Cuenta Deezer: gestión, datos y seguridad

¿Por qué se para la música cuando se bloquea el teléfono obligándome a entrar en la aplicación y dar en reintentar para seguir escuchando? No es siempre pero si muy frecuente 

Me di de baja la suscripción y me acabo de dar cuenta de que llevamos 2 meses cobrandome 9,99 € .... Quiero que me devuelvan esos importes y que uso Spotify pirque tenia una oferta de 3 meses por 9,99 €. Lo que está seguro no está en el pasado, sino que está bloqueado por la parte inferior.

Hola buena noche, tengo sesión iniciada desde 360 el detalle es que no recuerdo mi correo y necesito cancelar mi suscripción y al momento de darle al botón donde dice mi nombre no pasa nada y no puedo ver datos de mi suscripción ni puedo hacer ningún movimiento solo aparece mi nombre anexo captura de pantalla para que me puedan indicar si hay alguna otra forma en la que pueda saber mi correo para que pueda cancelar mi suscripción ya le di a todos los correos que tengo y ninguno es el correcto espero alguna respuesta de el foro o algún moderador buena noche  

Que tal!Desde hace dos días Deezer no puede realizar el cobro a mi tarjeta de débito siendo que la tarjeta si cuenta con fondos suficientes para realizar el cobro automático.Por otro lado, ya intenté realizar el pago de forma directa y la plataforma de Deezer no acepta el pago, ya he cambiado de tarjeta dos veces (Usando plásticos diferentes) y aun así la plataforma no me acepta el pago.Cabe mencionar que los cobros automáticos durante el inicio de mi suscripción (Deezer Family) se han realizado de forma correcta, el problema ha comenzado desde el inicios de éste año 2022.Podría alguien revisar que es lo que sucede?El historial de cobros está registrado en la plataforma y se ha realizado de forma mensual desde  21/09/18 hasta el 01/12/21

Compré la subscripción por mercado pago y no me permite vincular, sigue en modo free o como me registro para que se vincule  

Pague hifi y no lo tengo ya tuve dos cargos q onda pague hifi y sigo en premiun 

Hace 20 dias cambie el plan de premium a familiy. Hace un par de dias me llego el recibo y se incremento el pago, estando bien para el plan familiy que quiero. Ahora que reviso mi cuenta, no ha cambiado el status de premium a family. Como puedo ver que el pago que ha hice refleje el plan que quiero?  

Buen día,hace meses me subscribe a la opción premium,se me ha debitado de mi tarjeta automáticamente los cobros y hoy verifico que mi cuenta está en modo free! No puedo activar a premium aún volviendo a colocar datos!! Que pasó con mi cuenta premium?

Buen día, inicialmente mi cuenta es de Colombia me encuentro ahora en USA y realize el pago con tC por 10 usd $40.000 colombianos lo que en otra oportunidad pagaba eran $14.000, tengo el descuento en mi TC y no la activación del plan por favor agradezco se realice la activación o la devolución 

Quiero cancelar mi cuenta y que me devuelvan el dinero 

Hola! Me parece genial que Deezer tenga publicidad para aquellos que no estén subscritos a Premium pero, ¿es necesario poner los anuncios a un volumen tan alto? Cualquier día me va a dar un infarto. Por favor, igualad el volumen de los anuncios un poco al de la música.

Hola a todos! Pueden ayudarme por favor? Quiero saber cómo exporto mi playlist de Deezer a YouTube Music, es posible? Gracias!

No tengo control parental ni nada, pero algunas canciones me omite partes o salta del segundo 20 al 40 por ejemplo que puedo hacer

Ya hace unos años soy usuario deezer premium y solo me mantengo por la calidad de la música, hicieron toda esta comunidad para reírse de los usuarios al no solucionar ni mejorar, hace mucho tiempo veo que no hay progreso y muchas de las características podrían mejorar. En primer lugar no entiendo por qué es tan difícil hacer una versión que funcione en linux. Después hay características útiles que podrían dar una mejor experiencia para el usuario, la sincronización entre dispositivos ya era muy mala y ahora la quitaron, al menos en android. Las listas de reproducción mix o flow como le dicen, es pésima, repite muchas canciones y poca variedad de artistas.Una función para transmitir a un Chromecast, Spotify tidal, ni hablar de YouTube se puede usar esta función.El día que llegue Spotify HIFI será la muerte de Deezer.

Hola. Cuando edito mis playlist y cambio las canciones de lugar, no quedan como yo deseo y mantienen el orden en el que las agregué a dicha playlist. Al principio esto no sucedía y ahora me sucede con todas las playlist que he creado. Que se puede o pueden hacer para solucionarlo ? Muchas gracias Mariano

por alguna razon tengo hace meses deezer premium y ahora me percate que me o estan cobrando y necesito cancelar la subscripcion, lo malo es que no tengo acceso a mi cuenta de Apple y no puedo cancelarla porfavor pido ayuda con esto de ante mano muchas gracias

¿Hay manera de hacerlo?

Buenos días.Tengo que decir que estoy muy saturada con el programa, todos los días escucho la radio a través de la app, pero siempre se me corta cada poco tiempo y tengo que andar reiniciando la app, con lo que otra vez anuncios, luego cuando está un rato funcionando me empiezan a saltar anuncios que son de la propia app.Me siento estafada, cogí Deezer family porque decían de que no habría más anuncios, y resulta que me quedo sin escuchar lo que dice el interlocutor porque sigo teniendo anuncios.Si no lo solucionan cancelaré la suscripción y pagaré a otra plataforma similar.

Resulta que hace unos días, de la nada, desaparecieron todas las canciones que tenía en la playlist que más escucho, ¿Alguien sabe por qué pasa eso y cómo puedo hacer que vuelvan sin tener que descargarlas de nuevo (eran muchas)?

Porque aún no se puede escoger Deezer como la aplicación por defecto para podcasts en la app Home de Google? 

Buen día, quisiera saber si es posible cambiar mi suscripción al Deezer premiun normal por el Deezer para estudiantes? Gracias

Hola me gustaría saber cuáles son los métodos de pago disponibles para Perú.Muchas gracias de antemano.

Buenas Tardes, me pasó otra vez que mi cuenta de deezer que se tenía que renovar ayer no se renovó y ahora tengo deezer free, si intento abonarme otra vez a deezer premium me sale un precio más alto de lo que pagaba , como puedo renovar mi abono al mismo precio de antes?

Hola, me cobraron automáticamente y ni siquiera lo tenía descargado la app, como cancelo el pago ???

Hola, he cambiado el plan de premium a family desde el iTunes de mi iPhone pero en la cuenta sigue figurando que mi cuenta es premium!