Community Manager

F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

mar. 4, 2024 4:39 p. m. UTC
668 respuestas
23582 vistas

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer

FORMULARIO WEB :pencil:

Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

WEBCHAT :speech_balloon:

Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).

Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

FACEBOOK :computer:

Encuéntranos en nuestra página Facebook o busca Deezer Help Facebook.

TWITTER :calling:

En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

Mostrar respuestas anteriores

carladeezer

Hitmaker

Hola @Verónica De León !
Como se trata de datos de pago e información personal, recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a solucionar la duda 🙂

carladeezer

Hitmaker

Hola @Mthy87 !
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán 🙂

carladeezer

Hitmaker

Hola @Oscar Horacio Evertsz , pagaste por iTunes?
Si fue por iTunes, envíale un email con el comprobante de pago a nuestro equipo de soporte. Ellos lo solucionarán 🙂

S

Sandra Milena

Roadie

NecesitoPAPAGP

S

Sandra Milena

Roadie

Yo cambie de numero

P

pedrotebas

Roadie

Ya pagué en un Balotto, ¿Cómo obtener el servicio?

carladeezer

Hitmaker

Buenas @diegofalconi35. Como necesitamos más información de tu parte, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a solucionarlo 🙂

carladeezer

Hitmaker

Hola @pedrotebas ! He revisado tu cuenta y no veo ningún pago asociado o pendiente. Recomiendo que te pongas en contacto directamente con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a solucionarlo 🙂

O