Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Hola @Nancy Debes ponerte en contacto con uno de nuestros agentes del equipo de soporte a través del chat o el formulario como se menciona al comienzo de esta página. 
Yo no tengo autorización para proceder a cancelar una cuenta o pedir información de dicha cuenta por motivos de seguridad y privacidad ya que este es un canal público.
Saludos
 

Realice la compra a traves de MErcadolibre y supuestamente mi cuenta esta vinculada, pero aun me sigue apareciendo que me suscriba. Mercadolibre ya se lavo las manos diciendo que ahora es problema de Deezer, y el soporte de deezer es malo. no hay nadie en el chat
4202451530280  ese es mi codigo de servicio

y no se si este numero de caso sirva 205229693

pague deezer premium atraves de mercado libre pero creo que esta vinculada a una cuenta que ya no utilizo ¿Puede haber alguna excepcion para un rembolso de pago correspondiente? 

Hola me pueden ayudar a realizar el reembolso, ya cobraron la suscripción y yo ya no tengo ni acceso a la versión gratuita, no me han contactado por parte de soporte, no puedo acceder a mi aplicación y el tiempo sigue transcurriendo 

Buenas me informaron que ya había quedado el problema con Deezer pero cuando entro a la app me dice que mi periodo gratis termino pero yo tengo suscripción con Mercado libre me podría ayudar gracias 

Hey @Jonathan Urias 😀

Por favor envíanos tu código de servicio de Mercado Libre y Deezer para activar la oferta Premium en tu cuenta.

Gracias 😁

Siempre te recomiendo @Jonathan Urias que estos datos, mejor facilitarlos por privado al community. Por si acaso pasara algo…

😋