Mi app de Deezer se apaga sin motivo alguno


La app se apaga y deja de sonar sin motivo alguno, la mayoría de las veces pasa cuando se bloquea el telefono

5 respuestas

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Hola @Raza1234 

Disculpa la tardanza y gracias por la paciencia!!

Podría recomendarte eliminar la app y bajara de nuevo para poder solucionar el problema?

Disfruta Deezer!

Al eliminar la app se eliminan las musicas también,  y volver a descargar todo de vuelta no es nada agradable, por que simplemente no solucionan el inconveniente?? Es cara la suscripcion 

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Hola @Rocio entiendo tu molestia. Son embargo, ¿podrías indicarme qué problema tienes con la app para poder ayudarte?
Gracias

Tengo el mismo problema. A veces se apaga, pero otras veces se la canción se pausa o se detiene. Hay q abrir la app y poner play de nuevo. Es bien molesto. 

Me pasa siempre conectado al Bluetooth. Pero igualmente aun no sé qué lo gatilla

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Hola @Juan D. Rayo muy buenas! Te contesté en el otro post que has abierto, pero te copio la respuesta aquí también.

¡Qué raro eso que comentas! Yo estoy en android y no he experimentado estos días problema alguno.

Me imagino que no estarás en versión beta si no, será la versión estable. Si no es así, prueba a salirte del grupo beta y quédate con la versión normal.

De todas formas prueba a eliminar el caché de la app, a hacer una limpieza del teléfono, para que todos estos archivos y carpeta de la aplicación desaparezca, bórrala y vuélvela a instalar.

Yo una vez experimenté problemas de funcionamiento con la aplicación, y fue finalmente por culpa de la tarjeta sd, que empezaba a dar señales de que se estaba estropeando. Y así ocurrió a las pocas semanas.

Cualquier cosa, coméntanosla por aquí en el foro para que te podamos ayudar.

😊

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