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Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras

Windows/Mac App de Escritorio de Deezer - Feedback para mejoras
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Nuestra aplicación de escritorio puede mejorar y necesitamos tu ayuda

Este es el espacio para todas esas llamadas de mejoras que amablemente nos haces ver, apuntando a cómo hacer que nuestra aplicación de escritorio sea una mejor plataforma para todos.

¿Qué debería publicar aquí?

  • si la aplicación necesita mejoras en la interfaz de usuario o la experiencia del usuario (UI / UX), avísenos.
  • si la aplicación debe ser compatible con ciertos dispositivos o salidas de audio, estamos contigo
  • si hay una integración interesante que deberíamos considerar.
  • y si falta alguna característica, no olvides mencionarnos
     

Este tema está destinado a la versión 4.20.0 y superior :floppy_disk:


43 respuestas

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No entiendo porque flow no es igual en la app de PC

(ya sea Mac o windows ), que en el celular. En el celular flow te da opciones para mezclar canciones según tu estado de animo, en la PC solo esa función no está disponible literal solo le picas a flow y listo. 

 

vuelvo a repetir la experiencia debería de ser igual en el celular y PC. 

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@Daniel Estrada efectivamente la función esta disponible solo para la app móvil en iOS y Android.
No tengo certeza de que vaya a estar disponible en la version web y la app de escritorio en el corto plazo, pero pasaré el feedback, como siempre, a nuestros desarrolladores y te mantendré actualizado a ti y a todos los miembros de la comunidad en cuanto haya novedades al respecto.
Saludos 

Hola. La app de escritorio para Mac no abre. Poseo una Macbook Air, recien la tuve que formatear por otras causas. Y cuando reinstalee la app de escritorio, esta no abre. Inlcuso creyendo que era tema de permisos, configuré: Preferencias del Sistema> Seguridad y Privacidad> Seguridad> Accesibilidad> Agrega Deezer al software permitido.  Sin embargo, sigue sin abrir, y lo he reinstalado varias ocasiones. Se actualizo a macOS Big Sur, versión: 11.6.2. Agradezco de antemano el apoyo que pueda recibir. Saludos.

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Hola @Jaime Cotí podrías confirmar si aún tienes problemas para acceder a la app de escritorio en tu mac?
Gracias :)

Nivel de usuario 7
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No entiendo porque flow no es igual en la app de PC

(ya sea Mac o windows ), que en el celular. En el celular flow te da opciones para mezclar canciones según tu estado de animo, en la PC solo esa función no está disponible literal solo le picas a flow y listo. 

 

vuelvo a repetir la experiencia debería de ser igual en el celular y PC. 

A día de hoy se usa mucho más el móvil que el pc, por tamaño,peso y que siempre lo llevas encima. Parece que el futuro es fusión de Android con Windows, segun lo visto en las tablets/móviles android y en windows 11 ejecutando apps android. 

.

Hola @Jaime . Te comento que aun persiste el inconveniente. No abre la app de escritorio en mi mac. Gracias.

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Desde aquí le echarán un vistazo, pero también puedes contactar al soporte (si no lo habías hecho ya)

Nueva pestaña (deezercommunity.com)

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@Jaime Cotí podrías indicarme los pasos para reproducir el problema?
Le haces doble clic al ícono y no abre?
Te envía a la pagina de autenticación y le luego te redirecciona a la app y no abre?
Se queda cargando luego de ingresar tus datos para iniciar sesión?

Mientras más información otorgues, más fácil será investigar con nuestros desarrolladores.
Muchas Gracias y disculpa las molestias del caso.

Saludos :nerd:

Hola @Mariano.Gutierrez efectivamente puedes utilizar las teclas de acceso rápido ya sea en la version web o la app de escritorio.
Solo debes presionar la letra “H” y te aparecerán los atajos.
Luego si presionas la “S”, por ejemplo, podrás realizar búsquedas sin necesidad de utilizar el mouse.
Saludos :)
 

Jaime, en windows 10 para que los atajos del teclado se activen tengo que hacer un click con el mouse dentro de la aplicacion de deezer. Sino no funcionan. Esta bien eso? No deberia ser directo el uso de los atajos?

Gracias

Nivel de usuario 7
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@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 

@Mariano.Gutierrez te refieres a que debes hacer clic con el mouse primero para que la ventana se active y luego poder usar los atajos al presionar la H?
Si es así, ¿puede ser que este relacionado con algún ajuste de Windows?
Saludos 

Me refiero a eso, exacto. Sabes que ajuste seria?

Muchas Gracias

Nivel de usuario 7
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@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

@Mariano.Gutierrez por lo general es de manera automática, de hecho realizamos pruebas y funcionó bien.
Has intentado reiniciar tu PC y ver si funciona?

He intentado reiniciarla y nada, tambien probé en otra PC con windows 10 y pasa lo mismo.

Gracias

Nivel de usuario 6
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Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃

Hola @Mariano.Gutierrez 

Se ha resuelto el problema en tu app de escritorio Deezer?

Existía un bug en la app, pero ya ha sido arreglado y otros usuarios han resuelto el problema,

Déjanos saber, cómo va,

Gracias 😃

Hola Alfredo, sigo con el mismo inconveniente. Reinstale el programa y sigue igual.

Muchas Gracias

Nivel de usuario 6
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Hola @Mariano.Gutierrez 

Estos son los comandos de la app de escritorio, que aparecen, al presionar la tecla H :)

que mejoren el reproductor de Windows 10 es muy lento a veces tarda en pasar a la siguiente canción o hasta se detiene y la opción sin pausas o crossfade

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