Buenos días Comunidad. Cancele mi plan de Meli+ de mercadolibre, pero deezer esta queriendo realizar un cobro, y pues quiero cancelar el plan de deezer para que no cobren mensualidades, no lo ocupo, uso mas spotify.
Mejor respuesta de CarlosMX
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Hola
Lo que necesitas hacer es contactar directamente a soporte técnico para que vean tu cancelación y si aplica reembolso. te dejo su link y allí encuentras el Chat en linea asi como el contacto por correo electrónico.
Saludos !!!
https://support.deezer.com/hc/es
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Hola
He revisado tu cuenta en nuestro sistema y puedo ver que tienes activa la oferta Premium mediante Mercado Libre, no directamente con Deezer.
En este caso, es necesario contactar directamente a Mercado Libre para que cancelen tu plan Meli+ y así no sigas recibiendo los cobros mensuales por parte de ellos 😄
Saludos 😁
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Gracias por la captura de pantalla
Como puedes ver en la misma, es un cobro de parte de Mercado Pago por la suscripción a Deezer con el descuento de Meli+.
Te sugiero contactarlos directamente para que suspendan los cobros por tu suscripción de Meli+, ya que nosotros no contamos con acceso a su sistema de pagos 😅
Saludos 👋
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