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56 Temas

L
Runaway Baby
LorreinRunaway Baby
preguntado en iOS

app no funciona

La app no reproduce música,  la desinstalo y sirve, pero cuando utilizo otra app y vuelvo a deezer surge el problema de nuevo

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
E
Runaway Baby
Erik GomezRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema en modo sin conexion albums

Buenas Sr Deezer  Tengo el problema que, cuando paso al modo sin conexion y quiero reproducir canciones del album que solo descargue(tengo descargadas como 5 canciones unicamente de ese album), estas no aparecen aunque ya las tengo descargadas, y cuando tengo conexion nuevamente si aparecen, inlcuso las que no he descargado.creo que es un Bug que tiene la app en IOS

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
G
Runaway Baby
giuliano sforzaRunaway Baby
preguntado en iOS

no me deja descargas musica

Yo tengo 571 canciones, a veces descargan pero entro y salgo de la app, y vuelve a aparecer como si fuera que nunca descargue y tengo premium

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
D
Runaway Baby
Diego MontañaRunaway Baby
preguntado en iOS

no actualiza mi pago a deezer familiy

Realice una actualización de deezer premium q deezer family pero no se actualiza la suscripción 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
R
Runaway Baby
RenatoRunaway Baby
preguntado en iOS

Deezer con red de datos no funciona en Ecuador?

Favor su ayuda urgente, en mi mobil con red de datos no funciona ningún playlist o canción que no esté descargada. Con wifi funciona todo correctamente. He seguido todas las recomendaciones y nada. Favor dar solución urgente ya que este problema recién se presentó hace unos días. Es buen servicio pero si no dan solución voy a tener que cancelar mi suscripción. Saludos,Renato Asencio 

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
V
Runaway Baby
Victor BombellaRunaway Baby
preguntado en iOS

Mis canciones favoritas no siempre tienen el ícono del corazón

Quisiera preguntar sobre un comportamiento que tiene Deezer: Las canciones “Favoritas” tienen un corazón indicándolas y aparecen en la lista de reproducción de “Favoritos”. Pero me ha llegado a pasar que, teniendo una canción “Favorita”, entro a la “Ficha del álbum” al que pertenece la canción y dentro del álbum no me aparece con el corazón de “Favorita”. Lo raro es que si la reproduzco desde la lista de “Favoritos” y entro al álbum, aparece el ícono de “Reproduciendo” al lado de la canción, pero no el corazón. Es como si no detectara que la canción ya pertenece a mis favoritos. Lo mismo pasa con la lista de reproducción de “Top Tracks”, en el que se agregan las 100 canciones más reproducidas. Les adjunto una imagen que ejemplifica: Como se puede ver, la canción que se está reproduciendo es “Wicked Games”, la cual, en la barra azul se ve con el corazón relleno (indicando que es “Favorita”), pero en la lista de reproducción de “Top Tracks” (parte de arriba), se ve el icono de que se est

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A
Runaway Baby
hace 1 año
M
Tiny Dancer
MauroLandaTiny Dancer
preguntado en iOS

Problemas con la descarga de musica en Iphone 12

tengo un IPhone 12 mini y Deezer de pago para descarga de musica. Cuando descargo musica al teléfono, de manera aleatoria empieza a funcionar mal la conexión a internet y es por la descarga en la aplicación. he cambiado la tarjeta telefónica y el teléfono me lo cambiaron en garantía pero seguía teniendo el problema hasta que encontré que el fallo es de la aplicación.

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
A
Runaway Baby
Alfonso CárdenasRunaway Baby
preguntado en iOS

problema con album en modo sin conexion

Hola! Soy un usuario a deezer family y tengo un problema con las portadas de los álbumes. Estas se pueden ver bien en el modo con conexión o con datos, sin embargo, cuando se apaga estos y se establece el modo fuera de red, las portadas desaparecen, aunque en las miniaturas se las puede seguir apreciando, alguien q me ayude porfa, ya instale y desinstale deezer y este problema no ha desaparecido:/

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
G
Runaway Baby
Giussepe FrancoRunaway Baby
preguntado en iOS

Se detiene reproduccion al usar Facebook o otras apps

No funciona la app ya la desistale y volví a instalar pero no funciona también intente borrando el caché esto en un iPhone 13 pro max! Ayuda! 

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
L
Runaway Baby
Luis SajcheRunaway Baby
preguntado en iOS

Problema inicio de sesion con el numero de telefono

Buen día eh tenido problema de iniciar sesión con mi número de celular ya que me dice que no hay cuenta registrada con el número, como puedo actualizar mi número ya que no encuentro algún método para hacerlo.Ahora con mi correo si puedo iniciar la sesión pero quisiera poder actualizar solamente el  inconveniente antes mencionado.Gracias!!

