que acabo de recibir? Tengo una suscripción de Deezer Family y pase de pagar $22,900 /mes en el 2021 a $27,900/mes en el 2022. Un "pequeño" incremento del 22%?

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
M
Runaway Baby
Marlon Rodriguez VazquezRunaway Baby
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reembolso por cobro

Hize mi suscripción de prueba premium y ahora me hizo el cobro automático, ya que no quiero más el servicio. Me encantaría solicitar un reembolso ya que no quería más que me hicieran el cobro automático 

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
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Runaway Baby
Togarzen930219Runaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Tengo problemas con mis 12 meses gratis con Meli+

Hola actualmete estoy pagando mi suscripción a Meli+, desde el mes de septiembre. Pero he estado experimentado problemas con el beneficio de Deezer Premium por 12 Meses, ya que aun no he finalizado el año, y mensualmente me están queriendo hacer el cargo de $90.30 de Deezer premium descontado. En mercado libre me pidieron ponerme en contacto con ustedes para saber que esta sucediendo con mi suscripción. Al día de hoy me están pidiendo hacer un pago de $90.3 antes del 3 de febrero pero mis meses gratis deberían de continuar ya que aun me restan 7. Mi código de servicio de Deezer con Meli+ es el siguiente 420983799550030

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
A
Tiny Dancer
AVFETiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

No me da acceso a la oferta de Mercado Libre

La oferta de mercado libre no se activa en mi cuenta deezer 

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Alfredo.Deezer
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hace 2 meses
R
Tiny Dancer
Rickardo HernandezTiny Dancer
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duda

Si tengo Deezer premiumCómo le hago para tenerlo en 2 móviles diferentes

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CarlosMX
Super Usuario
hace 2 meses
E
Runaway Baby
Edwin.GozRunaway Baby
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Aumento del 100% en mi plan familiar.

Hola!El aumento (para costa rica) en el plan familiar es del 100%??? Me podría corroborar? Gracias de antemano. 

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AnBal
Super Usuario
hace 2 meses
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Tiny Dancer
ChaleTiny Dancer
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Eliminar cuenta Deezer

Favor de eliminar está cuenta 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
M
Tiny Dancer
Maqui_MiguelitoTiny Dancer
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suscripción Bolivia plan anual

precio de Deezer en Bolivia, antes el olan anual era 445, quice vilver a pagar pero ahira esta mas de 700 bs. quisiera volver a pagar los 445 por un año.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
N
Tiny Dancer
NíaTiny Dancer
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Pasar de Deezer Premium a Family en Colombia

Hola, me encuentro en Colombia y no he podido ver cómo pasarme del Premium al Family ¿Aún está activo el Family?

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
M
Tiny Dancer
Miguel RTiny Dancer
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Ayuda

El plan de mercado libre no me permite escuchar musica en dos dispositivos a la vez? 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 meses
L
Tiny Dancer
LodyarTiny Dancer
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Problema para vincular cuenta Meli con Deezer

Al igual que otros usuarios, me aparece que el servicio no está disponible en mi país (México) aunque ya tengo activada la promoción de ML.¿Me podrían apoyar con este problema?

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CarlosMX
Super Usuario
hace 2 meses
A
Runaway Baby
anthony ChagnasRunaway Baby
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cancelar suscripción duo

Buenas, está mañana me he suscrito a deezer duo , pensando que era deezer family, quiero cancelar la suscripción de deezer duo, para quedarme con la suscripción de deezer family, porque me habéis cobrado las dos .

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CarlosMX
Super Usuario
hace 3 meses
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Runaway Baby
ElAngelOscuroRunaway Baby
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Cancele mi plan meli, como cancelo el plan deezer?

Buenos días Comunidad. Cancele mi plan de Meli+ de mercadolibre, pero deezer esta queriendo realizar un cobro, y pues quiero cancelar el plan de deezer para que no cobren mensualidades, no lo ocupo, uso mas spotify.

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses
C
Tiny Dancer
CharliiTiny Dancer
publicado en Suscripción y pagos

Cancele mi cuenta por error

Quiero asesoría para no generar la cancelación de mi cuenta Deezer 

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CarlosMX
Super Usuario
hace 3 meses
M
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Mauricio TotoRunaway Baby
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Cuenta con Meli+

Hola, no puedo activar mi cuenta Deezer con Mercado Libre, me dice que no está disponible en mi país, ¿cómo puedo activarla?  

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 3 meses

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