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1208 Temas

S
Runaway Baby
Simón ZanettiRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo realizar el pago (Ualá)

Intenté varias veces hacer mí suscripción desde Argentina pero aún con saldo y todos los datos correctos no puedo suscribirme. He probado con tarjetas diferentes y recibo el mismo error, aunque los bancos tengan permitido hacer compras internacionales, ya que contrato otros servicios sin ningún problema

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
G
Runaway Baby
gazsy VillaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

me reembolsan si cancelo una suscripción?

Hola buenos días, el día de ayer se terminó mi mes de deezer solo que automáticamente se cobró de mi tarjeta, yo nunca autoricé esto y me gustaría saber si se puede hacer un reembolso? 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
L
Runaway Baby
liss lopezRunaway Baby
publicado en Suscripción y pagos

Problemas en la app

No se por qué, pero desde la última actualización, la app ya no me funciona para nada. Al seleccionar cualquier canción me dice que no se puede reproducir, intenté descargarlas pero ni así. Incluso estuve buscando como arreglar el problema por este foro pero tampoco me funcionó, ¿alguien me puede ayudar?.

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
S
Runaway Baby
SeleneRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Eliminar cuenta

Necesito que eliminen mi cuenta. Ya trate con los pasos que dicen y no es posible. 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
R
Raza1234
publicado en Suscripción y pagos

Mi app de Deezer se apaga sin motivo alguno

La app se apaga y deja de sonar sin motivo alguno, la mayoría de las veces pasa cuando se bloquea el telefono

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
T
Tiny Dancer
triplet_hunterTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

problema

Hola, he activado mi cuenta premium con mercadolibre, el problema es que me manda una pagina que dice que deezer free no esta disponible en mi pais, soy de mexico, y no me deja vincular con mercado libre

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
U
Runaway Baby
Uriel MtzRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

problema en mi suscripción Meli en mercado libre México,no me permite asociar mi suscripción de un año a mi cuenta ayuda porfavor

 

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Jaime
Community Manager
hace 6 meses
M
Runaway Baby
Maryzzhdz88Runaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

El enlace de activación mercado libre con deezer no funciona

Hola buenas noches, alguien podría ayudarme quiero activar mi cuenta de Deezer con mis beneficios de mercado libre, pero cuando le doy al enlace me aparece que ya no es válido , me redirecciona a uno nuevo "según" y vuelve a pasar lo mismo

2
Jaime
Community Manager
hace 6 meses
I
Runaway Baby
Isaac Cortes EnriquezRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No se vincula mi pago de MercadoLibre con Deezer y aparece activa la suscripción

 

6
Jaime
Community Manager
hace 6 meses
J
Tiny Dancer
Jorge MataTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer

Hola, la oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer, no me deja registrame Saben cómo puedo arreglarlo?

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
J
Tiny Dancer
Jorge MendozaTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Meli+ deezer family

Hola buen día, ¿Con la cuenta de Meli+ se puede hacer upgrade a Family? Saludos

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
F
Runaway Baby
franky.lira.marmolejo304
preguntado en Suscripción y pagos

como elimino mi cuenta de dezzer ?

Como elimino para siempre mi cuenta de dezzer

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
E
Tiny Dancer
El CondeTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Pago automatico sin mi autorizacion

Me están haciendo un cobro de Deezer sin mi autorización y quiero el reembolso  

1
AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
O
Tiny Dancer
oswaTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

pido devolución de dinero

Tengo una suscripción anual y me realizó el cobro por 159 pesos de este mes por lo que exijo mi devolución

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Jaime
Community Manager
hace 6 meses
N
Runaway Baby
Nueva VidaRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

Baja suscripción Family

Hola, cuánto tiempo tarda en hacerse efectiva una cancelación de cuenta Family?Gracias

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
F
Tiny Dancer
Francisco MizaninTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

No me puedo suscribir a Deezer, la página se reinicia y no puedo pagar

Estoy intentando suscribirme y no me deja en ningún plan... selecciono uno y solo se recarga la pagina, intente con los 3 planes y ninguno funciona, solo se reinicia la pagina ... que pasa??? 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
A
Runaway Baby
A8ARunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

cambio forma de pago

Cambiar la tarjeta de pago

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
B
Tiny Dancer
Brenda HernándezTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

ayuda

Tengo la cuenta activa de Deezer premium, con mercado libre, la promoción es de 12 meses gratisY me aparece la factura que el 1ero de  noviembre   tengo que pagar $90.30 pesos Pero yo apenas hace un mes fue que abrí la cuenta con mercado libre Y quiero cambiar la tarjeta de pago 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
J
Runaway Baby
JosMan ValCamRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

No puedo acceder a premium aunque ya pague

Use la promoción de mercado libre y sigo sin aparecer premium

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
C
Runaway Baby
CecyToyRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

no se como desactivar la app

Necesito ayuda, ya q adquirí Meli + y no me deja accesar xq tengo Dreezer Premium y no sé cómo darlo de baja y activar mi promoción 😥😢, ya busque en Mercado pago y no me aparece mi código para Dreezer 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
J
Runaway Baby
jose satanasRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

vincular deezer con meli+

No puedo vincular mi cuenta deezer con meli+ 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
J
Tiny Dancer
Jesse MartorresTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Cobro de suscripción después de cancelar

Me cobraron la mensualidad de mi suscripción después de haberla cancelado.Exijo mi reembolso!

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
E
Tiny Dancer
Edward RamosTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Dezerr beta

Tengo problemas con la app habilite la opción beta pero me cuelga la aplicación ya ni puedo ver la app en mi pantalla de bloqueo cuando escucho música también tube qué descargar de nuevo mis playlist me genera muchos problemas esa versión beta ahora ya deshabilite esa función desintale más de 3 veces la app pero sigue me sale como función beta y sigo con los mismos problemas 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
S
Runaway Baby
SebastiánmRunaway Baby
preguntado en Suscripción y pagos

problema a la hora de pagar suscripción

Me aparece otro correo a la hora de pagar y otro número de cuenta que no pertenece a mi, por ende no puedo avanzar en el pago. Espero pronta solución.Gracias.Cordialmente.David vega 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses
A
Tiny Dancer
AxelgarciaTiny Dancer
preguntado en Suscripción y pagos

Confusión

¿Por qué me cobraron el mes si se supone que tengo meli+? 

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AnBal
Super Usuario
hace 6 meses

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