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¿Como eliminar mi cuenta si ya elimine la cuenta de mercado libre (meli)? No tengo acceso ya a la cuenta y el soporte de ML dice que Deezer debe eliminarla ya que di de baja ña cuenta de mercado

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Jesus Grande 

Ahora que amanezca en Europa @Alfredo.Deezer te hecha una mano para solucionar tu caso.

También puedes contactar a soporte técnico directamente en Eliminar tu cuenta de Deezer https://support.deezer.com/hc/es/articles/201168742-Eliminar-tu-cuenta-de-Deezer y allí hay información que te puede ser útil y tambien esta el Chat en linea para contactarlos.

Saludos !!!

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3 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 7877 respuestas
  • Respuesta
  • 15 de febrero de 2024

Hola @Jesus Grande 

Ahora que amanezca en Europa @Alfredo.Deezer te hecha una mano para solucionar tu caso.

También puedes contactar a soporte técnico directamente en Eliminar tu cuenta de Deezer https://support.deezer.com/hc/es/articles/201168742-Eliminar-tu-cuenta-de-Deezer y allí hay información que te puede ser útil y tambien esta el Chat en linea para contactarlos.

Saludos !!!


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 15 de febrero de 2024

Muchas gracias,  estaré al pendiente 😊 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 15 de febrero de 2024

Hola @Jesus Grande 😎

Puedo ver que la cuenta aún tiene activa la oferta Premium de Meli y Mercado Libre, por lo cual me es imposible eliminarla si tiene una suscripción activa 😅

Te sugiero contactar a Mercado Libre directamente para que cancelen tu oferta Premium y dejen de realizar los cobros, una vez hecho eso, se puede eliminar sin problema 🤙

Saludos 😁

 


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