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
D
Tiny Dancer
Daniel RebolledoTiny Dancer
publicado en iOS

Teologando ando de INBIPETRI

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Jaime
Community Manager
hace 1 año
S
Runaway Baby
Sebastian quintero rinconRunaway Baby
publicado en iOS

no dercarga todas las canciones

Me sale  una notificacion donde dice que la app deezer esta inactiva, reiniciala para continuar con la descarga ; que debo hacer ? 

1
Jaime
Community Manager
hace 1 año
N
Tiny Dancer
nynesiTiny Dancer
preguntado en iOS

no funciona deezer en apple watch

no funciona deezer en el Apple Watch. solo se escucha música a través del iPhone. Si tengo el iPhone apagado la App no se carga y no funciona 

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Alfredo.Deezer
Community Manager
hace 2 años
D
Tiny Dancer
docho.reyesTiny Dancer
preguntado en iOS

Reanudar música

Cómo configuro en mi iPhone que luego de una llamada reanude automáticamente la reproducción de la música en apple carplay?

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
G
Tiny Dancer
gabriel figueroa perezTiny Dancer
preguntado en iOS

no puedo abrir la aplicacion dezeer en mi ipad y ipad mini (anteriores a 2012)

mi ipad mini A 1432 y mi ipad 1430 no me permiten actualizar la version de dezzer.existe un modo de seguir disfrutando de mi dezeer o ya no son compatibles las versiones de ambas plataformas?gracias

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
D
Runaway Baby
Dani2222Runaway Baby
preguntado en iOS

Error carplay ios 15 no carga canciones

He actualizado a ios 15 y al conectar carplay no carga ninguna canción/contenido. He probado reiniciar app, quitar poner carplay,.. Y NADA.

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
R
Tiny Dancer
Raúl Lara RojasTiny Dancer
preguntado en iOS

problema: se baja el volumen automaticamente

problema: se baja el volumen cuando transmites música en bocinas y después quieres pasar a otra aplicación siempre se baja el volumen a. vueles que no escucho nada, ya probé inclusive hacerlo a través de siri y pasa lo mismo

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
D
Runaway Baby
Didier (:Runaway Baby
preguntado en iOS

Error de reproducción en canción

en la canción jealousy, jealousy hay un errror si la reproduces en el celular desde el 00:46 hasta el 00:57, espero lo puedan arreglar ya que esa canción me gusta mucho y pues estar bien inspirado cantando y que se empieze a bugear no esta muy nice :(

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
T
Runaway Baby
ToniRunaway Baby
preguntado en iOS

Canciones en “Mis Favoritas” no se eliminan

Hola,Hay 3 canciones en mi lista de “Mis Favoritas” que no se pueden eliminar. En un primer momento cuando las elimino desparecen pero cuando vuelvo a entrar en la lista vuelven a aparecer. ¿Alguien sabe por qué? 

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Jaime
Community Manager
hace 2 años
F
Tiny Dancer
filigoTiny Dancer
preguntado en iOS

No puedo activar Deezer Hifi

Cuento con la suscripción Hifi, iPhone XR, audífonos beyerdynamic y un muy buen internet, pero al querer modificar la calidad no me da mas opción del HQ, mi iPhone no es compatible, o por que no me lo permite?

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Wanderer
Super Usuario
hace 2 años
D
davidborder
preguntado en iOS

Problemas de internet en Deezer app en iPhone

Tengo este problema de conexión internet de la aplicación de Deezer, y si cuento con internet  

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Jaime
Community Manager
hace 3 años
A
Runaway Baby
AolmosRunaway Baby
preguntado en iOS

Deezer no inicia sesion app ios

Hace 3 días se cerró la sesión  de la app y cuando quiero volver a iniciar me sale error pero en la página por Windows entra correctamente 

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Jaime
Community Manager
hace 3 años
C
Runaway Baby
Cami MinioRunaway Baby
preguntado en iOS

Canciones aceleradas en app de Deezer

Ciertas canciones (que casualmente tengo descargadas o en favoritos) andan mal. Se escuchan aceleradas. Y no se arregla con el tiempo. A veces con las actualizaciones se arreglan algunas pero se aceleran otras. Realmente no se puede escucharlas.

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C
Runaway Baby
hace 3 años
G
Tiny Dancer
ggambarTiny Dancer
publicado en iOS

problema con la descargas de Deezer en iOS

Todas las músicas que había descargado se borraron, ahora mismo las estoy descargadolas nuevamente, pero temo que vuelvan a borrarse.  

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A
Tiny Dancer
hace 3 años
L
Runaway Baby
LledóRunaway Baby
preguntado en iOS

Los Iphone reproducen archivos Flac o solo AAC

Quisiera saber si realmente estoy escuchando sonido HiFi en mi IPhone 11Pro Max, o no. Mi duda es si soporta Flac o solo AAC, y por tanto sólo 256 bips.

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L
Runaway Baby
hace 3 años

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