problemas con deezer y mercado libre

Forum|Forum|4 years ago
June 27, 2022
54 respuestas
1509 vistas

Buenos días. Hice la contratación de los servicios de Deezer atraves de mercado libre y no me deja acceder después de que mercado libre me confirmara mi suscripción. En Deezer sigo con free y nome da acceso a premium. Espero puedan solucionar el problema por favor ya que mercado libre comenzó a descontar el servicio y no se está dando.

Problemas

Mejor respuesta de wiliams21

Gracias por solucionar el problema. Ya ví en el otro comentario que me respondió. Pero no puedo eliminar la imagen. Ya se conecto a Deezer premium. Muchas gracias por resolver rápido y buena respuesta. Exelente servicio.

Jaime.Deezer

Community Manager

Hola @wiliams21 podrías por favor enviarme una copia del recibo de pago o la confirmación que recibiste de parte de Deezer o Mercado Libre para poder revisar en el sistema y ayudarte a activar la suscripción.
Muchas Gracias.
Saludos :)

W

wiliams21Autor

Hitmaker

*********

W

wiliams21AutorRespuesta

Hitmaker

Gracias por solucionar el problema. Ya ví en el otro comentario que me respondió. Pero no puedo eliminar la imagen. Ya se conecto a Deezer premium. Muchas gracias por resolver rápido y buena respuesta. Exelente servicio.

F

fanny chavez

Roadie

Por favor a mi me puede ayudar a resolver el problema me pasó lo mismo

Alfredo.Deezer

Community Manager

Hola @fanny chavez

Gracias por reportarlo!

Puedes por favor enviar una copia de tu recibo de pago donde se aprecie el código de usuario para poder activar tu oferta Premium en tu cuenta Deezer?

Gracias! ;)

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

G

Gustavo Balcazar Flores

Guitar Hero

Igual tengo el problema de la suscripción con mercado pago me podrían ayudar

Jaime.Deezer

Community Manager

Hola @Gustavo Balcazar Flores por favor envíame el ID de servicio que aparece en el extremo inferior izquierdo del recibo de pago para ayudarte con la activación.
Saludos

G

Gustavo Balcazar Flores

Guitar Hero

Hola @Gustavo Balcazar Flores por favor envíame el ID de servicio que aparece en el extremo inferior izquierdo del recibo de pago para ayudarte con la activación.
Saludos

Listo ya se lo envié

Jaime.Deezer

Community Manager

Gracias @Gustavo Balcazar Flores la suscripción ya se encuentra activada.
Saludos

G

Gustavo Balcazar Flores

Guitar Hero

Gracias 🙂