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Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
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November 10, 2020
F.A.Q.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer

¿No pudiste encontrar una solución a tu problema en nuestra comunidad de Deezer? Aún puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Deezer
 

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Contacta a nuestro equipo de soporte a través del Formulario Web. Escríbenos y responderemos lo antes posible!

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Web chat está disponible de Lunes a Domingo de 7:00 am a 3:30 pm (GMT-6).


Puedes ponerte en contacto con un agente en Webchat mediante nuestra página de ayuda.

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En @DeezerHelp estamos disponibles toda la semana 😎

Ellos te ayudarán a resolverlo 😁

      668 respuestas

      One Hit Wonder
      eliza rico
      One Hit Wonder
      October 30, 2017
      Hola Y como me.puedo poner en contacto con ellos ???
        Roadie
        Diego Pérez
        Roadie
        October 31, 2017
        Disculpa la molestia, pero ya eh actualizado varias veces mi forma de pago y el problema sigue, ¿que puedo hacer?
          Anja
          Superestrella
          Anja
          Superestrella
          October 31, 2017
          Hola Eliza ☺️ puedes mandar aqui tu petición al equipo de soporte: soporte
          Roadie
          karla narvaez
          Roadie
          November 2, 2017
          Estoy en dinamarca y mi cuenta paso a ser gratuita pero igual se cobro la suscripcion.
          Roadie
          Geovanny Rodriguez
          Roadie
          November 3, 2017
          Buenas tardes podrian ayudarme inicie mi cuenta premium pero inicie sesion como facebook
          el cual esta con otra cuenta de correo que no queria y al intentar actualizar mi correo no me deja cambiarlo..

          podrian ayudarme a cmabiarla
          Anja
          Superestrella
          Anja
          Superestrella
          November 3, 2017
          Hola!. Me encantaría poder solucionar tu problema ya, pero como se trata de datos de pago, necesito que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte enviando el comprobante de pago. Ellos te ayudarán a resolverlo ☺️
          Anja
          Superestrella
          Anja
          Superestrella
          November 3, 2017
          Hola! En este caso, como se trata de datos personales, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Gracias ☺️
            Roadie
            Sadith Corichi
            Roadie
            November 5, 2017
            Tiene 24hrs que pague mi suscripción y sigo teniendo como cuenta gratis. Que sucede?
            Roadie
            Febe C. Estevez
            Roadie
            November 6, 2017
            Hola
            El día de hoy se me cerró la cuenta Deezer que tenia premiun, actualmente no recuerdo mi contraseña y cuando le doy clic en la opción "olvide mi contraseña" me indica que al correo a llegado una notificación.

            Cuando voy a mi correo no veo ningún mensaje de Deezer y me da miedo perder mi cuenta porque ya está pago el mes.
            Roadie
            Daniel Serrano
            Roadie
            November 6, 2017
            Buenas tardes no he podido recurperar mi contraseña hago todo.el.proceso y no me envia el correo electronico de recuperacion a mi mail.....porfa ayuda
            Mostrar más respuestas
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