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One Hit Wonder
Lula Rossi
One Hit Wonder
January 8, 2022
RESPONDIDA

Pagué Deezer HiFi y sigo como Premium

Pague hifi y no lo tengo ya tuve dos cargos q onda pague hifi y sigo en premiun 

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Lula Rossi te recomiendo ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y enviar una copia del pago para que uno de nuestros agentes te pueda ayudar y revisar tu cuenta en el sistema.
    Saludos 

    2 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    January 9, 2022

    Hola @Lula Rossi te recomiendo ponerte en contacto a la brevedad con nuestro equipo de soporte y enviar una copia del pago para que uno de nuestros agentes te pueda ayudar y revisar tu cuenta en el sistema.
    Saludos 

      Wanderer
      Superestrella
      Wanderer
      Superestrella
      January 9, 2022

      Pague hifi y no lo tengo ya tuve dos cargos q onda pague hifi y sigo en premiun 

      Pagaste mediante Apple o desde Deezer? Si fue desde la primera tienes que contactar con Apple para cancelar premium, y desde ahí ya podrás elegir HiFi

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