Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Hola Buenos Dias:
Yo estaba disfrutando de una promoción de ustedes de 3 meses por $ 9.00 pesos mx
Todavia no vence mi promoción y decidí cancelar, ustedes decian que yo podia cancelar sin ningun problema.
Por que? una vez que llamé para cancelar, me realizan un cargo en mi cuenta de $ 99.99
Yo cancele por que precisamente me encuentro con problemas de dinero y queria evitar quedar mal, pero quien quedo mal conmigo fueron ustedes, porque por haber realizado ese cargo en mi cuenta. No pude pagar mi seguro de auto.
Y por no haber podido pagar el seguro de mi auto he dejado desprotegida a mi familia.
Quien pagará Mis daños?
José Alonso Reyes Gutierrez

Pague la suscripción y no me deja disfrutar de ella, como puedo o puede solucionarse el problema, la pague el 6 de marZo y a la fecha no me deja usar la premium.

Hola,

hace unos dias días recibí un correo donde me decían que debía actualizar mi método de pago, el día de hoy lo hice, entre a Deezer y toda mi música se perdió, que debo hacer.
Cordial saludo

Hola,

despues de actualizar mi mesio de pago, entre a la app y mi música se perdió.
Que debo hacer.
Saludos

Hola disculpen alguien que me pueda apoyar, lo que sucede es que me cobraron otro mes sin autorización el cual ya no requería que puedo hacer para que me reiteren mi dineros

No puedo cambiar cuenta de correo electrónico

Hola!! @rafavela , lamento escucharlo...! Veo que creaste una cuenta nueva, es por eso que no ves tu música. En este caso, como se trata de tu información personal, recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán a solucionarlo 🙂

Hola @NancyJerez ! He revisado tu cuenta y puedo ver que se activó correctamente el 6 de Marzo, si sigue como modo gratuito, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para que puedan solucionarlo 🙂

Hola @Jose.Alonso.Reyes.Gutierrez ! Lamento escuchar que haya pasado esto.
He revisado tu cuenta y puedo ver que tu plan se renovó el 4 de Marzo y cancelaste el día 9 de Marzo, 5 días tras haberse realizado el pago, es por esto que se te cobró. Recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte para que lo investiguen y te sigan ayudando como se trata de información personal! Saludos!

Buenas!

He subido mis canciones a deezer desde mi plataforma pero no sé cómo acceder a mi cuenta de artista para administrar mi perfil y editar la foto de perfil.
Me podríais indicar cómo acceder a mi cuenta de artista?
Gracias!