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Ttato de pagar la suscripción de 3 meses por 9 pesos....y no me.deja, me aparece la informacion en portugues....que puedo hacer??

Buenas, hace algunos meses compre la promoción en Colombia de deezer premium por 1.000 pesos, esta es la hora que aún siguen sacando de mi tarjeta mucho más de lo que costaba la promoción y no tengo ningún paquete de deezer activo, como me pueden ayudar?
porque la idea era comprar deezer family pero si por una promoción que ya ni siquiera esta activa me siguen cobrando mucho más del triple no quiero imaginarme comprando un paquete como el family

Tomé una promoción de 3 meses premium por $1000 COP y se me ha venido cobrando desde hace meses por una suscripción que no tengo porque desde Agosto se me acabó la suscripción, pero el cobro de $3,75 dolares mensuales desde mi tarjeta de credito se esta debitando sin falta. Hablé con mi banco y a pesar que fue una promoción que tomé desde un correo que la entidad mandó dicen que tengo que comunicarme directamente con ustedes porque ellos no tienen forma de validar si estoy suscrita. Tengo evidencia de no estar suscrita desde Agosto ( que eran el último mes de la promoción ) por un correo que Deezer me mandó hace poco para que me volviera a suscribir.

Hola
Quisiera saber cómo puedo eliminar mi cuenta y mis datos de vuestra base de datos.
Gracias

Hola, y he estado pagando deezer hace más de un año y me dice que no estoy suscrito y no me deja disfrutar de mis opciones premium. Quisiera desuscribirme pero no se como porque en mi historial de pago ni siquiera dice que he pagado.

Quiero volver a suscribirme, por la red de Tigo ya que ko tengo tarjetas. Pero no me dejan volver a suscribirme, aparece Error 404. Que debo hacer?

La cuestión es que desde hace dos días terminó el plazo que abarcaba mi suscripción, al darle a la opción para volver a pagar un mes y después de llenar los datos de la transacción de forma correcta me apareció un aviso en rojo que decía que mi transacción no podía ser procesada, intenté varias veces e incluso espere aproximadamente 8 horas y aún no me lo permite, ¿qué debo hacer?

Acabo de comprar una promocion por 1000 y ya me hicieron el cobro pero no puedo escuchar la musica que quiero ni me deja cambiar la cancion

Buen día; actualmente por mi plan de telefonía móvil en Colombia con la empresa Tigo tengo cuenta de Deezer premium y ahora aparece deshabilitada. Agradezco su colaboración para que re-activen mi cuenta premium.
Mi numero de celular en Colombia es [eliminado para proteger los datos personales]

Gracias

Manda un email a support@deezer.com ellos siempre te dan la mejor solución haha ?