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RESPONDIDA

Eliminar cuenta Deezer


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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 28 de junio de 2022

Hola @Angel2773266w por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a eliminar tu cuenta y tus datos del sistema.
Saludos :)


  • Tiny Dancer
  • 13 de agosto de 2022

Necesito eliminar mi cuenta


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hey! @Angel2773266w 

Por favor ponte en contacto directamente con nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a eliminar tu cuenta y tus datos del sistema Deezer
Gracias ;)


  • Tiny Dancer
  • 2 de noviembre de 2022

Me gustaría eliminar mi cuenta


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6 de noviembre de 2022

@Ovi78 debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a eliminar tu cuenta y datos personales de nuestro sistema.
Saludos 


  • Tiny Dancer
  • 15 de noviembre de 2022

Por favor, ayúdeme a eliminar mi cuenta, gracias.  


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 15 de noviembre de 2022

Hola @speakki la cuenta ya ha sido elminida.
Saludos


Buenas tardes me pueden ayudar a eliminar está cuenta


  • Tiny Dancer
  • 24 de junio de 2023

Hola!! Pueden por favor eliminar mi cuenta deezer?


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 24 de junio de 2023

Hola @marjahn00 , buenas noches! En primer lugar decirte que es una pena que te marches, la verdad. La cuenta la puedes eliminar rápidamente de la siguiente forma, sin pedir que nadie lo haga x ti. Pero tienes que eliminarla desde el ordenador. No se puede haver desde la misma app.

Para que sea más ágil te he hecho unas capturas en el pc para ver si así resulta así más fácil.

Primero en google ponemos deezer player y vamos a la página que he marcado con el ratón (el que pone deezer.com/artist)

 

Allí nos aparecerá a mano derecha iniciar sesión y ponemos nuestras credenciales. 

 

 

Entonces nos aparecerá el reproductor web. Pues a mano derecha hay un círculo con nuestro avatar pinchamos y entre las distintas opciones nos pone una que sale ajustes de la cuenta

Bajamos abajo de todo y estará la opción de eliminar mi cuenta

 

Una vez que pinches tendrás que poner la contraseña de nuevo y te enviarán un @ confirmando.

Entiendo que los cambios igual tardan unas horas. Se eliminará la cuenta del foro también. Pero deja un margen de tiempo.

Como digo desde la app no se puede. Tiene que ser mediante ordenador.

A ver si con esta pequeña guía te puede ayudar.

😊


  • 5 de febrero de 2024

Hola! Podrías ayudarme a eliminar esta cuenta, muchas gracias!! 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 5 de febrero de 2024

Hola @Daniel Zamora Abarca buenos días y lamento que quieras marcharte de la aplicación y de la plataforma.

Por desgracia desde el telefóno no se puede realizar y como indico arriba los pasos tienes que seguirlos desde un ordenador. Es muy sencillo y rápido.

Si ves que te resulta complicado, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude en el proceso. Intenta aprovechar el momento en los que tengan el chat activo y te lo agilizarán.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @Vero Oliveira 😁

La cuenta que nos mencionas ya ha sido eliminada de Deezer.

Saludos 😄


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