Resuelto

Hola soy Luigi.Mi nuevo lanzamiento “Voy a Quedarme” aparece en otro perfil de artista que no es el mio.Ya tengo un perfil de artista y deseo que la cancion aparezca en ese lugarLink de la cancion: https://deezer.page.link/WQrdB6ntqCX5uYC76Link del perfil erróneo: https://deezer.page.link/TTAfjYMk4CJHfJdt7Link de mi perfil de artista: https://www.deezer.com/es/artist/142047172

¿Ya no se encuentra disponible el pago de suscripción por medio de SPEI? 

MI suscripción ha finalizado y actualmente me encuentro en modo gratuito, quisiera pagar en efectivo como lo vengo haciendo normalmente, sin embargo al momento de la suscribirme no me da la opción de pago en efectivo. Tenía Deezer HIFI, ahora no lo encuentro, pero veo que dentro del Premium está el HIFI, si no me equivoco. ¿Cómo puedo hacer para pagar en efectivo y volver a mi suscripción anterior?

yo estoy suscrito en dezzer premium, cuando reproduzco musica en mi tv creo que no me esta dando los 320kbps de premium y ademas no presenta la marca de audio "HQ" cuando se supone que esta trasmitiendo en premium, raramente mi tv cuando entro a la cuenta dice premium, pero creo que no esta mandando toda la calidad de mi suscripción, mi tv es AOC y dezzer viene de fabrica en las aplicaciones preinstaladas, que sucede?, Gracias

Hola me.gustaria saber cómo puedo encadenar las canciones, es decir, que poco antes que termine una canción se comience a escuchar la canción que sigue. Es algo muy básico en apple music y Spotify y aquí no lo he encontrado. Si me pueden ayudar a activarlo. 

Warneros se ha lanzado música nueva, pero se creo un nuevo perfil (Warneros); antes de lanzarla se solicito cambiar el que ya existe y esta verificado por ustedes en deezer backstage, (Warneros!), pero la música se lanzo ya con el nuevo nombre (Warneros) sin el signo de admiración "!", por favor, es urgente que cambie la información, sé qué es posible, ustedes lo pueden hacer, y, es qué la información de redes y bio, fotos etc. está en (Warneros!), pero la música nueva esta en un nuevo perfil llamado (Warneros) qué es el nombre que se quedará, el real…  por favor cambien eso y denme una respuesta concreta, esposiblehttps://creators.deezer.com/edit/artist/2764991la música está aquíhttps://www.deezer.com/en/artist/148796762que todo quede en Warneros y no en Warneros!Saludos!  

La app para Wear OS funciona actualmente como control remoto de lo que se escucha en el móvil. Hay mucha gente buscando usar una app de streaming en el reloj sin tener que llevar el móvil encima. ¿Sería posible que ofrecierais ese servicio?

me da una tarjeta de regalo pero me pide el codigo cual es

Buenas tardes, estoy tratando de prolongar mi suscripción, pero por algún motivo no me lo permite, me lleva a la página de mi suscripción automáticamente. Algo no funciona correctamente, no puedo imprimir la hoja de pago. Mi suscripción vence en 10 días.

Buenas tardes, cada mes automáticamente me debitan de mi tarjeta de crédito sin embargo la tarjeta estaba bloqueada y Deezer no pudo realizar el débito programado, ya la tarjeta quedó activa, uds vuelven a realizar el débito al día siguiente????? 

Buenos días:Desde el equipo Bosé Soundtouch, tengo conectada la cuenta Deezer y la escuchaba sin problemas….ahora, no puedo escuchar nada (se queda “cargando” la canción que deseo que aparece en mis listas creadas). He probado con otros servicios de música en red en mi equipo y funcionan sin problemas. También he probado, quitando y reinstalando de nuevo el servicio de deezer en la aplicación “soundtouch” pero sigue igual.Gracias  

Pago una suscripción premium, esto me da acceso a 3 dispositivos, en mi teléfono no tengo problema alguno, pero en mi pantalla solo aparecen algunos álbumes de mis artistas, la mayoría recopilaciónes, pero no la discografía completa ¿A qué se debe esto y como se soluciona este problema?

Mi consulta es sobre las canciones que han sido descargadas para ser escuchadas en modo sin conexión, que calidad de audio poseen si mi plan es de streaming hifi.  Saludos 

Hola buenos días, bueno mi asunto es que yo solo quiera la prueba gratuita de 3 meses de Deezer Hifi para ver qué tal, pero ya se ha pasado el tiempo y se me cobró pero yo no tenía previsto ese gasto y lo necesito :(( ¿Se puede reembolsar? Apenas hace 3 días cancele la cuenta, de hecho una hora después del cobro, y mandé una pregunta por aquí pero no fue contestada, ojalá me pudieran responder 😩👍

Estoy tratando de subir un mp3, pero en la columna "#" de Mis MP3, me aparece un pequeño calendario, en lugar del reproductor, además la leyenda de "Esta canción todavía no está disponible". ¿A qué se debe esto?

hola, puedo actualizar deezer desde la app? ya que desde play store no la puedo actualizar. Me pasa tambien con otras apps

Buenas noches tengo problemas para ingresar al dezzer ingreso mi número y me dice que enviaran un mensaje con mi código y nunca llega. No puedo seguir pagando si no puedo ingresar a escuchar la música. No se sé cómo hacer para que ya no me cobren la afiliación. 

He actualizado a ios 15 y al conectar carplay no carga ninguna canción/contenido. He probado reiniciar app, quitar poner carplay,.. Y NADA.

Hola, tengo problemas para que alexa reproduzca deezer. Como que no reconoce la app. Me podrian ayudar porfa. Gracias 

En el álbum pretenciosa de hansel Camacho aparecen mezcladas canciones del grupo son de azúcar, a su vez, el único álbum de el grupo son de azúcar tiene los nombres cambiados entre canciones

Tuve un problema con un cargo que hicieron de más, quite la suscripción periódica y aún así me hicieron el cobro. El problema es que tengo nula respuesta del soporte por tres plataformas  

Al iniciar la App en mi SmartTV no carga, aparece el logotipo de Deezer y dice "Bienvenido a Deezer" y de ahí no avanza más.. Ya he reinstalado la App, he reiniciado mi Tv a las configuraciones predeterminadas de fábrica y posteriormente he instalado la App nuevamente y me aparece lo mismo… se queda ahí cargando indefinidamente.¿Qué puedo hacer? Adjunto imagen. 

Hace cierto tiempo leí en una página que Deezer iba a cambiar su manera de pagar a los artistas. Que Deezer dividiría el stream de cada cliente y de allí pagaría proporcionalmente de manera que cada usuario paga directamente por lo que consume. ¿Es esto cierto?

tengo un problema, me conecte con facebook y no me aparecen los usuarios que tengo en facebook, en otra cuenta que habia iniciado con el mismo facebook y que luego borre, me aparecian, pero ahora no, a que se puede deber? porque queria agregar a mi hermana.

hola disculpen tengo un error con mi pantalla pioneer me aparece que al tratar de abrir la aplicación que tiene error y me manda a un link de deezer pero no ahi solución espero puedan ayudarme