Hola, cuánto tiempo tarda en hacerse efectiva una cancelación de cuenta Family?
Gracias
Mejor respuesta de AnBal
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24 October 2023
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Hola
Puedes darte de baja en el momento que quieras salvo que tengas contratado alguna oferta anual o trimestal en el momento que quieras. Tienes que avisar 48 horas con antelación para que no te pasen el siguiente cobro, pero hasta la tarificación del próximo mes, podrás seguir haciendo uso del servicio.
Me explico, imagínate que tú te susrcibiste el 10 del primer mes, y te das de baja el 15 de cualquier mes, podrás usar el servicio hasta el día 10 del próximo mes sin problemas.
Tras cancelarla, pasarás automáticamente a la oferta Deezer Free.
Todas tus favoritas, tus playlists y tu contenido podrá seguirse viendo pero algunas funciones, como saltar canciones sin límites, descargar contenido o el modo sin conexión, solo están disponibles para las suscripciones de pago. Todo el contenido descargado aparecerá en gris y no podrá reproducirse.
😊
Hola.
Cómo aviso de la baja?
Cómo sé cuándo empezó mi facturación? No lo recuerdo.
Gracias
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25 October 2023
Hola
Donde tengas una ruedecita o se vea tu avatar pinchas y en donde pone Ajustes de la cuenta o Gestionar mi suscripción lo puedes mirar y darte de baja.
Te adjunto un pantallazo
De todas maneras también tienes el soporte para ponerte en contacto con ellos por si te hiciera falta.Te paso el link
Cualquier cosa no dudes en comunicarte con el foro para que te podamos ayudar.
😊
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