se desconecta y aun pagando tengo anuncios

Buenos días.

Tengo que decir que estoy muy saturada con el programa, todos los días escucho la radio a través de la app, pero siempre se me corta cada poco tiempo y tengo que andar reiniciando la app, con lo que otra vez anuncios, luego cuando está un rato funcionando me empiezan a saltar anuncios que son de la propia app.

Me siento estafada, cogí Deezer family porque decían de que no habría más anuncios, y resulta que me quedo sin escuchar lo que dice el interlocutor porque sigo teniendo anuncios.

Si no lo solucionan cancelaré la suscripción y pagaré a otra plataforma similar.