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RESPONDIDA

No puedo realizar el pago (Ualá)

  • 11 de noviembre de 2023
  • 1 respuesta
  • 235 vistas

Intenté varias veces hacer mí suscripción desde Argentina pero aún con saldo y todos los datos correctos no puedo suscribirme. He probado con tarjetas diferentes y recibo el mismo error, aunque los bancos tengan permitido hacer compras internacionales, ya que contrato otros servicios sin ningún problema

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Simón Zanetti buenas tardes y gracias por apostar por Deezer como reproductor de música en streaming.

Te dejo el link de soporte en el que está explicado los métodos de pago. Yo me imagino que sólo se podrá pagar con tarjetas admitidas en el país de suscripción y no se podrá pagar con otro tipo de tarjeta.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115004267129-M%C3%A9todos-de-pago-admitidos

Igualmente te dejo el link de soporte al cliente para que te comuniques con ellos en caso de dudas. Aprovecha los momentos en los que están con el chat abierto para que te lo puedan solucionar lo antes posible.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que te podamos ayudar entre todos.

😊
 

 

 

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
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  • Respuesta
  • 11 de noviembre de 2023

Hola @Simón Zanetti buenas tardes y gracias por apostar por Deezer como reproductor de música en streaming.

Te dejo el link de soporte en el que está explicado los métodos de pago. Yo me imagino que sólo se podrá pagar con tarjetas admitidas en el país de suscripción y no se podrá pagar con otro tipo de tarjeta.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115004267129-M%C3%A9todos-de-pago-admitidos

Igualmente te dejo el link de soporte al cliente para que te comuniques con ellos en caso de dudas. Aprovecha los momentos en los que están con el chat abierto para que te lo puedan solucionar lo antes posible.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer

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