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RESPONDIDA

DESAPARECIERON CANCIONES

  • January 11, 2022
  • 2 respuestas
  • 16 vistas
R
One Hit Wonder

Cordial saludo. Lo qué pasa es que Tigo me ofreció una promo de 3 meses pero tenía que cambiar de cuenta y pasar esas canciones a la cuenta nueva, pero desde que la cuenta anterior está en Free no me ha permitido rescatar la totalidad de mis canciones, quería saber si me podría ayudar 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Reynaldo Ortega puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003730425-Transferir-playlists-entre-cuentas
De lo contrario debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte una vez que brindes la información de ambas cuentas.
Saludos :)

2 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • January 14, 2022

Hola @Reynaldo Ortega puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003730425-Transferir-playlists-entre-cuentas
De lo contrario debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes podrá ayudarte una vez que brindes la información de ambas cuentas.
Saludos :)

Wanderer
Wanderer
Superestrella
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  • Wanderer
  • Superestrella
  • January 15, 2022

Anda, curioso ese método. Para evitar acudir a terceros, buena idea

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
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