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Hitmaker
wiliams21
Hitmaker
jun. 27, 2022 2:56 p. m. UTC
RESPONDIDA

problemas con deezer y mercado libre

Buenos días. Hice la contratación de los servicios de Deezer atraves de mercado libre y no me deja acceder después de que mercado libre me confirmara mi suscripción. En Deezer sigo con free y nome da acceso a premium. Espero puedan solucionar el problema por favor ya que mercado libre comenzó a descontar el servicio y no se está dando.  

wiliams21Respuesta
Hitmaker
jun. 28, 2022 5:47 p. m. UTC

Gracias por solucionar el problema.  Ya ví en el otro comentario que me respondió. Pero no puedo eliminar la imagen.   Ya se conecto a Deezer premium. Muchas gracias por resolver rápido y buena respuesta. Exelente  servicio. 

Ver en hilo

54 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
jun. 28, 2022 9:54 a. m. UTC

Hola @wiliams21 podrías por favor enviarme una copia del recibo de pago o la confirmación que recibiste de parte de Deezer o Mercado Libre para poder revisar en el sistema y ayudarte a activar la suscripción.
Muchas Gracias.
Saludos :)

Hitmaker
wiliams21Autor
Hitmaker
jun. 28, 2022 5:35 p. m. UTC

*********

Hitmaker
wiliams21AutorRespuesta
Hitmaker
jun. 28, 2022 5:47 p. m. UTC

Gracias por solucionar el problema.  Ya ví en el otro comentario que me respondió. Pero no puedo eliminar la imagen.   Ya se conecto a Deezer premium. Muchas gracias por resolver rápido y buena respuesta. Exelente  servicio. 

Roadie
fanny chavez
Roadie
ago. 12, 2022 7:54 p. m. UTC

Por favor a mi me puede ayudar a resolver el problema me pasó lo mismo 

Alfredo.Deezer
Community Manager
Alfredo.Deezer
Community Manager
ago. 16, 2022 7:42 a. m. UTC

Hola @fanny chavez 

Gracias por reportarlo!

Puedes por favor enviar una copia de tu recibo de pago donde se aprecie el código de usuario para poder activar tu oferta Premium en tu cuenta Deezer?

Gracias! ;)

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Guitar Hero
    Gustavo Balcazar Flores
    Guitar Hero
    dic. 22, 2022 2:12 p. m. UTC

    Igual tengo el problema de la suscripción con mercado pago me podrían ayudar 

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    dic. 23, 2022 11:51 a. m. UTC

    Hola @Gustavo Balcazar Flores por favor envíame el ID de servicio que aparece en el extremo inferior izquierdo del recibo de pago para ayudarte con la activación.
    Saludos

      Guitar Hero
      Gustavo Balcazar Flores
      Guitar Hero
      dic. 23, 2022 12:12 p. m. UTC

      Hola @Gustavo Balcazar Flores por favor envíame el ID de servicio que aparece en el extremo inferior izquierdo del recibo de pago para ayudarte con la activación.
      Saludos

      Listo ya se lo envié 

      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      dic. 23, 2022 2:02 p. m. UTC

      Gracias @Gustavo Balcazar Flores la suscripción ya se encuentra activada.
      Saludos

      Guitar Hero
      Gustavo Balcazar Flores
      Guitar Hero
      dic. 23, 2022 2:53 p. m. UTC

      Gracias 🙂 

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