Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Buenas tardes quiero cancelar la suscripción a Deezer pero por medio de la app no me deja y los pasos q dice ahí no aparecen gracias.

Buenas tardes quiero cancelar la suscripción a Deezer pero por medio de la app no me deja y los pasos q dice ahí no aparecen gracias.
Hola Madelyn, podrías ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para cancelar tu suscripción?

Quiero cancelar mi suscripción

Tiene muy buen contenido de música pero todo el tiempo aparece un mensaje indicando que no se puede cargar el contenido y es necesario cerrar y abrir de nuevo la app. Esto sucede todo el tiempo, solo se puede escuchar más a menos dos canciones y de una se desconecta. Tiene muchos problemas para conectarse en datos. Es bastante molesto.

Tengo una playlist que uso frecuentemente y cuando me quedo sin datos o wifi, una gran mayoría de las canciones en esa playlist desaparecen y cuando me conecto con alguna señal de internet ( datos o wifi ) recién aparecen y tengo que descargarlas nuevamente..
TENGO LAS ULTIMAS UPDATES DE LA APP Y DE IOS

he intentado usa la opcion de descargar desde un segundo dispositivo y me sale que no puedo.
me muestra que he registrado 3 dispositivos a lo que es una informacion falsa por que apenas hace una semana intente registrar otro dispostivo a mi cuenta pero no me deja descargar la musisa por que me sale un mensaje informando que tengo tres dipositivos conectados y es falso .
solo tengo uno el de siempre y ahora que intento conectar uno nuevo no me deja.

deseo una pronta respuesta acerca de esos dos dispositivos que supuestamente estan enlazados a mi cuenta y el por que mi nuevo dispositivo iphone 5 de nombre rosalba no puedo anexarlo a mi cuenta deezer si solo estoy utilizando un solo dispositivo a mi cuenta?
de ante mano gracias yes pero pronta respùesta y poder gozar de la conexion DE MIS 3 DIPOSITIVOS A LOS CUALES TENGO DERECHO Y POR LO QUE ESTOY PAGANDO.

Tengo una lista que quiero descargar y no puedo y no se pueden reproducir las canciones que ya guarde en favoritos

Hola @Aldana Lagraña ponte en contacto con el equipo de soporte para ver que sucede!

no logro tener mi cuenta de artista para ver estadísticas, etc, como puedo hacer?
Hola!! Para realizar cambios en tu cuenta por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte! Ellos realizaran los cambios por ti ????

Ya he pagado por deezer premium pero cuando pongo la música dice que tengo q suscribirme para seguir escuchando pero hace sólo 3 días q pague la suscripción
Hola Francisco, tendrás que ponerte en contacto con nosotros!

Las canciones cuando las voy a descargar aparecen con su respectiva imagen del cantante o el álbum, después de descargarlas a los días la imagen desaparece y no vuelve queda como una imagen de una nota musical por defecto, en mis favoritos solo algunos tienen la imagen de la portada los demás no. Alguien sabe porque pasa esto? Por favor su ayuda a ver si logro solucionar el problema
Hola Jhompi, parece un error técnico por favor ponte en contacto con uno de nuestros agentes !!

tengo la duda de como recupero mi cuenta y la musica que tenia en ella puesto que tengo una clave que no me se y no encuentro la opcion recuperar mi cuenta y pese a que aun no tengo mi suscripcion, me gustaria tener la musica que tenia en el reproductor
Hola Duvan, nuestro equipo de soporte podra ayudarte a encontrar tu cuenta ????