Hola @wiliams21 podrías por favor enviarme una copia del recibo de pago o la confirmación que recibiste de parte de Deezer o Mercado Libre para poder revisar en el sistema y ayudarte a activar la suscripción.
Muchas Gracias.
Saludos :)

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Gracias por solucionar el problema.  Ya ví en el otro comentario que me respondió. Pero no puedo eliminar la imagen.   Ya se conecto a Deezer premium. Muchas gracias por resolver rápido y buena respuesta. Exelente  servicio. 

Por favor a mi me puede ayudar a resolver el problema me pasó lo mismo 

Hola @fanny chavez 

Gracias por reportarlo!

Puedes por favor enviar una copia de tu recibo de pago donde se aprecie el código de usuario para poder activar tu oferta Premium en tu cuenta Deezer?

Gracias! ;)

Igual tengo el problema de la suscripción con mercado pago me podrían ayudar 

Hola @Gustavo Balcazar Flores por favor envíame el ID de servicio que aparece en el extremo inferior izquierdo del recibo de pago para ayudarte con la activación.
Saludos

Listo ya se lo envié 

Gracias @Gustavo Balcazar Flores la suscripción ya se encuentra activada.
Saludos

Gracias  

Buen dia, tengo el mismo problema, realice el pago con mercado libre, sin embargo en la app o en la PC me sigue apareciendo como si fuese usuario free, me pueden ayudar?

Buen dia, tengo el mismo problema, realice el pago con mercado libre, sin embargo en la app o en la PC me sigue apareciendo como si fuese usuario free, me pueden ayudar? Mi codigo de servicio es 4203360137897

Hola @Edgar Hurtado Cortés disculpa la tardanza, tu suscripción ya se encuentra activada.
Saludos

También tengo el mismo problema me aparece free me pueden ayudar 

Hola @glowy buenos tardes desde aquí en España y gracias por usar Deezer como tu App de música en streaming.

Te voy a dejar el enlace en donde viene el explicado tanto la oferta como cómo realizar la suscripción.

Yo no te puedo ayudar porque desde España esa promoción no está disponible.

De todas formas te dejo el enlace también del equipo de soporte para que te comuniques con ellos en caso de que necesites más ayuda

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que nos podamos ayudar entre todos.

Como puedo solucionar mi problema de 12 meses de deezer 

Hola @glowy si tras leer la entrada del foro de meli consigues comenzar la oferta, como te digo, ponte en contacto con el equipo de soporte enviándoles la copia del pago para que te ayuden a activarla.

Aprovecha las horas en las que el chat está activo para que sean lo más ágiles posibles.

Buenas tardes, les puedo encargar mi activacion de la suscripcion de mercado libre???

Hola @leydy_tlw cómo le indico a Glowy lo mejor es enviar una copia del pago al equipo de soporte en caso de no aclararse con las indicaciones del post creado en el foro.

Te voy a dejar el enlace en donde viene el explicado tanto la oferta como cómo realizar la suscripción.

Yo no te puedo ayudar porque desde España esa promoción no está disponible.

De todas formas te dejo el enlace también del equipo de soporte para que te comuniques con ellos en caso de que necesites más ayuda

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que nos podamos ayudar entre todos.

@glowy si aún no has podido solucionar el problema, por favor envíame el codigo de servicio para poder ayudarte con la activación.
Saludos :)

@leydy_tlw tu oferta ya se encuentra activada.
Saludos :)

Hola, me podrían ayudar, tengo el mismo problema, no se puede vincular de Deezer con mercado libre. Les comparto las capturas de que está activa y el código de servicio. Gracias 

Hola @ley_di_25 ¡buenos días y gracias por suscribirte a Deezer!

Pongo en aviso a @Jaime para que te pueda ayudar en cuanto le sea posible.

De todas formas te dejo el enlace también del equipo de soporte para que te comuniques con ellos en caso de que necesites una mayor urgencia. Aprovecha las horas en las que el chat está disponible y adjúntales la copia del pago para que te puedan ayudar lo más ágil posible.

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que nos podamos ayudar entre todos.

@ley_di_25 tu oferta ya ha sido activada.
Saludos :)

Buen día, quise entrar a Deezer pero me sigue apareciendo esto, que tengo que hacer?